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Wie SANDSIV mit Introw die Partnerakzeptanz um 30 % gesteigert hat
SANDSIV, ein KI-gesteuerter Marktführer im Bereich Customer Experience Management (CXM), stand vor Herausforderungen bei der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Partnern.
„Seit der Einführung unseres Partnerportals auf Introw ist das Engagement unserer Partner um über 30 % gestiegen.“
Mit Introw können Unternehmen innerhalb weniger Minuten ein personalisiertes Partnerportal einrichten, das vollständig in Ihr CRM integriert ist. Dies gewährleistet eine einheitliche Ausrichtung in Bezug auf Pipeline, Inhalte und Strategie. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Zusammenarbeit bei Geschäften, Workflows für die Registrierung von Geschäften und Leads, die gemeinsame Nutzung von Ressourcen, die Erstellung gemeinsamer Aktionspläne, automatische Aktualisierungen von Geschäften und vieles mehr.
Was waren ihre Herausforderungen?
Um Referral-Partner über den Status von Leads auf dem Laufenden zu halten, stützte sich SANDSIV auf manuelle Aktualisierungen und veraltete Tabellenkalkulationen, was zu erheblichen Zeitverlusten führte. Für Lösungspartner und Wiederverkäufer gab es keine Abstimmung hinsichtlich der Vertriebspipeline und keine Möglichkeiten zur Zusammenarbeit bei Geschäften.
Im Allgemeinen hatten die Partner keinen zentralen Ort, an dem sie bei Geschäften, Pipeline und Strategie zusammenarbeiten konnten.
Wie hat Introw dabei geholfen, diese Herausforderungen zu meistern?
SANDSIV evaluierte zahlreiche PRM-Lösungen und entschied sich aufgrund der Betonung der Partnererfahrung für Introw. Innerhalb eines einzigen Tages richtete SANDSIV ein personalisiertes Partnerportal ein. Damit erhielten ihre Partner sofortigen Zugriff auf die Geschäfte, die sie beeinflusst oder vermittelt hatten.
Das Partnerportal von Introw hat die Erfahrung für Empfehlungspartner verändert, indem es Echtzeit-Updates zum Status von Geschäften bereitstellt. Dies motivierte die Partner, mehr Leads zu senden, da sie wussten, dass sie immer auf dem Laufenden waren. Für Lösungspartner brachte Introw eine Angleichung der Pipeline und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit bei Geschäften. Mit HubSpot von Introw kann Sandsiv HubSpot einzige Informationsquelle beibehalten und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Partnern verbessern.
„Seit der Einführung unseres Partnerportals auf Introw ist das Engagement unserer Partner um über 30 % gestiegen.“
