Wie SafeBreach das Partnermanagement mit Introw PRM vereinfacht hat

Eine einfache Lösung für komplexe Herausforderungen

Vor der Einführung von Introw hatte SafeBreach mit mehreren wiederkehrenden Problemen zu kämpfen:

1. Die Verwaltung des Partnerzugangs war zeitaufwendig.‍
2. Die Registrierung von Geschäften verursachte Reibungen zwischen den Partnern, und die Einrichtung von Geschäftsformularen war nicht benutzerfreundlich.‍
3. Inhaltsaktualisierungen waren umständlich und erforderten oft die Unterstützung der IT-Abteilung, um Änderungen vorzunehmen.

Das SafeBreach-Team wusste, dass es eine einfachere, intuitivere Plattform benötigte, mit der diese Hindernisse beseitigt werden konnten, ohne dabei an Funktionalität einzubüßen.

Warum SafeBreach sich für Introw PRM entschieden hat

Was bei Introw am meisten auffiel, war der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit. Im Gegensatz zu anderen PRM-Tools, die umfangreiche Schulungen erfordern, ist die Plattform von Introw intuitiv und vom ersten Tag an einsatzbereit. Die Bereitstellung war in nur wenigen Stunden abgeschlossen, und die Integration mit Salesforce reibungslos.

Das hat den größten Eindruck hinterlassen:

1. Einfacher Zugang zum Partnerportal
   • Introw synchronisiert alle partnerbezogenen Kontakte automatisch aus Salesforce.
   • Dieser Ansatz sparte dem Channel-Team von SafeBreach viel Zeit und Aufwand bei der Verwaltung von Partnerkonten.
2. Bidirektionale Salesforce
   • Salesforce die einzige Quelle für zuverlässige Informationen, wobei die Registrierung und Aktualisierung von Geschäften automatisch zwischen den Systemen synchronisiert wurde.
   • Partner können Geschäfte direkt über ein öffentliches Formular oder über das Portal registrieren und ihre Eingaben ohne manuellen Aufwand mit CRM-Datensätzen verknüpfen.
3. Flexibles Content Management
   • Das Team von SafeBreach konnte die Ressourcen seiner Partner ohne IT-Unterstützung aktualisieren und so sicherstellen, dass die Verkaufsmaterialien stets auf dem neuesten Stand waren.
   • Introw ermöglichte die globale Synchronisierung von Inhalten und gleichzeitig die Bereitstellung individueller Inhalte für bestimmte Partner, wodurch das personalisierte Erlebnis verbessert wurde.

„Introw ist wie ein frischer Wind. Es sind keine stundenlangen Schulungsvideos oder umfangreiche Einführungen erforderlich. Die Plattform ist gut gestaltet, intuitiv und sofort einsatzbereit.“ Joe Wilckinson – Channel Director

Die Ergebnisse: Vereinfachtes Partnermanagement

Seit der Einführung von Introw hat SafeBreach die operative Belastung seines Vertriebsteams drastisch reduziert. Partner profitieren nun von einem reibungslosen Ablauf, vom Onboarding bis zur Registrierung von Geschäften. Introw hat die Spielregeln verändert und erleichtert Partnern die Anmeldung und den Zugriff auf Ressourcen.

Der Prozess zur Registrierung von Geschäften bei SafeBreach wurde ebenfalls erheblich verbessert. Partner können Geschäfte direkt über das Portal oder über ein öffentliches Formular zur Registrierung von Geschäften registrieren, wobei alle eingereichten Daten automatisch mit ihren Konten in Salesforce verknüpft werden. Die bidirektionale Integration gewährleistet, dass sowohl SafeBreach als auch seine Partner in Echtzeit Einblick in den Status der Geschäfte haben.

Warum Introw heraussticht

Das einheitliche Feedback des SafeBreach-Teams lautet„Einfachheit“:

• Einfach zu implementieren: Introw war innerhalb von Stunden einsatzbereit, nicht erst nach Tagen.
• Einfach zu verwalten: Intuitiver Deal-Formular-Generator, der sich in Salesforce und flexibles Content-Management.
• Einfach für Partner: Beseitigung von Reibungsverlusten bei der Registrierung von Geschäften und beim Zugriff auf Ressourcen durch Zusammenarbeit außerhalb des Portals.

Im Gegensatz zu komplexeren PRM-Lösungen, die umfangreiche Anpassungen und Schulungen erfordern, bietet Introw sofort einsatzbereite Funktionen, die einen unmittelbaren Mehrwert liefern.

„Das Introw-Team hat uns unglaublich unterstützt. Sie haben unser Feedback ernst genommen und sogar unsere Änderungsvorschläge umgesetzt. Es war eine großartige Erfahrung.“

Abschließende Gedanken

Die Erfahrungen von SafeBreach mit Introw PRM unterstreichen, wie wichtig es ist, eine Plattform zu wählen, die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz in den Vordergrund stellt. Durch die Vereinfachung des Partnermanagements kann sich SafeBreach nun darauf konzentrieren, stärkere Partnerbeziehungen aufzubauen und den gemeinsamen Erfolg voranzutreiben.

Wenn Ihr Team nach einer PRM-Lösung sucht, die einfach zu bedienen, leicht zu verwalten und problemlos zu integrieren ist, dann ist Introw PRM genau das Richtige für Sie.

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