Die 4 Möglichkeiten, Ihre B2B-Partner in Salesforce zu verwalten Salesforce Umsätze zuzuordnen
Bei der Zusammenarbeit mit B2B-Partnern ist es wichtig, genau nachverfolgen zu können, wer an Ihren Geschäften beteiligt ist und wie diese zum Umsatz beitragen.
Es gibt vier Möglichkeiten, B2B-Partner in Salesforcezu verwalten: Auswahlliste, Suchfeld, Beziehungstabelle oder benutzerdefiniertes Objekt. Jede davon eignet sich für unterschiedliche Komplexitätsgrade. Beginnen Sie einfach oder gehen Sie fortgeschritten vor, je nachdem, mit wie vielen Partnern Sie zusammenarbeiten und wie detailliert Ihre Zuordnung sein muss.
Bei der Zusammenarbeit mit B2B-Partnern ist es wichtig, genau nachverfolgen zu können, wer an Ihren Opportunities beteiligt ist und wie diese zum Umsatz beitragen. In Salesforce gibt es keine Einheitslösung – und genau das ist das Schöne daran. Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens, dem technischen Reifegrad und der Komplexität Ihres Partner-Ökosystems können Sie aus mehreren flexiblen Ansätzen wählen.
Im Folgenden stellen wir Ihnen vier gängige Methoden vor, wie Sie Partner in Salesforce verwalten Salesforce ihnen effektiv Umsätze zuordnen können.
1. Auswahl-Feld in einer Opportunity
Am besten geeignet für: Einfachere Programme mit einem Partner pro Opportunity
Die einfachste Methode ist, dem Opportunity-Objekt ein Picklist-Feld hinzuzufügen, — zum Beispiel ein Feld namens Partnername oder PartnerquelleDu definierst vorab eine Liste deiner Partner, und dein Sales-Team wählt beim Erstellen der Opportunity den richtigen Partner aus.
Wie funktioniert's?
Was sind die Vorteile?
✅ Einfach zu implementieren
✅ Keine komplexen Beziehungen erforderlich
✅ Gut für einfache Zuordnung zu einem einzelnen Partner
Was sind die Nachteile?
❌ Nicht ideal für Skalierung oder Multi-Touch-Attribution
2. Suchfeld für ein Account-Objekt Empfohlen
Am besten geeignet für: Eins-zu-eins-Attribution mit besserer Datenkontrolle
Ein Schritt weiter als eine Picklist ist die Verwendung eines Suchbeziehungsfelds, das eine Opportunity mit einem Account-Objekt verbindet. So kannst du auf einen vollständigen Account-Datensatz (deinen Partner) verweisen und relevante Details automatisch übernehmen.
Wie funktioniert's?
Was sind die Vorteile?
✅ Sauberer Verweis auf Partnerdaten, die in Ihren Konten gespeichert sind
✅ Kann Reporting und Automatisierung effektiver unterstützen
✅ Einfach zu aktualisieren, wenn sich der Account-Datensatz ändert
Was sind die Nachteile?
❌ Auf einen Partner-Account pro Opportunity beschränkt
3. Über eineBeziehungstabelle
Am besten geeignet für: Multi-Partner-Attribution oder geteilte Deals
Wenn du mehrere Partner pro Opportunity unterstützen musst, solltest du eine Beziehungstabelle verwenden, die zwischen Opportunities und Partner-Accounts angesiedelt ist. Dadurch entsteht eine Many-to-Many-Beziehung, die eine flexible Zusammenarbeit und eine erweiterte Umsatzbeteiligungslogik ermöglicht.
Wie funktioniert's?
Was sind die Vorteile?
✅ Ideal für Ökosysteme mit Resellern, Distributoren und Co-Marketing-Partnern
✅ Ermöglicht erweiterte Logik für Umsatzaufteilungen oder Co-Selling
✅ Ideal für Ökosysteme mit Resellern, Distributoren und Co-Marketing-Partnern
Was sind die Nachteile?
❌ Erfordert ein technisch anspruchsvolleres Setup und eine aufwendigere Konfiguration
❌ Komplexer für die Berichterstattung, sofern nicht standardisiert
4. Benutzerdefiniertes Objekt für Partner
Am besten geeignet für: Partnerprogramme im großen Maßstab mit Tiers, Statusmodellen und mehreren Partner-Touchpoints.
Für Unternehmen, die ihre Partner als zentralen Bestandteil des Salesforce behandeln möchten, ist die Erstellung eines dedizierten Partnerobjekts die robusteste Option. Sie können dieses Objekt mit Opportunities, Kontakten, Konten und mehr verknüpfen und benutzerdefinierte Partnerattribute wie Stufe, Region, Branchenschwerpunkt usw. verfolgen.
Wie funktioniert's?
Was sind die Vorteile?
✅ Vollständig flexibel und skalierbar
✅ Ermöglicht umfangreichere Partnerdaten und Automatisierung
✅ Besser geeignet für dPartner-Performance-Analysen und Programm-Insights
Was sind die Nachteile?
❌ Erfordert Vorausplanung und Schema-Design
❌ Erfordert die Zustimmung vom Operations- und möglicherweise dem Entwicklerteam
Fazit
Die Wahl der richtigen Methode zur Verwaltung und Zuordnung Ihrer B2B-Partner in Salesforce von der Komplexität Ihrer Partnerschaften und dem Umfang der von Ihnen benötigten Berichterstellung oder Automatisierung Salesforce . Während einfache Auswahllisten für Programme in der Anfangsphase geeignet sind, eignen sich Beziehungstabellen oder benutzerdefinierte Objekte besser für ausgereifte Ökosysteme.
Bei Introw helfen wir Kunden dabei, die Workflows ihrer Partner direkt in Salesforce zu integrieren Salesforce so wird es einfach, Partnern Aufgaben zuzuweisen, mit ihnen zusammenzuarbeiten und zu skalieren, unabhängig davon, welche Methode Sie verwenden.
Die Qualität einer Partnerportal-Software entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Im Jahr 2026 sollten Sie folgenden Aspekten Priorität einräumen: SSO, White-Label-Branding, detaillierte Zugriffskontrollen, nachverfolgbare Inhalte, Ankündigungen per E-Mail und Slack, integriertes LMS und Zertifizierungen, reibungslose Registrierung von Geschäften, partnersichere Pipeline-Ansichten und native Salesforce HubSpot . Unsere Auswahlliste der besten Partnerportal-Software, mit Introw auf Platz 1 für SaaS-Partnerprogramme, die Wert auf CRM-Integrität und echte Pipeline-Transparenz legen.
Was ist ein Partnerportal, und warum und wann benötigen Sie eines?
Ein Partnerportal ist ein sicherer Bereich, in dem Ihre Partner auf die Tools, Daten, Schulungen und Marketingmaterialien zugreifen können, die sie für den Verkauf mit Ihnen benötigen.
Moderne Partnerportal-Software verbindet die Registrierung von Geschäften, die Einbindung von Partnern, das Partnermarketing und die CRM-Transparenz auf einer einzigen Plattform, sodass Ihr Team Beziehungen und Umsätze ohne Tabellenkalkulationen verwalten kann.
Warum und wann Sie eine benötigen
Sie benötigen ein Partnerportal, wenn Ihr Partnerprogramm beginnt, sich auf den tatsächlichen Umsatz auszuwirken. Wenn Ihr Team Geschäfte manuell aktualisiert, Ihre Wiederverkäufer kontrollierten Zugriff auf Pipeline-Daten benötigen oder Sie das Engagement Ihrer Partner nicht eindeutig mit dem Umsatz verknüpfen können, werden manuelle Prozesse Ihr Geschäft verlangsamen.
Die richtige Partnerportal-Software ermöglicht Ihren Partnern den Zugriff auf relevante Geschäfte und Support, während Salesforce HubSpot einzige Informationsquelle erhalten bleiben. Dieses Gleichgewicht fördert die Akzeptanz, Sichtbarkeit und das skalierbare Wachstum des Vertriebskanals.
Was unterscheidet also durchschnittliche Partnerportal-Software von der besten Partnerportal-Software für Ihr Unternehmen?
Es kommt auf die Akzeptanz, die CRM-Ausrichtung und darauf an, wie gut das Portal Ihre Partner in realen Verkaufssituationen unterstützt.
Die Auswahlliste: Beste Partnerportal-Software (2026)
Hier ist unsere Auswahlliste der Partnerportal-Softwareplattformen, die es wert sind, im Jahr 2026 verglichen zu werden, beginnend mit der Option, die speziell für SaaS-Channel-Programme entwickelt wurde.
1. Introw-Partnerportal
Am besten geeignet für
SaaS-Partnerprogramme, die Wert auf Akzeptanz, CRM-Vertrauen und messbare Auswirkungen auf den Umsatz legen.
Warum es für Portale geeignet ist
Das Introw-Partnerportal wurde speziell für die Nutzung durch externe Partner entwickelt. Es bietet Ihren Partnern kontrollierten Zugriff auf Geschäfte, Leads, Marketingmaterialien und Schulungen, während Ihr CRM als einzige Quelle für verlässliche Informationen erhalten bleibt.
Im Gegensatz zu herkömmlicher Partner-Relationship-Management-Software neben Ihrem CRM läuft, arbeitet Introw direkt darin. Ihr Partnerportal spiegelt echte Salesforce HubSpot wider, wobei die Sichtbarkeit auf Berechtigungen basiert. Ihre Geschäftsdaten bleiben geschützt, und Ihre Partner sehen nur das, was für sie relevant ist.
Wenn die Akzeptanz für Sie Priorität hat, ist dies wichtig. Partner können per E-Mail und Slack kommunizieren, Slack sich ständig anmelden zu müssen. Wenn sie per E-Mail antworten, wird die Aktivität automatisch protokolliert, sodass Ihr Team die Aktivitäten der Partner sehen kann, ohne nach Updates suchen zu müssen.
Sie können das gesamte Erlebnis auf dem Partnerportal von Introw erkunden.
Höhepunkte
Introw konzentriert sich auf die praktischen Elemente, die die Partnererfahrung und die Transparenz der Einnahmen fördern. Das Portal verbindet Ihr Partnerprogramm direkt mit Ihrem CRM, sodass Sie Geschäfte, Interaktionen und Leistungen auf einer einzigen Plattform verwalten können.
White-Label-Branding und SSO, damit das Portal Ihre Marke widerspiegelt
Granulare Zugriffskontrollen für Vertriebspartner, Wiederverkäufer und Distributoren
Echtzeit-Deal-Registrierung und partnersichere Pipeline-Ansichten über unsere Salesforce oder HubSpot
Integriertes Partner-LMS für Partner-Onboarding, Zertifizierungen, Rezertifizierungsfenster und KI-gestützte Kurserstellung
Da das Portal CRM-nativ ist, müssen Ihr Vertriebsteam und Ihre internen Teams keine Daten aus verschiedenen Tools abgleichen. Sie profitieren von einer besseren Berichterstattung, einer klareren Zuordnung und Transparenz darüber, wie Partner verkaufen und Geschäfte beeinflussen.
Wenn Sie eine umfassendere Kategorieübersicht wünschen, finden Sie in diesem Leitfaden zur die beste PRM-Software ist ein hilfreicher Begleiter.
Überlegungen
Introw ist nicht als umfangreiche Unternehmenssuite mit komplexen Anreizsystemen oder mehrstufigen Rabattstrukturen für Vertriebspartner konzipiert. Der Schwerpunkt liegt auf der Einführung, einer klaren CRM-Ausrichtung, Co-Selling-Workflows und der Unterstützung von Partnern für SaaS-Vertriebskanalprogramme.
Wenn Ihre Kanalprogramme stark auf fortschrittliche Anreizmodelle oder komplexe Regeln im Stil von Mobilfunkanbietern angewiesen sind, sollten Sie die Eignung sorgfältig prüfen.
Hinweis zur Preisgestaltung
Introw ist so strukturiert, dass es den Zugriff externer Partner unterstützt, ohne Gebühren für gelegentliche Anmeldungen zu erheben. Wenn Sie sehen möchten, wie es in Ihrem CRM funktioniert, können Sie eine Demo anfordern.
2. Impartner
Am besten geeignet für
Unternehmen, die große, mehrstufige Vertriebskanalprogramme über verschiedene Regionen und Partnertypen hinweg betreiben.
Warum es für Portale geeignet ist
Impartner ist ein langjähriger Partner-Relationship-Management-Software mit einem robusten Portalmodul. Das Partnerportal ist darauf ausgelegt, komplexe Channel-Programme zu unterstützen, darunter Distributoren, Wiederverkäufer und globale Allianzen.
Die Plattform legt Wert auf strukturierte Governance, Automatisierung und Skalierbarkeit. Wenn Ihr Portal Teil einer umfassenderen PRM-Strategie Ihres Unternehmens ist, steht Impartner oft auf der Shortlist.
Höhepunkte
Konfigurierbares Portal mit rollenbasiertem Zugriff und SSO
Integrierte Workflows für die Registrierung von Geschäften und Genehmigungsabläufe
Programmmanagement-Tools für Stufen, Anreize und Partnerleistung
Überlegungen
Die Tiefe von Impartner kann eine aufwändigere Einrichtung und fortlaufende Verwaltung bedeuten. Wenn eine schnelle Akzeptanz durch Ihre Partner und schlanke Arbeitsabläufe für Sie Priorität haben, sollten Sie prüfen, wie komplex die Nutzung für Ihre Partner ist.
Hinweis zur Preisgestaltung
Unternehmenspreise. In der Regel ist eine direkte Beratung erforderlich.
3. Kanalaktivität
Am besten geeignet für
Mittelständische Unternehmen, die ein übersichtliches Partnerportal in Kombination mit zentralen PRM-Funktionen wünschen.
Warum es für Portale geeignet ist
Channeltivity positioniert sein Portal als strukturierte Self-Service-Umgebung für Vertriebspartner. Es unterstützt die Registrierung von Geschäften, den Zugriff auf Inhalte, Schulungen und die Kommunikation mit Partnern über eine übersichtliche Benutzeroberfläche.
Wenn Sie eine Partnerportal-Software suchen, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit ohne hohen Aufwand für Ihr Unternehmen vereint, ist dies eine praktische Option.
Höhepunkte
Markenpartnerportal mit zugangsberechtigungsbasiertem Zugriff
Workflows für die Registrierung von Geschäften und die Verteilung von Leads
Ressourcenbibliotheken und Schulungsmodule
Überlegungen
Wenn Ihr Unternehmen in hohem Maße auf fortschrittliche Partner-Marketing-Automatisierung oder komplexe Vertriebsstrukturen angewiesen ist, prüfen Sie, inwieweit das Portal mit Ihrer Vertriebsstrategie skalierbar ist.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die öffentlichen gestaffelten Preise sind auf ihrer Website verfügbar.
4. Magentrix
Am besten geeignet für
Salesforce Teams, die ein flexibles Partnerportal im Community-Stil wünschen.
Warum es für Portale geeignet ist
Magentrix bietet eine Partnerportal-Software, die sich nahtlos in Salesforce integrieren lässt Salesforce die Grundlagen der Experience Cloud nutzt. Sie kombiniert Portal-Funktionen mit strukturierten Features für das Partnerbeziehungsmanagement.
Wenn Ihr Unternehmen stark in Salesforce investiert ist Salesforce Sie eine umfassende Layoutanpassung wünschen, kann Magentrix eine gute Wahl sein.
Höhepunkte
Salesforce Transparenz von Geschäften und Konten
Anpassbare Portal-Layouts und Dashboards
Schulungs- und Einarbeitungsmodule
Überlegungen
Die Portal-Erfahrung und die Tiefe der Berichterstattung können von Ihrer internen Salesforce abhängen. Hier spielen Administratorressourcen eine wichtige Rolle.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preisgestaltung ist in Stufen aufgebaut und erfordert in der Regel eine Beratung.
5. Salesforce (Experience Cloud)
Am besten geeignet für
Unternehmen, die ihr Partnerportal vollständig in die Salesforce integrieren möchten.
Warum es für Portale geeignet ist
Salesforce basiert auf Experience Cloud und ermöglicht Ihnen die Erstellung eines Partnerportals direkt in Ihrer CRM-Umgebung. Für Unternehmen, Salesforce, bietet dies umfassende Kontrolle über Datenzugriff, Workflows und Berichterstellung.
Dieser Ansatz eignet sich gut, wenn Ihre internen Teams mit der Verwaltung Salesforce vertraut sind und Sie Ihr Partnerportal eng mit den Vertriebsabläufen abstimmen möchten.
Höhepunkte
Direkter Zugriff auf CRM-Daten mit detaillierten rollenbasierten Berechtigungen
Native Deal-Registrierung und Lead-Sharing
Individuell angepasste Dashboards und Berichte, die mit der Vertriebsleistung verknüpft sind
Überlegungen
Die Implementierung und Wartung kann ressourcenintensiv sein. Wenn Sie ein schnell einführbares Partnerportal mit minimalem Konfigurationsaufwand wünschen, erfordert dieser Weg möglicherweise mehr interne Unterstützung.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preise gelten in der Regel pro Partner-Benutzerlizenz und variieren je nach Edition. Die genauen Zahlen Salesforce mit Salesforce abgeklärt Salesforce .
6. ZINFI
Am besten geeignet für
Unternehmen, die eine vollständige PRM-Suite mit strukturiertem Partner-Lebenszyklusmanagement und globalen Channel-Programmen wünschen.
Warum es für Portale geeignet ist
ZINFI positioniert seine Unified Channel Management-Plattform als End-to-End-Lösung für das Partnerbeziehungsmanagement. Das Partnerportal ist Teil eines umfassenderen Systems, das komplexe Channel-Programme über Regionen und Branchen hinweg unterstützt.
Wenn Ihr Partnerportal eine Ebene innerhalb eines größeren Partner-Tech-Stacks ist, wird ZINFI häufig evaluiert.
Höhepunkte
Strukturierte Deal-Registrierung und Workflows für die Einbindung von Partnern
Integrierte Lernmanagement- und Zertifizierungsmodule
Channel-Marketing-Automatisierung mit Analysen zur Partnerleistung
Überlegungen
Da ZINFI eine umfassende Plattform ist, können die Portal-Erfahrung und die Geschwindigkeit der Einführung davon abhängen, wie viel Konfiguration Ihr internes Team unterstützen kann.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preisgestaltung wird in der Regel auf der Grundlage von Modulen und Umfang individuell angepasst.
7. Unifyr
Am besten geeignet für
Anbieter und Distributoren, die neben ihrem Partnerportal auch die Automatisierung des Channel-Marketings priorisieren.
Warum es für Portale geeignet ist
Unifyr kombiniert PRM-Funktionalität mit durchgängiger Marketingautomatisierung. Das Partnerportal wurde entwickelt, um strukturierte Partnerkommunikation, Kampagnenverteilung und Co-Branding-Marketingressourcen in großen Vertriebsnetzen zu unterstützen.
Dadurch ist es ein häufiger Anwärter auf den Titel der besten Partnerportal-Software für Technologie-Distributoren, die eine Marketingreichweite über mehrere Partner hinweg benötigen.
Höhepunkte
Integriertes Portal mit Deal-Registrierung und Partner-Marketing-Workflows
Kampagnenverteilung und Co-Branding-Marketingmaterialien
Integrierte Lern- und Aktivierungsfunktionen
Überlegungen
Wenn Ihre Priorität auf CRM-nativer Pipeline-Transparenz und optimiertem Co-Selling liegt, überprüfen Sie, wie eng Berichterstattung und Attribution mit Ihrem CRM verbunden sind.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preise sind in der Regel auf Anfrage erhältlich.
8. Mindmatrix (Brücke)
Am besten geeignet für
Unternehmen, die ein Portal wünschen, das sich auf die Verkaufsförderung und die Aktivierung des Partnermarketings konzentriert.
Warum es für Portale geeignet ist
Mindmatrix verbindet die Funktionen eines Partnerportals mit Tools für Marketingautomatisierung und -unterstützung. Das Portal wird zu einer strukturierten Drehscheibe, über die Partner auf einer einzigen Plattform auf Marketingmaterialien, Schulungen und Vertriebsinhalte zugreifen können.
Wenn Ihr Schwerpunkt darauf liegt, die Kundenbindung durch Marketing-Tools und geführte Verkaufsprozesse zu fördern, kann dieser Ansatz gut geeignet sein.
Höhepunkte
Ressourcen-Hubs mit nachverfolgbaren Marketingmaterialien
Schulungs- und Coaching-Module
Kampagnen und Content-Distribution zur Unterstützung der Partner beim Verkauf
Überlegungen
Wenn Ihr Unternehmen eine umfassende CRM-Anpassung für die Transparenz von Geschäften und eine bessere Berichterstattung benötigt, die direkt mit dem Umsatz verbunden ist, klären Sie, wie die Datensynchronisierung gehandhabt wird.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preise variieren je nach Konfiguration und Größe des Partners.
9. PartnerStack
Am besten geeignet für
Unternehmen, die partnerorientierte Wachstumsprogramme für Tochtergesellschaften, Agenturen und SaaS-Wiederverkäufer durchführen.
Warum es für Portale geeignet ist
PartnerStack ist weniger ein traditionelles Reseller-Portal als vielmehr eine Partner-Ökosystem-Plattform, deren Schwerpunkt auf Akquise und Leistungsmessung liegt. Es unterstützt Programme, bei denen Anreize, Empfehlungen und die Messung der Partnerleistung das Wachstum vorantreiben.
Wenn sich Ihre Vertriebskanalprogramme eher um die Partnerakquise und das Performance-Marketing drehen als um strukturierten Co-Selling durch Wiederverkäufer, könnte dieses Modell für Sie geeignet sein.
Höhepunkte
Partnergewinnung und -einbindung im Stil eines Marktplatzes
Automatisierte Nachverfolgung von Empfehlungen und Konversionen
Anreiz- und Auszahlungsmanagement
Überlegungen
Wenn Sie eine strukturierte Deal-Registrierung, einen CRM-konformen Pipeline-Zugang und eine enge Zusammenarbeit zwischen Partnern und Ihrem Vertriebsteam benötigen, prüfen Sie sorgfältig, ob das Produkt zu Ihnen passt.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preisgestaltung wird in der Regel auf der Grundlage der Programmstruktur individuell angepasst.
10. Channext
Am besten geeignet für
Anbieter, die Partnermarketing und Kampagnenverteilung über Wiederverkäufer und Distributoren priorisieren.
Warum es für Portale geeignet ist
Channext konzentriert sich stark auf die Automatisierung des Partnermarketings. Seine portalähnliche Umgebung ermöglicht es Partnern, Marketingmaterialien, Kampagnen und Co-Branding-Marketingressourcen schnell zu finden und zu aktivieren.
Wenn Ihre Kanalstrategie darauf ausgerichtet ist, Partnern mit einsatzbereiten Marketing-Tools beim Verkauf zu helfen, kann Channext als Automatisierungssoftware für Partnerportale fungieren, deren Schwerpunkt eher auf der Aktivierung als auf komplexen CRM-Workflows liegt.
Höhepunkte
Kampagnenverteilung über Wiederverkäufer und Distributoren
Zentrale Anlaufstelle, über die Partner auf Marketingmaterialien zugreifen können
Analysen in Bezug auf Engagement und Marketingleistung
Überlegungen
Wenn Ihr Unternehmen eine erweiterte Deal-Registrierung, strukturiertes Co-Selling oder eine intensive CRM-basierte Zusammenarbeit benötigt, überprüfen Sie, wie gut Channext mit Ihrem gesamten Partner-Tech-Stack kompatibel ist.
Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preise werden in der Regel auf Anfrage mitgeteilt.
11. Kiflo
Am besten geeignet für
KMU-SaaS-Unternehmen, die ihr erstes strukturiertes Partnerprogramm starten oder formalisieren.
Warum es für Portale geeignet ist
Kiflo positioniert sich als leichtgewichtige Plattform für das Partnerbeziehungsmanagement mit integrierten Portal-Funktionen. Sie wurde entwickelt, um kleineren Unternehmen dabei zu helfen, Partnerschaften zu verwalten, Leads zu verfolgen und die Einbindung von Partnern zu unterstützen, ohne dass dabei hohe Unternehmenskosten entstehen.
Wenn Sie Ihre erste formelle Partnerportal-Softwarelösung entwickeln und einen einfacheren Ansatz für die Registrierung von Geschäften und die Verwaltung von Beziehungen suchen, könnte Kiflo das Richtige für Sie sein.
Höhepunkte
Einfache Registrierung von Geschäften und Nachverfolgung von Leads
Grundlegende Tools für die Einarbeitung und Schulung von Partnern
Dashboard-Ansichten, die Ihrem Team bei der Verwaltung von Partneraktivitäten helfen
Überlegungen
Wenn Ihr Partner-Ökosystem wächst, benötigen Sie möglicherweise erweiterte CRM-native Steuerungsfunktionen, eine Automatisierung der Partnerkommunikation und detailliertere Berichte, um Ihren Umsatz in einer größeren Branche zu steigern.
Hinweis zur Preisgestaltung
Es gibt gestaffelte Preise, die in der Regel an die Anzahl der Partner und den Funktionsumfang angepasst sind.
Wichtigste Erkenntnisse
Die beste Partnerportal-Software hängt von Ihrem Geschäftsmodell und der Art und Weise ab, wie Ihre Partner verkaufen.
Wenn Sie komplexe Kanalprogramme mit mehrstufigen Anreizen durchführen, könnten Unternehmensplattformen geeignet sein.
Wenn Ihr Schwerpunkt auf der Aktivierung des Partnermarketings liegt, wählen Sie ein Portal, das auf Kampagnen und der Verbreitung von Inhalten ausgerichtet ist.
Wenn die Einführung, die CRM-Anpassung und die klare Sichtbarkeit von Geschäften am wichtigsten sind, sollten Sie Software priorisieren, die Ihr CRM als einzige Informationsquelle beibehält.
Wählen Sie vor allem ein Partnerportal, das Ihre Partner auch tatsächlich nutzen werden. Die Akzeptanz fördert das Engagement. Das Engagement fördert den Umsatz.
Die Auswahl Ihrer Partnerportal-Software ist der erste Schritt; die Partner dazu zu bringen, sie zu nutzen, ist der zweite Schritt.
Eine strukturierte Einführung ist das, was ein Portal zu einer echten Akzeptanz, zur Registrierung von Geschäften und zu messbaren Auswirkungen auf den Umsatz macht. Hier ist unser praktischer 30- bis 60-tägiger Implementierungsleitfaden, den Sie umsetzen können.
Implementierungsleitfaden: Ein Portal einrichten, das Partner tatsächlich nutzen (30–60 Tage)
Behandeln Sie die Einführung Ihrer Partnerportal-Software wie einen strukturierten Launch. Hier finden Sie einen praktischen 30- bis 60-Tage-Plan, den Sie befolgen können.
Zeitachse
Fokus
Was tun?
Tage 1–7
Umfang und Ausrichtung
Rollen, Ebenen und SSO-Gruppen definieren. Zertifizierungs- und Rezertifizierungsregeln festlegen. Zuständigkeiten für Channel-Manager, Marketing und interne Teams zuweisen.
Tage 8–14
Struktur
Organisieren Sie das Portal nach Rolle, Produkt oder Region. Erstellen Sie Sammlungen nach Partnertyp. Machen Sie es Partnern leicht, relevante Inhalte schnell zu finden.
Tage 15–25
Migrieren
Laden Sie Marketingmaterialien mit Tags und Versionskontrolle hoch. Weisen Sie Eigentümer zu. Legen Sie Ablaufdaten fest. Entfernen Sie veraltete Assets.
Tage 26–35
Aktivieren und einschalten
Veröffentlichen Sie Schulungen und Zertifizierungen. Melden Sie Gruppen an. Zeigen Sie die Registrierung von Geschäften an, damit Partner Geschäfte registrieren und den gemeinsamen Verkauf unterstützen können.
Tage 36–45
Engage
Kündigen Sie Termine per E-Mail oder Slack an. Starten Sie Kampagnen mit klaren nächsten Schritten. Richten Sie Erinnerungen für Zertifizierungen und Partneraktivitäten ein.
Tage 46–60
Messen und wiederholen
Verbinden Sie das Portal mit Salesforce HubSpot Ihrer einzigen zuverlässigen Informationsquelle. Verfolgen Sie die Akzeptanz, die Leistung Ihrer Partner und die Auswirkungen auf die Pipeline. Sammeln Sie Feedback und optimieren Sie Ihr Partnerprogramm.
Wenn Sie Ihre CRM-Einrichtung vor dem Start validieren möchten, kann Ihnen dieser Leitfaden zu den besten CRM-Lösungen für das Partnermanagement dabei helfen, Berichterstattung, Deal-Transparenz und Umsatzverfolgung aufeinander abzustimmen.
Eine strukturierte Einführung erhöht die Akzeptanz. Akzeptanz fördert das Engagement. Engagement steigert den Umsatz.
Wenn Ihnen dieses Framework schwerfällig erscheint, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Portal und Ihr CRM nicht aufeinander abgestimmt sind.
Die richtige Partnerportal-Software reduziert die Komplexität, anstatt sie zu erhöhen. Sie macht die Registrierung von Geschäften, das Onboarding von Partnern und die CRM-Transparenz zu einem Teil eines vernetzten Workflows.
So setzt Introw dieses Modell in der Praxis um.
Warum Introw die erste Wahl für Partnerportale ist (kurzer Beweis)
Sie kennen die Landschaft. Hier ist der Unterschied. Introw basiert auf einer Idee: Adoption steigert den Umsatz.
Adoption-First-Design
Ihre Partner benötigen keine weitere Anmeldung. Ankündigungen werden per E-Mail oder Slack versendet. Partner können per E-Mail antworten, und ihre Aktivitäten werden automatisch protokolliert. Die Interaktion findet dort statt, wo sie bereits arbeiten.
Integrierte Aktivierung
Erstellen Sie mit dem KI-Kursersteller in wenigen Minuten Schulungen. Stellen Sie Zertifikate mit einem Klick aus. Melden Sie ganze Kohorten an. Legen Sie Zeitfenster für die Rezertifizierung fest. Die Einarbeitung und Befähigung von Partnern erfolgt direkt im Portal und nicht in separaten Tools.
Umsichtbarkeit
Abschlüsse, Zertifizierungen und Inhalte werden zurück in Salesforce HubSpot geschrieben. Ihr CRM bleibt die einzige Quelle der Wahrheit. Ihr Vertriebsteam und Ihre internen Teams sehen die tatsächlichen Auswirkungen der Partner.
Partnersichere Ausführung
Deals klar registrieren. Lassen Sie Partner Deals registrieren und über gemeinsame Pipeline-Ansichten mit Safelists auf Feldebene und SSO-Kontrollen zusammenarbeiten.
Was Sie als Nächstes tun können
Überprüfen Sie Ihr aktuelles Portal anhand des 30- bis 60-Tage-Leitfadens.
Identifizieren Sie, wo die Akzeptanz scheitert
Entscheiden Sie, ob Ihre aktuelle Partnerportal-Software CRM-native Transparenz unterstützt.
Eine echte Plattform für die Zusammenarbeit mit Partnern ist nicht nur ein weiteres Portal. Sie ermöglicht Ihnen die partnersichere gemeinsame Nutzung von Datensätzen innerhalb von Salesforce HubSpot, die Zusammenarbeit außerhalb des Portals per E-Mail und Slack meldung an Ihr CRM, die Zuweisung von nächsten Schritten, den geregelten Datenzugriff und klare Prüfpfade über Anbieter und Partner hinweg.
Nutzen Sie unsere Leitlinien, um eine Lösung zu wählen, die Geschäftszyklen verkürzt, Ergebnisse in Ihrem CRM sichtbar macht und Ihnen hilft, Konflikte zwischen Vertriebskanälen zu vermeiden, ohne dass Ihre Partner sich erneut anmelden müssen.
Partnerzusammenarbeit ≠ „Ein weiterer PRM-Tab“
Die meisten Partner-Relationship-Management-Software verspricht ein besseres Partnerbeziehungsmanagement, aber Ihr eigentliches Ziel ist es nicht, Registerkarten oder Dashboards zu verwalten. Sie möchten, dass Geschäfte schneller abgewickelt werden, die Einnahmen Ihrer Partner geschützt werden und Konflikte im Vertriebskanal erkannt werden, bevor sie sich auf Ihr CRM auswirken.
Die Reibung zeigt sich in kleinen Details.
Ihr Vertriebsteam arbeitet in Salesforce HubSpot, während die Aktualisierungen der Vertriebspartner in separaten Partnerportalen gespeichert werden. Dann muss jemand die Partnerdaten abgleichen, nur um den Geschäftsablauf zu verstehen.
Wo die Zusammenarbeit scheitert
Die Registrierung von Geschäften wird nicht sauber in Ihr CRM zurückgeschrieben.
Die Lead-Verteilung ist für Ihr Vertriebsteam nicht transparent genug.
Die manuelle Dateneingabe sorgt für eine lose Abstimmung der Systeme.
E-Mail- und Slack werden nie mit der Leistung der Partner verknüpft.
Der Konflikt zwischen den Kanälen tritt zu spät zutage.
Aufgrund dieser Lücken in Reseller-Programmen, Empfehlungsprogrammen und bei Technologiepartnern gestaltet sich die Einarbeitung von Partnern schwieriger als nötig.
Wie echte Zusammenarbeit aussieht
Eine echte Partner-Kollaborationsplattform verankert alles in Ihrer CRM-Integration. Gemeinsame Datensätze werden in Echtzeit aktualisiert. Konversationen werden automatisch zurückgeschrieben. Sie können den Deal-Flow und die Partnerleistung einsehen, ohne Daten exportieren zu müssen.
Wenn Zusammenarbeit in Ihrem CRM stattfindet, benötigen Sie eine klare Methode, um zu testen, ob eine Plattform dies tatsächlich unterstützt. Nicht in der Theorie, sondern in der Praxis.
Checkliste für Partner-Kollaborationsplattformen (Was Sie 2026 vergleichen sollten)
Lassen Sie sich bei der Bewertung einer Plattform für die Zusammenarbeit mit Partnern nicht von Funktionslisten ablenken. Konzentrieren Sie sich darauf, was Ihr CRM schützt, den Deal Flow verbessert und die Partnerbeziehungen über den gesamten Partner-Lebenszyklus hinweg aufeinander abstimmt.
Verwenden Sie diese Checkliste, um Tools für die Zusammenarbeit mit Partnern und die besten PRM-Plattformen für die Zusammenarbeit mit Partnern im Jahr 2026 zu vergleichen.
Fläche
Was Sie beachten sollten
1. Zugang und Governance
SSO/SAML, Zuordnung von Partneridentitäten und -rollen, Safelists auf Feld- und Datensatzebene, zeitlich begrenzte Links, Wasserzeichen oder Schwärzung, vollständige Audit-Protokolle zum Schutz von Partnerdaten
2. Arbeiten Sie dort, wo Verkäufer arbeiten
Salesforce oder HubSpot für die Zusammenarbeit, kontrollierter Zugriff zum Anzeigen und Bearbeiten, @Erwähnungen, Aufgaben und bidirektionale Synchronisierung mit Ihrer CRM-Integration, damit Ihr Vertriebsteam seinen Workflow nie verlassen muss.
3. Kommunikation außerhalb des Portals
E-Mail- und Slack , die an Opportunities oder Accounts angehängt sind, Beantwortung per E-Mail, Weiterleitung nach Rolle oder Gebiet und Digest-Modi, die eine echte Partnerbindung unterstützen
4. Gemeinsame Ausführung
Zuweisung der nächsten Schritte mit Eigentümern und Fälligkeitsterminen, gegenseitige Aktionspläne, SLA-Timer, Playbooks für Reseller-Programme und Empfehlungsprogramme sowie Versionskontrolle für gemeinsam genutzte Dateien
5. Deal Hygiene & Konfliktprävention
Saubere Deal-Registrierung, Duplikaterkennung, Konfliktkennzeichnungen, Deal-Schutzfenster und Eskalationspfade, die dazu beitragen, Channel-Konflikte zu verhindern, bevor sie Ihr CRM erreichen.
6. Befähigung im Fluss
Schulungs- und Zertifizierungsstatus im Kontext sichtbar, stufenbasierte Inhaltsempfehlungen und direkter Zugriff auf Ihr Partner-LMS, sodass die Einbindung von Partnern innerhalb des Geschäfts erfolgt
7. Analytik und Attribution
Verfolgen Sie Berührungen, um Bewegungen auf der Bühne zu erfassen, messen Sie die Leistung Ihrer Partner und deren Umsatzbeitrag und verknüpfen Sie Kooperationsaktivitäten mit der Erfassung der tatsächlichen Leistung.
8. Anpassung an das Ökosystem und Umfang
APIs und Webhooks, Unterstützung für komplexe Partner-Ökosysteme, Admin-Guards, Multi-Brand-Unterstützung und dynamische Partnerportale, die ohne große Lernkurve skalierbar sind.
Ein starkes Partnermanagement hängt von der Wahl einer PRM-Software ab, die die Zusammenarbeit innerhalb Ihres CRM aufrechterhält, anstatt sie in getrennte Partnerportale zu verlagern.
Wenn Sie Partner-Relationship-Management-Software evaluieren Partner-Relationship-Management-Software CRM-Ausrichtung vergleichen, sollte das richtige CRM für das Partnermanagement die Zusammenarbeit innerhalb Ihrer bestehenden Systeme sichtbar machen, nicht außerhalb davon.
Sobald Sie die Kriterien einer genauen Prüfung unterzogen haben, ist die eigentliche Frage ganz einfach: Welche Partner-Kollaborationsplattformen können diese Kriterien tatsächlich erfüllen?
Auswahlliste für Partner-Kollaborationsplattformen
Nicht jede PRM-Plattform ist für echte Zusammenarbeit ausgelegt. Diese Auswahlliste konzentriert sich auf Partner-Kollaborationsplattformen, die den Deal-Flow transparent halten, Channel-Konflikte reduzieren und eine strukturierte Ausführung über den gesamten Partner-Lebenszyklus hinweg unterstützen.
1) Introw – CRM-native Zusammenarbeit für moderne Partnerprogramme
Für wen ist es gedacht?
Introw wurde für SaaS-Unternehmen entwickelt, die Reseller-Programme, Empfehlungsprogramme und strategische Partnerschaften betreiben und eine direkt mit der Pipeline verknüpfte Zusammenarbeit benötigen. Es eignet sich hervorragend für Umsatzteams, die mit CRM arbeiten und keine weitere, nicht vernetzte PRM-Softwareebene wünschen.
Wenn Ihr Vertriebsteam mit Salesforce HubSpot arbeitet HubSpot Ihr Partnermanagement auf gemeinsamen Deal-Kontexten basiert, ist dies genau das Richtige für Sie.
Warum es heraussticht
Introw ist eine Plattform für die Zusammenarbeit mit Partnern, die gemeinsame Arbeitsprozesse in Ihrem CRM verankert, anstatt sie in isolierte Partnerportale zu verschieben. Die Zusammenarbeit findet dort statt, wo Verkäufer bereits arbeiten, dank nativer Salesforce und HubSpot .
Das bedeutet, dass Partnerengagement, Deal-Registrierung und gemeinsame Ausführung mit dem tatsächlichen Deal-Flow verbunden bleiben. Keine doppelten Systeme. Keine manuelle Dateneingabe, nur um zu verstehen, was Ihr Vertriebspartner tut.
Außerdem erhalten Sie kontrollierte Transparenz. Verschiedene Partnertypen sehen nur das, was sie sehen sollen, wodurch Konflikte zwischen Vertriebskanälen verhindert werden, bevor sie eskalieren.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
CRM-orientierte Zusammenarbeit mit Sichtbarkeitskontrollen auf Feldebene und vollständigen Prüfprotokollen.
E-Mails außerhalb des Portals und Slack , die mit Opportunities verknüpft sind und automatisch zurückgeschrieben werden.
Partnersichere Pipeline-Ansichten und strukturierte Workflows für die Registrierung von Geschäften zur Reduzierung von Vertriebskonflikten.
Gemeinsam genutzte Ausführungstools, wie zugewiesene nächste Schritte und Aktionsverfolgung, die direkt mit der Opportunity verknüpft sind.
Ein konfigurierbares Partnerportal, das dynamische Partnerportale unterstützt, ohne die CRM-Ausrichtung zu beeinträchtigen.
Wo es möglicherweise nicht passt
Wenn Sie nur nach einfachen Partnerportalen zum Hosten von Marketingmaterialien suchen oder einen kostengünstigen kostenlosen Tarif für einfache Empfehlungsprogramme benötigen, könnte dies für Ihre Anforderungen etwas zu umfangreich sein.
Introw wurde für Teams entwickelt, die Zusammenarbeit, Governance und CRM-Integration als einheitliches System nutzen möchten.
2) Impartner: PRM-Suite mit Kollaborationsbereichen auf Unternehmensebene
Für wen ist es gedacht?
Teams, die Impartner evaluieren, sind in der Regel Unternehmensmarken und SaaS-Unternehmen, die strukturierte Partnerprogramme für verschiedene Partnertypen und Regionen durchführen.
Warum es heraussticht
Impartner ist eine umfassende PRM-Suite (Partner Relationship Management) für Partnerbeziehungen, die für Umgebungen mit strengen Governance-Anforderungen entwickelt wurde. Sie kombiniert Partnerportale, Deal-Registrierung, Lead-Verteilung und Marketing-Automatisierung über den gesamten Partner-Lebenszyklus hinweg.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Konfigurierbare Partnerportale mit workflowbasierter Registrierung von Geschäften.
Strukturierte Bereiche für die Zusammenarbeit und Aufgabenverfolgung.
Leistungsüberwachung und Berichterstattung über alle Kanalprogramme hinweg.
Wo es möglicherweise nicht passt
Für Teams, die eine CRM-orientierte Zusammenarbeit direkt in den Geschäftsablauf integrieren möchten, kann dies zu einer starken Portalorientierung und einer steilen Lernkurve führen.
3) Channelscaler: Plattform für Unternehmenspartner und deren Unterstützung
Für wen ist es gedacht?
Teams, die Channelscaler evaluieren, sind in der Regel SaaS-Unternehmen, die strukturierte Partnerprogramme über Reseller-Programme und Vertriebspartnerschaften hinweg betreiben.
Warum es heraussticht
Channelscaler vereint Partnerbeziehungsmanagement, Partner-Onboarding und Marketingumsetzung in einer governanceorientierten PRM-Softwareumgebung, die für komplexe Partner-Ökosysteme entwickelt wurde.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Konfigurierbare Partnerportale mit strukturierter Registrierung von Geschäften und Verteilung von Leads.
Onboarding-Workflows für Partner, die mit Channel-Programmen verknüpft sind.
Dashboards zur Leistungsüberwachung über den gesamten Partner-Lebenszyklus hinweg.
Wo es möglicherweise nicht passt
Wenn Ihre Priorität auf einer CRM-nativen Zusammenarbeit liegt, die direkt in die Opportunity-Datensätze eingebettet ist, könnte dies eher portalorientiert als kollaborationsorientiert wirken.
4) Channeltivity: Leichte Zusammenarbeit für mittelständische Unternehmen
Für wen ist es gedacht?
Teams, die sich mit Channeltivity beschäftigen, sind häufig mittelständische SaaS-Unternehmen, die strukturierte Reseller-Programme ohne die Komplexität von Großunternehmen betreiben.
Warum es heraussticht
Channeltivity konzentriert sich auf praktisches Partnermanagement, übersichtliche Deal-Registrierung und leicht zugängliche Partnerportale, die die tägliche Zusammenarbeit unterstützen.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Strukturierte Workflows für die Registrierung von Geschäften und die Verteilung von Leads.
Aufgabenverwaltung und Kommunikation innerhalb von Partnerportalen.
Berichts-Dashboards für die Leistung von Partnern und deren Umsatzbeitrag.
Wo es möglicherweise nicht passt
Bei komplexen Partner-Ökosystemen oder mehrschichtigen strategischen Partnerschaften können die Tiefe der Zusammenarbeit und die Kontrollmechanismen begrenzt sein.
5) PartnerStack: Marktplatzbasierte Zusammenarbeit für Partner und Wiederverkäufer
Für wen ist es gedacht?
Unternehmen, die PartnerStack evaluieren, sind in der Regel SaaS-Unternehmen, die Empfehlungsprogramme und Reseller-Programme durch marktplatzbasierte Partnersuche skalieren.
Warum es heraussticht
PartnerStack kombiniert Partnermanagement mit Marktplatzinfrastruktur. Es unterstützt automatisiertes Onboarding, automatisierte Marketingkampagnen und die Nachverfolgung von Partnerumsätzen.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Marktplatzbasierte Partnersuche und Onboarding.
Deal-Tracking und Attribution für Empfehlungsprogramme.
Leistungsüberwachung in Verbindung mit dem Umsatzbeitrag.
Wo es möglicherweise nicht passt
Wenn Ihre Priorität auf einer strukturierten Zusammenarbeit im Co-Selling liegt, die in den CRM-Deal-Flow eingebettet ist, könnte dies eher akquisitionsorientiert als kollaborationsorientiert wirken.
6) Querbalken: Kontenzuordnung plus Partnerräume
Für wen ist es gedacht?
Teams, die Crossbeam in Betracht ziehen, sind SaaS-Unternehmen, die sich auf Account Mapping und strategische Partnerschaften mit Technologiepartnern konzentrieren.
Warum es heraussticht
Crossbeam verbessert die Partnersuche durch den sicheren Abgleich von Partnerdaten. Es ist besonders stark beim Übergang von der Suche zur Zusammenarbeit vor der formellen Registrierung eines Geschäftsabschlusses.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Sichere Kontenzuordnung zwischen Geschäftspartnern.
Partnerräume für gemeinsame Sichtbarkeit und frühzeitige Koordination.
CRM-Integration, um Erkenntnisse an das Vertriebsteam zurückzuspielen.
Wo es möglicherweise nicht passt
Es handelt sich nicht um Partner-Relationship-Management-Software vollständige Partner-Relationship-Management-Software. Sie ergänzt PRM-Plattformen, anstatt die Registrierung von Geschäften oder Partnerportale zu ersetzen.
7) PartnerTap: Kontenzuordnung und Zusammenarbeit beim gemeinsamen Verkauf
Für wen ist es gedacht?
Unternehmen, die PartnerTap in Betracht ziehen, sind in der Regel SaaS-Unternehmen und Technologiepartner, die sich auf Account Mapping und Co-Selling-Kooperationen im Rahmen strategischer Partnerschaften konzentrieren.
Warum es heraussticht
PartnerTap konzentriert die Zusammenarbeit auf den sicheren Austausch von Partnerdaten und die gemeinsame Transparenz des Geschäftsflusses vor der formellen Registrierung von Geschäften.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Sichere Kontenzuordnung zwischen Geschäftspartnern.
Gemeinsame Pipeline-Transparenz für Co-Selling-Aktivitäten.
CRM-Integration zur Synchronisierung von Erkenntnissen aus der Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.
Wo es möglicherweise nicht passt
Es ergänzt PRM-Plattformen, ersetzt jedoch keine vollständige Partner-Relationship-Management-Software das Channel-Management oder Partnerportale.
8) Unifyr: Plattform für Channel-Marketing und Partneraktivitäten
Für wen ist es gedacht?
Unternehmen, die Unifyr evaluieren, sind in der Regel Enterprise-SaaS-Unternehmen und Technologieunternehmen, die verteilte Kanalprogramme mit hohen Anforderungen an die Marketingumsetzung betreiben.
Warum es heraussticht
Unifyr, ehemals Zift Solutions, vereint Partnerbeziehungsmanagement durch Automatisierung des Channel-Marketings und Kampagnenumsetzung in einer einheitlichen Plattform. Es wurde für Unternehmen entwickelt, die strukturierte Reseller-Programme und große Partner-Ökosysteme verwalten.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Durch die Automatisierung des Channel-Marketings und die Verbreitung von Kampagnen über Partnerportale.
Strukturierte Workflows für die Registrierung von Geschäften und die Verteilung von Leads.
Dashboards zur Leistungsüberwachung, die mit dem Engagement der Partner und ihrem Umsatzbeitrag verknüpft sind.
Wo es möglicherweise nicht passt
Wenn Ihre Priorität auf einer CRM-orientierten Zusammenarbeit liegt, die direkt in Deal-Objekte eingebettet ist, könnte dies eher marketingorientiert als kollaborativ wirken.
9) Slack Salesforce HubSpot : flexible Zusammenarbeit nach dem Prinzip „Bring your own“
Für wen ist es gedacht?
Teams kombinieren Slack mit Salesforce oder HubSpot in der Regel SaaS-Unternehmen, die flexible Tools für die Zusammenarbeit suchen, die lose mit der CRM-Integration verbunden sind.
Warum es heraussticht
Dieser Ansatz behält die Unterhaltungen in Slack bei, Slack Threads oder Benachrichtigungen an CRM-Datensätze angeheftet werden. Bei guter Konfiguration kann dies den manuellen Aufwand für die Dateneingabe reduzieren.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Kanalbasierte Zusammenarbeit zwischen internen und externen Teams.
CRM-Benachrichtigungen und -Updates werden an Slack weitergeleitet.
Flexible Routing-Funktionen für verschiedene Partnertypen und Gebiete.
Wo es möglicherweise nicht passt
Es erfordert eine starke Governance, um Kanalkonflikte und Datenabweichungen zu verhindern. Es handelt sich nicht um eine einheitliche Plattform oder eine vollständige PRM-Softwarelösung.
10) Notion mit CRM-Synchronisierung: gemeinsame Pläne und geteilte Hubs
Für wen ist es gedacht?
Teams, die Notion mit CRM-Synchronisierung verwenden, sind in der Regel moderne SaaS-Unternehmen, die eine unkomplizierte Zusammenarbeit für gemeinsame Aktionspläne wünschen.
Warum es heraussticht
Notion kann als gemeinsamer Arbeitsbereich für Datei-Hubs, Ausführungspläne und Dokumentationen über Partnerbeziehungen hinweg dienen.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Vorlagen für gemeinsame Aktionspläne.
Gemeinsame Datei- und Dokumentationszentren.
CRM-Synchronisierung für Transparenz im Geschäftsablauf.
Wo es möglicherweise nicht passt
Es erfordert Governance-Wrapper, um Kanalkonflikte zu vermeiden, und verfügt weder über eine integrierte Deal-Registrierung noch über ein strukturiertes Partnermanagement.
11) Monday.com mit PRM-Vorlagen: aufgabenbasierte Partner-Arbeitsbereiche
Für wen ist es gedacht?
Teams, die Monday.com für Partnerprogramme anpassen, sind in der Regel mittelständische SaaS-Unternehmen, die Aufgabenverfolgung und Dashboards benötigen.
Warum es heraussticht
Monday.com bietet flexible Boards, die die Einarbeitung von Partnern, gemeinsame Aufgaben und eine einfache Partnerverwaltung unterstützen.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Aufgabentafeln für Deal Flow und Partner-Onboarding.
Dashboards für Leistungskennzahlen.
Integrationen mit CRM-Systemen.
Wo es möglicherweise nicht passt
Es handelt sich nicht um eine speziell entwickelte PRM-Software, sodass möglicherweise eine manuelle Dateneingabe erforderlich ist, um die Partnerdaten abzugleichen.
12) Gainsight-Kunden-Communities: externe, von der Community geleitete Zusammenarbeit
Für wen ist es gedacht?
Unternehmen, die Gainsight Customer Communities nutzen, sind in der Regel Unternehmensmarken, die sich auf die Zusammenarbeit mit aktiven Partnern nach dem Verkauf konzentrieren.
Warum es heraussticht
Es unterstützt strukturierte Communities für die Einbindung von Partnern und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen in komplexen Partner-Ökosystemen.
Wichtige Funktionen für die Zusammenarbeit
Gemeinschaftsbasierte Zusammenarbeit für aktive Partner.
Inhaltsfreigabe und Diskussionsstränge.
Berichts-Dashboards für Engagement-Kennzahlen.
Wo es möglicherweise nicht passt
Es ist weniger verkaufsorientiert und ersetzt keine PRM-Plattformen für die Registrierung von Geschäften, die Verteilung von Leads oder die CRM-native Co-Sell-Ausführung.
Wenn Sie möchten, können wir als Nächstes weitere Kürzungen vornehmen, indem wir sich wiederholende Formulierungen in allen Tools straffen und dabei die Keyword-Dichte beibehalten. Zusammenfassung
Eine lange Liste von Funktionen garantiert keine bessere Zusammenarbeit.
Die Frage ist jetzt nicht mehr, welche Plattform die meisten Funktionen hat. Es geht darum, welche Plattform die Zusammenarbeit zwischen Ihrem Vertriebsteam und Ihrem Vertriebspartner tatsächlich verbessert.
Wie man die Zusammenarbeit mit Partnern in 30 bis 45 Tagen umsetzt
Sie brauchen keine sechsmonatige Einführungsphase. Sie brauchen Struktur, Eigenverantwortung und klare Leitlinien. Hier ist ein praktischer Weg, um die Zusammenarbeit zwischen Ihren Partnern in Ihren Partnerprogrammen innerhalb von 30 bis 45 Tagen zu etablieren.
Tage 1–7: Definieren Sie, was Zusammenarbeit eigentlich umfasst.
Beginnen Sie damit, die Zusammenarbeitsobjekte in Ihrem CRM zu definieren.
Entscheiden Sie, an welchen Objekten Partner zusammenarbeiten können: Opportunities, Accounts, Verlängerungen und Erweiterungen.
Erläutern Sie, wie die Deal-Registrierung mit diesen Objekten zusammenhängt.
Stimmen Sie sich darauf ab, wie dies den gesamten Partner-Lebenszyklus unterstützt, nicht nur neue Geschäfte.
Wenn dieser Schritt vage bleibt, bleiben auch die Partnerbeziehungen vage.
Tage 8–14: Kartenzugriff und Sichtbarkeit
Als nächstes sollten Sie den Zugang gestalten, bevor Sie Partner einladen.
Ordnen Sie Felder, Abschnitte und Rollen nach Partnertyp zu.
Legen Sie fest, was jeder Vertriebspartner, Technologiepartner oder Wiederverkäufer sehen und bearbeiten kann.
Legen Sie zeitlich begrenzte Links und Ablaufregeln fest, um die Daten Ihrer Partner zu schützen.
Das Ziel ist einfach: Channel-Konflikte verhindern, bevor sie entstehen.
Tage 15–21: Kommunikationswege festlegen
Entscheiden Sie nun, wie die Kommunikation funktioniert.
Definieren Sie Slack E-Mail-Kollaborationskanäle, die mit Opportunities verknüpft sind.
Aktivieren Sie die Antwort per E-Mail, damit Aktualisierungen außerhalb des Portals in Ihr CRM zurückgeschrieben werden.
Legen Sie Routing-Regeln nach Gebiet oder Rolle fest, damit die richtigen Partner einbezogen werden.
Dadurch entfällt die manuelle Dateneingabe und Ihr Vertriebsteam behält den Überblick über den Deal-Flow.
Tage 22–30: Gemeinsame Ausführungsworkflows erstellen
Zusammenarbeit ohne Struktur erzeugt Lärm. Fügen Sie gemeinsame Ausführung hinzu.
Erstellen Sie gemeinsame Aktionsplanvorlagen für Quellen-, Co-Selling- und Verlängerungsanträge.
Weisen Sie die nächsten Schritte den Verantwortlichen zu und legen Sie Fälligkeitstermine fest.
SLA-Vereinbarungen über Partnerprogramme und Wiederverkäuferprogramme hinweg abstimmen.
Hier wird Zusammenarbeit zu messbarer Partnerleistung.
Tage 31–40: Im Fluss aktivieren
Unterstützen Sie Partner, ohne sie in separate Portale zu drängen.
Status der Oberflächenzertifizierung im Rahmen des Geschäfts.
Empfehlen Sie Inhalte und Marketingmaterialien nach Phase.
Machen Sie es neuen Partnern leicht, die Einarbeitung abzuschließen, ohne den Arbeitsablauf zu verlassen.
Dies erhöht das Engagement und die Akzeptanz der Partner.
Tage 41–45: Messen und Steuern
Schließlich sollten Sie die Zusammenarbeit messbar und überprüfbar machen.
Erstellen Sie Dashboards für Kontakte, Zeit bis zur Umsetzung und Gewinnquote.
Verfolgen Sie die Konfliktquote und den Umsatzbeitrag der einzelnen Vertriebskanäle für alle Partnertypen.
Überprüfen Sie die Audit-Protokolle und aktualisieren Sie die Safelists vierteljährlich.
Wenn die Zusammenarbeit sichtbar ist, geregelt wird und mit der Leistungsüberwachung verknüpft ist, wird sie Teil Ihres Partnermanagements und ist nicht nur ein weiteres Tool.
Denken Sie daran: Erst die Struktur, dann die Werkzeuge.
Genau für diese Art der Zusammenarbeit wurde Introw entwickelt.
Warum Introw für die Zusammenarbeit mit Partnern?
Die meisten PRM-Plattformen sorgen für mehr Struktur. Introw konzentriert sich darauf, wie die Arbeit tatsächlich zwischen Ihrem Vertriebsteam und Ihrem Vertriebspartner abläuft.
Es basiert auf einer Idee: Eine Plattform für die Zusammenarbeit mit Partnern sollte in Ihrem CRM integriert sein, nicht außerhalb davon. Das unterscheidet das Partner Relationship Management (PRM) in der Theorie von der Zusammenarbeit in der Praxis.
Arbeiten Sie dort, wo Verkäufer arbeiten
Introw läuft nativ in Salesforce HubSpot seine Salesforce und HubSpot nativ in Salesforce und HubSpot. Die Zusammenarbeit findet im Seitenbereich der Opportunity oder des Accounts statt, nicht in einem separaten Portal.
Ihr Vertriebsteam wechselt nicht die Tools. Ihre Technologiepartner verlieren nicht den Überblick. Der Deal-Flow bleibt über den gesamten Partner-Lebenszyklus hinweg sichtbar.
Off-Portal, das zählt
Partner antworten per E-Mail oder Slack, und die Konversation wird direkt mit der richtigen Opportunity verknüpft. Kein Kopieren und Einfügen. Keine manuelle Dateneingabe.
Jedes Update wird in Ihr CRM zurückgeschrieben, sodass Partnerdaten, Deal-Registrierungsaktivitäten und gemeinsame Ausführungen miteinander verknüpft bleiben.
Von Grund auf partnersicher
Introw verwendet Safelists auf Feldebene, Rollenzuordnungen, zeitlich begrenzte Links und vollständige Prüfpfade. Jeder Partnertyp sieht nur das, was er sehen soll.
Das schützt Partnerbeziehungen und hilft, Konflikte zwischen Vertriebskanälen in komplexen Partner-Ökosystemen zu vermeiden.
Integrierte Ausführung
Zusammenarbeit ist mehr als nur Kommunikation. Introw unterstützt zugewiesene Aufgaben, gemeinsame Aktionspläne, Konfliktkennzeichnungen und die Registrierung von Geschäften und Leads innerhalb des Threads.
Anstatt eine weitere funktionsreiche Plattform hinzuzufügen, die verwaltet werden muss, wird die Zusammenarbeit Teil Ihrer Channel-Programme und Partnerschaftsprogramme.
Befähigung im Kontext
Der Schulungs- und Zertifizierungsstatus aus Ihrem Partner-LMS kann direkt in der Deal-Ansicht angezeigt werden. Inhaltsempfehlungen werden basierend auf der Phase angezeigt.
Die Einbindung und Einbindung von Partnern erfolgt innerhalb des Arbeitsablaufs und nicht in separaten Partnerportalen.
Ihre nächsten Schritte
Zeigen Sie auf, wo es derzeit zu Zusammenbrüchen in der Zusammenarbeit zwischen Ihrem Vertriebsteam und Ihren Partnern kommt.
Identifizieren Sie, welche Partnertypen eine kontrollierte Sichtbarkeit benötigen und welche Felder geschützt bleiben müssen.
Entscheiden Sie, ob Ihre aktuelle PRM-Software die Zusammenarbeit innerhalb Ihres CRM wirklich unterstützt.
Wenn nicht, bewerten Sie wahrscheinlich die beste PRM-Software anhand ihrer Funktionen statt anhand ihrer Ausführung.
Fordern Sie eine Demo an um einen 10-minütigen Kollaborationsablauf in Salesforce HubSpot zu sehen.
Weiterführende Literatur
Wenn Sie Ihre allgemeine Partnerstrategie verfeinern möchten, sehen Sie sich auch einige unserer anderen Leitfäden an:
PRM ist das System von Prozessen und Arbeitsabläufen, das Ihr Partnerprogramm steuert – vom Onboarding über die Registrierung von Geschäften bis hin zur laufenden Zusammenarbeit. Im Jahr 2026 sind die wirkungsvollsten PRM-Maßnahmen die CRM-orientierte Verwaltung von Partnerdaten, die Schaffung von Self-Service-Partnererfahrungen und der Einsatz von Automatisierung zur Beseitigung operativer Hindernisse. Eine starke Deal-Registrierung in Verbindung mit klaren Regeln für die Zusammenarbeit reduziert Konflikte zwischen Vertriebskanälen und schützt das Vertrauen der Partner. Messen Sie, was wichtig ist – Pipeline, Konversion und Engagement – und wiederholen Sie dies vierteljährlich, damit Ihr Programm über die ersten 20 Partner hinaus skaliert werden kann.
Partnerprogramme scheitern oft nicht wegen schlechter Partner, sondern weil Ihre internen Prozesse verstreut sind. Die Einarbeitung findet an einem Ort statt, die Registrierung von Geschäften an einem anderen, und die Kommunikation erfolgt dort, wo jemand daran denkt, eine E-Mail zu senden.
Teams, die den Umsatz ihrer Partner steigern, betrachten PRM als operative Disziplin und nicht als eine Sammlung unzusammenhängender Tools. Im Folgenden finden Sie 12 Best Practices für das Partnerbeziehungsmanagement, mit denen Sie Ihre Partnerdaten sauber halten, Ihre Partner einbinden und Ihre Pipeline transparent gestalten können – ohne zusätzliche Komplexität.
Was ist Partnerbeziehungsmanagement?
Das Partner Relationship Management (PRM) konzentriert sich darauf, Vertrauen aufzubauen, Partner durch Technologie zu unterstützen und die gegenseitige Rentabilität zu steigern. PRM umfasst strukturiertes Onboarding, konsistente Kommunikation, Workflows für die Registrierung von Geschäften und Leistungsüberwachung – allesamt darauf ausgerichtet, die Zusammenarbeit zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Vertriebspartnern zu verbessern.
PRM steht neben Ihrem CRM, dient jedoch einem anderen Zweck. Während CRM Ihre direkten Beziehungen zu Kunden verfolgt, verfolgt PRM Ihre Beziehungen zu Wiederverkäufern, Empfehlungspartnern, Distributoren und Implementierungspartnern, die in Ihrem Namen verkaufen.
Was PRM in der Regel abdeckt
Partner-Onboarding: Neue Partner schulen und auf den Verkauf Ihres Produkts vorbereiten
Deal- und Lead-Registrierung: Verfolgung von durch Partner generierten Opportunities und Schutz vor Konflikten
Befähigung: Bereitstellung von Verkaufsmaterialien, Schulungen und fortlaufender Unterstützung
Leistungsüberwachung: Messung des Beitrags jedes Partners zur Pipeline und zum Umsatz
Kommunikation: Partner auf dem Laufenden halten, einbinden und auf Ihre Ziele abstimmen
Wenn Onboarding, Registrierung, Aktivierung, Nachverfolgung und Kommunikation Hand in Hand gehen, werden Partnerprogramme messbar und operativ straff organisiert – und sind kein Nebenprojekt mehr, das mit Tabellenkalkulationen abgewickelt wird.
Wichtige Komponenten des Partnerbeziehungsmanagements
Bevor wir uns mit den Best Practices für das Partnerbeziehungsmanagement befassen, ist es hilfreich, die Bausteine eines jeden Partnerprogramms zu benennen. Die folgenden Komponenten bilden die Grundlage, die PRM-Software in großem Maßstab unterstützt.
Jede Komponente befasst sich mit einer bestimmten operativen Lücke. Die folgenden Best Practices zeigen, wie jede Komponente effektiv umgesetzt werden kann – und wie sie gründerfreundlich bleibt: einfach, messbar und skalierbar.
12 Best Practices für das Partnerbeziehungsmanagement, um Ihr Programm auszubauen
1. Ein strukturiertes Partner-Onboarding-Programm aufbauen
Partner, die die Einarbeitung schnell abschließen, verkaufen in der Regel schneller. Viele Programme überlassen es jedoch den neuen Partnern, sich selbst zurechtzufinden, was zu langsamen Anlaufzeiten und einem frühen Ausscheiden führt.
Ein strukturiertes Onboarding-Programm bietet allen Partnern die gleiche Grundlage: eine Begrüßungssequenz, Produktschulungen, Zertifizierungspfade und definierte Meilensteine, damit die Partner genau wissen, was „verkaufsbereit“ bedeutet.
Wichtige Elemente der Einarbeitung
Willkommenspaket: Programmübersicht, wichtige Kontakte und erste Schritte
Produktschulung: Kernfunktionen, Anwendungsfälle und Wettbewerbspositionierung
Vertriebszertifizierung: Stellt sicher, dass Partner Ihr Produkt korrekt präsentieren können.
Definierte Meilensteine: Klare Kontrollpunkte, die die Bereitschaft signalisieren
Für die meisten Partner funktioniert die Selbstbedienungs-Onboarding-Lösung besser als geplante Telefonate. Partner können in ihrem eigenen Tempo vorgehen, ohne auf die Verfügbarkeit Ihres Teams warten zu müssen.
2. Bereitstellung von On-Demand-Schulungen und Ressourcen zur Kompetenzförderung
Onboarding hilft Partnern beim Einstieg. Kontinuierliche Fortbildung hält sie auf dem Laufenden.
Partner jonglieren mit Beziehungen zu mehreren Anbietern. Die Anbieter, die es einfach machen, Antworten zu finden und auf dem Laufenden zu bleiben, erzielen in der Regel eine höhere Bekanntheit. Das bedeutet Battle Cards, Demo-Skripte, Umgang mit Einwänden und Preisdokumentation – alles zugänglich, ohne einen Partnermanager per E-Mail kontaktieren zu müssen.
Ressourcen, die das Engagement fördern
Battle Cards: Wettbewerbsvergleiche, auf die Partner während des Gesprächs zurückgreifen können
Demo-Umgebungen: Sandbox-Zugang, damit Partner das Produkt selbst vorführen können
Preis- und Verpackungsleitfäden: Klare Dokumentation zur Vermeidung von Angebotsfehlern
Fallstudien: Kundenberichte, die Partner mit potenziellen Kunden teilen können
Wenn ein Partner nach grundlegenden Informationen fragen muss, haben Sie Reibungspunkte geschaffen, die den Geschäftsabschluss verlangsamen.
3. Integrieren Sie Ihr PRM direkt in Ihr CRM.
Wenn PRM außerhalb des CRM angesiedelt ist, wird die Partner-Pipeline für Vertrieb und RevOps unsichtbar. Die Prognosen leiden darunter. Die Attribution funktioniert nicht mehr. Und am Ende hat man zwei Systeme, die sich nicht darüber einig sind, was gerade passiert.
CRM-first PRM löst dieses Problem, indem es die Partnerdaten intern speichert. HubSpot oder Salesforce zu speichern, wo Ihr Umsatzteam bereits arbeitet.
Vorteile der nativen CRM-Integration
Einzige Quelle der Wahrheit: Keine doppelten Datensätze oder widersprüchlichen Daten
Transparenz der Pipeline: Vertriebs- und Partnerteams sehen dieselben Geschäfte.
Genaue Zuordnung: Partner-Umsätze sind für Vergütungen und Planungen nachverfolgbar.
Automatisierte Workflows: Auslöser für die Registrierung von Geschäften können Genehmigungen und Benachrichtigungen innerhalb des CRM weiterleiten.
Wenn Ihr PRM eine separate Datenbank erstellt, entsteht eine Sichtbarkeitslücke, die mit jedem neuen Partner größer wird.
4. Implementierung von Workflows für die Registrierung von Geschäften und Leads
Durch die Registrierung von Geschäften können Partner eine Verkaufschance für sich beanspruchen und sich vor Konflikten schützen. Ohne Registrierung von Geschäften müssen Sie Streitigkeiten im Nachhinein lösen, was das Vertrauen schädigt und Geschäfte verlangsamt.
Ein guter Registrierungsworkflow umfasst Pflichtfelder, Genehmigungs-SLAs, Schutzfenster und klare Ablaufregeln. Partner wissen, was sie einreichen müssen, wie lange sie geschützt sind und was passiert, wenn ein Geschäft ins Stocken gerät.
Genehmigungs-SLA: Wie schnell Sie sich zur Genehmigung oder Ablehnung von Registrierungen verpflichten
Schutzfrist: Wie lange hat der Partner Exklusivität für das Geschäft?
Ablauf- und Verlängerungsregeln: Was passiert, wenn der Schutz abläuft oder Geschäfte ruhen?
Wenn die Registrierung schnell und fair ist, machen die Partner mit. Wenn die Registrierung langsam oder undurchsichtig ist, hören die Partner auf, sich zu bewerben – und du verlierst den Überblick über die von den Partnern generierte Pipeline.
5. Erstellen Sie ein Self-Service-Partnerportal
Ein Partnerportal bietet Partnern eine zentrale Anlaufstelle für Ressourcen, die Registrierung von Geschäften, den Status von Geschäften und die Kommunikation mit Ihrem Team. Wenn es gut gemacht ist, reduziert es den Hin- und Her-Verkehr, der Partnermanager ausbremst.
Der Schlüssel liegt darin, Reibungsverluste zu reduzieren, nicht sie zu erhöhen. Partner möchten nicht per E-Mail grundlegende Informationen anfordern oder sich in mehrere Systeme einloggen müssen, um den Status eines Geschäfts zu überprüfen.
Deal-Registrierungsformulare: Chancen einreichen und verfolgen
Transparenz der Pipeline: Partner sehen Statusaktualisierungen zu ihren Geschäften
Ankündigungen: Änderungen der Richtlinien, neue Ressourcen, Programmaktualisierungen
Ein Portal, das schwer zugänglich oder unübersichtlich ist, wird ignoriert. Ein Portal, das schnell und nützlich ist, wird zur Standardmethode, mit der Partner an Ihrem Programm teilnehmen.
6. Etablieren Sie konsistente Kommunikationskanäle mit Ihren Partnern.
Partner ziehen sich zurück, wenn sie nichts von Ihnen hören. Und wenn Partner von Änderungen der Unternehmenspolitik überrascht werden, schwindet das Vertrauen schnell.
Konsistente Kommunikation bedeutet, dass Sie festlegen, was Sie mitteilen, wie oft und über welche Kanäle. E-Mail, Slack und Ankündigungen im Portal sind allesamt geeignet. Der Schlüssel ist Vorhersehbarkeit.
Zu etablierende Kommunikationsarten
Programmankündigungen: Änderungen der Richtlinien, neue Anreize, Produkteinführungen
Aktuelles zu den Pipelines: Änderungen des Vertragsstatus, Genehmigungsentscheidungen, auslaufende Schutzmaßnahmen
Enablement-Broadcasts: Neue Schulungen, aktualisierte Begleitmaterialien, Wettbewerbsinformationen
QBR-Einladungen: Vierteljährliche Überprüfungen für strategische Partner
Partner verwalten Beziehungen zu mehreren Anbietern. Die Anbieter, die klar und konsistent kommunizieren, bleiben in der Regel am besten im Gedächtnis.
7. Entwerfen Sie Anreizprogramme, die Partner motivieren.
Anreize beeinflussen das Verhalten. Wenn Sie möchten, dass Partner neue Logos einbringen, schaffen Sie Anreize für Neugeschäft. Wenn Sie möchten, dass Partner Kundenbeziehungen ausbauen, belohnen Sie Upselling.
Die effektivsten Incentive-Programme sind einfach zu verstehen und leicht in Anspruch zu nehmen. Komplexität verhindert die Teilnahme.
Anreiztyp
Am besten geeignet für
Beispiel
Kommission
Laufende Umsatzbeteiligung
Prozentualer Anteil am Transaktionswert
SPIFF
Kurzfristige Verhaltensänderung
Bonus für in diesem Quartal abgeschlossene Geschäfte
Stufenvorteile
Belohnung für Spitzenleistungen
Bessere Margen, engagierter Support
MDF
Co-Marketing-Investition
Mittel für von Partnern durchgeführte Kampagnen
Richten Sie Anreize auf Ihre Programmziele aus. Und stellen Sie sicher, dass Partner ihre Fortschritte tatsächlich verfolgen können. Versteckte oder verzögerte Auszahlungen untergraben das Vertrauen.
8. Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Partner mit Echtzeit-Analysen.
Was man nicht messen kann, kann man auch nicht verbessern. Durch die Nachverfolgung der Partnerleistung erhalten Sie einen Überblick darüber, wer einen Beitrag leistet, wer auf der Stelle tritt und worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit richten sollten.
Dashboards, die in Ihrem CRM integriert sind oder mit diesem synchronisiert werden, erleichtern die Nachverfolgung. Partnermanager möchten nicht manuell Berichte erstellen müssen, um zu verstehen, was gerade passiert.
Wichtige Kennzahlen, die es zu verfolgen gilt
Deal-Registrierungsvolumen: Wie viele Opportunities reichen Partner ein?
Pipeline-Wert: Gesamtwert der laufenden Geschäfte, die von Partnern vermittelt wurden
Konversionsrate: Prozentsatz der registrierten Geschäfte, die abgeschlossen werden
Partnerengagement: Portal-Anmeldungen, abgeschlossene Schulungen, Downloads von Ressourcen
Echtzeit-Transparenz hilft Ihnen, Probleme frühzeitig zu erkennen und sich verstärkt auf das zu konzentrieren, was funktioniert.
9. Automatisieren Sie routinemäßige Partnervorgänge
Partnermanager verbringen oft zu viel Zeit mit Aufgaben, die automatisiert werden könnten: Registrierungsgenehmigungen, Statusbenachrichtigungen, Ablaufhinweise, Begrüßungssequenzen.
Automatisierung reduziert manuelle Arbeit und stellt sicher, dass nichts übersehen wird. Außerdem ermöglicht sie es Ihnen, Ihr Programm zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl proportional zu erhöhen.
Automatisierungsmöglichkeiten
Registrierungsweiterleitung: Automatische Zuweisung von Genehmigungen basierend auf Geschäftsvolumen oder Gebiet
Statusbenachrichtigungen: Partner benachrichtigen, wenn Geschäfte Phasen durchlaufen
Ablauf-Erinnerungen: Partner warnen, bevor der Schutzzeitraum endet
Onboarding-Sequenzen: Begrüßungs-E-Mails und Schulungsaufgaben automatisch auslösen
Das Ziel besteht nicht darin, den menschlichen Faktor zu eliminieren. Das Ziel besteht darin, Partnermanager für den Aufbau von Beziehungen zu entlasten, anstatt sie mit Verwaltungsaufgaben zu belasten.
10. Verhindern Sie Kanalkonflikte durch klare Regeln für die Zusammenarbeit.
Ein Vertriebskanal-Konflikt entsteht, wenn Partner untereinander oder mit Ihrem Direktvertriebsteam um denselben Auftrag konkurrieren. Vertriebskanal-Konflikte sind einer der schnellsten Wege, das Vertrauen Ihrer Partner zu zerstören.
Prävention beginnt mit klaren Regeln: Gebietsdefinitionen, Richtlinien zur Registrierung von Geschäften und Eskalationspfaden. Wenn alle die Regeln im Voraus kennen, kommt es seltener zu Streitigkeiten.
Elemente der Konfliktprävention
Gebiets- und Segmentregeln: Wer darf an welche Kunden verkaufen?
Direkte vs. Partner-Priorisierung: Wenn Direktvertrieb Partnerkonten einbinden kann
Eskalationsprozess: Wie man Streitigkeiten löst, wenn Konflikte auftreten
Praktischer Tipp: Veröffentlichen Sie Ihre Geschäftsbedingungen in Ihrem Partnerportal, damit Partner jederzeit darauf zugreifen können, nicht nur wenn es zu Streitigkeiten kommt.
Unklarheit führt zu Konflikten. Klarheit verhindert sie.
11. Geben Sie Partnern Einblick in die Pipeline, ohne dass sie sich mühsam anmelden müssen.
Partner ziehen sich zurück, wenn sie nicht sehen können, was mit ihren Geschäften geschieht. Aber die Notwendigkeit, sich für jede Aktualisierung beim Portal anzumelden, schafft Reibungspunkte, die das Engagement verlangsamen.
Die Lösung ist die Zusammenarbeit außerhalb des Portals. Partner können Updates per E-Mail erhalten und antworten, ohne sich in ein separates System einloggen zu müssen. Die Antworten der Partner werden automatisch mit Ihrem CRM synchronisiert.
Sichtbarkeitsansätze, die Reibungsverluste reduzieren
Gemeinsame Pipeline-Ansichten: Partner sehen ihre Deals und den aktuellen Status
E-Mail-Benachrichtigungen: Automatische Benachrichtigungen bei Statusänderungen und Genehmigungen
Antwort per E-Mail: Partner reagieren auf Aktualisierungen, ohne sich beim Portal anzumelden.
Kontrollen auf Objektebene: Partnern relevante Felder anzeigen, ohne sensible Daten preiszugeben
Transparenz motiviert Partner. Reibungen zerstören die Dynamik.
12. Bewerten und optimieren Sie Ihr Partnerprogramm kontinuierlich.
Partnerprogramme erfordern Iteration. Was bei 20 Partnern funktioniert, scheitert oft bei 100. Durch vierteljährliche Leistungsüberprüfungen, das Einholen von Partnerfeedback und Anpassungen auf Grundlage der Ergebnisse bleibt Ihr Programm auch bei zunehmender Größe erfolgreich.
Optimierungsmaßnahmen, die Sie in Ihren Rhythmus integrieren sollten
Vierteljährliche Geschäftsberichte: Vertiefende Gespräche mit strategischen Partnern über Leistung und Hindernisse
Partner-Feedback-Umfragen: Verstehen Sie, was funktioniert und was frustrierend ist.
Anreizanalyse: Überprüfen Sie, ob Anreize das gewünschte Verhalten fördern.
Prozess-Audits: Identifizieren Sie Engpässe bei der Einarbeitung, Registrierung und Unterstützung.
Die besten Partnerprogramme betrachten die Optimierung als fortlaufende Aufgabe und nicht als einmaliges Projekt.
Wie PRM-Software Best Practices im Partnerbeziehungsmanagement unterstützt
PRM-Software setzt die oben genannten Best Practices um. Die richtige Plattform lässt sich in Ihr CRM integrieren, reduziert manuelle Arbeit und bietet Partnern ein professionelles Erlebnis, das sie bindet.
Wie Softwarefunktionen diesen Best Practices entsprechen
Partnerportal: Zentralisiert Onboarding, Ressourcen und Deal-Registrierung (Praktiken 1, 2, 5)
Workflows für die Registrierung von Geschäften: Automatisiert Einreichungen, Genehmigungen und die Nachverfolgung von Schutzmaßnahmen (Praxis 4)
CRM-Integration: Speichert Partnerdaten in Salesforce HubSpot Praxis 3)
Ankündigungen und Benachrichtigungen: Optimiert die Kommunikation (Praxis 6)
Analytics-Dashboards: Verfolgt die Leistung in Echtzeit (Übung 8)
Zusammenarbeit außerhalb des Portals: Ermöglicht Partnern die Kommunikation per E-Mail ohne Anmeldung (Praxis 11)
Introw basiert auf einem CRM-First-Ansatz. Partnerdaten bleiben in HubSpot Salesforce gespeichert, Partner können sich ohne zusätzliche Anmeldungen einbinden und Ihr Team erhält in Echtzeit Einblick in die von Partnern bereitgestellte Pipeline.
Fordern Sie eine Demo an und erfahren Sie, wie Introw Partnerteams dabei unterstützt, Best Practices im Partnerbeziehungsmanagement in die Praxis umzusetzen.
Fazit: Halten Sie PRM einfach, messbar und CRM-orientiert.
Wenn Sie als Gründer eine Partnerbewegung aufbauen, besteht der größte Vorteil darin, PRM wie eine Umsatzinfrastruktur zu behandeln. Beginnen Sie mit sauberen Daten in Ihrem CRM, erleichtern Sie die Teilnahme von Partnern (Self-Service + reibungslose Zusammenarbeit) und automatisieren Sie die operativen Abläufe.
Wenn Sie das tun, ist Ihr Partnerprogramm nicht mehr nur eine „zusätzliche Pipeline“, sondern wird zu einem vorhersehbaren Kanal, den Sie tatsächlich prognostizieren können.
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