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Im Jahr 2026 werden B2B-Partnerschaften wichtiger denn je sein, da SaaS-Marken ein robustes Geschäftswachstum anstreben und gleichzeitig ihre Kosten senken wollen.

Da SaaS-Unternehmen in den letzten Jahren zunehmend auf Partnerschaften gesetzt haben, haben sich ihre Strategien weiterentwickelt und einfache Ad-hoc-Kooperationen in komplexe Ökosysteme aus sich ergänzenden Produkten und Dienstleistungen verwandelt.

Wie sehen B2B-Partnerschaften im SaaS-Bereich heute konkret aus? Und wie kann man sicherstellen, dass sie maximale Wirkung erzielen? 

Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über unsere 15 Strategien für erfolgreiche SaaS-Partnerschaften im Jahr 2026. 

Was sind B2B-Partnerschaften? 

Im Kern sind B2B-Partnerschaften kooperative, umsatzorientierte Beziehungen zwischen verschiedenen Unternehmen. 

Im Allgemeinen sind diese Partnerunternehmen in unterschiedlichen, sich jedoch ergänzenden Bereichen tätig und können sich für bestimmte Aufgaben wie Vertrieb, Marketing, Produkt/Technologie oder Dienstleistungen zusammenschließen. 

B2B-Partnerschaften sind im SaaS-Sektor eine besonders beliebte Option, da sie Softwareunternehmen dabei helfen, ihre Pipelines zu erweitern, den Produktwert durch Integrationen und gebündelte Angebote zu steigern, die CAC durch die Nutzung der Reichweite der Partner zu senken und Geschäfte schneller abzuschließen. 

Ein wichtiger Unterschied, den es zu verstehen gilt, ist der zwischen B2B-Partnerschaften, Channel-Partnerschaftsprogrammen und Ökosystemen. 

Beachten Sie, dass sich die drei unten aufgeführten Modelle zwar voneinander unterscheiden, jedoch erhebliche Überschneidungen aufweisen. 

• Eine B2B-Partnerschaft ist jede Art von Zusammenarbeit, die zum Zweck der Steigerung gemeinsamer Einnahmen oder Werte eingegangen wird.
• Ein Channel-Partnerprogramm ist eine formelle, strukturierte Methode zur Verwaltung und Skalierung von B2B-Partnerschaften. Oftmals werden dabei Stufen, Anreize und Zertifizierungen verwendet.
• Ein Ökosystem ist ein weitreichendes Netzwerk, an dem viele verschiedene Partner aus unterschiedlichen Disziplinen beteiligt sind. Alle diese Partner arbeiten zusammen, um Mehrwert für Kunden zu schaffen. 

Warum B2B-Partnerschaften im Jahr 2026 wichtiger denn je sein werden

Im Jahr 2026 sind Partnerschaften ein Wachstumsmotor und kein Nebengeschäft.

Angesichts knapper Budgets verlassen sich SaaS-Unternehmen zunehmend auf ihre Partnerschaften, um ihr Wachstum voranzutreiben und gleichzeitig ihre Ausgaben zu senken.

Darüber hinaus erwarten Käufer heute mehr als nur eigenständige Produkte. Sie wünschen sich Integrationen, Dienstleistungen und gebündelte Lösungen, die größere Probleme angehen – all dies kann durch Partnerschaften bereitgestellt werden. 

Inzwischen hat sich die Markteinführung in Richtung eines ökosystemorientierten Wachstums verschoben, bei dem Unternehmen gemeinsam mit Partnern von Co-Marketing über Co-Selling bis hin zu Co-Success vorgehen und so nicht nur neue Geschäfte generieren, sondern auch die Kundenbindung und Expansion fördern. 

Und da das CRM das Aufzeichnungssystem ist, muss die Zuordnung dort erfolgen, da sonst die Auswirkungen der Partner nicht gemessen werden können. 

Arten und Modelle von B2B-Partnerschaften 

Werfen wir also einen Blick auf die verschiedenen Arten von B2B-Partnerschaften, die Sie im Jahr 2026 wahrscheinlich sehen werden. 

• Marketingpartnerschaften, einschließlich Co-Marketing, Erstellung von Inhalten, Webinare, Veranstaltungen und Austausch von Leads.
• Vertriebspartnerschaften wie Wiederverkäufer, VAR, MSP, Empfehlungsprogramme und Marktplätze. 
• Produkt-/Technologiepartnerschaften, einschließlich Integrationen, ISVs, OEMs und Lösungspakete.
• Dienstleistungen/SIs/Agenturen, wie Implementierung, Migration und vertikale Pakete.

Es gibt auch verschiedene Möglichkeiten, Partnerbeziehungen zu strukturieren. 

Hier sind einige der gängigsten Modelle:

• Transaktionspartner bringen gelegentlich Leads oder Geschäfte ein.
• Strategische Partner sind stärker auf gemeinsame Ziele ausgerichtet, beteiligen sich an der gemeinsamen Planung und gehen langfristige Verpflichtungen ein. 
• Gestaffelte Programme belohnen Partner basierend auf Volumen oder Zertifizierung.
• Ökosystemmodelle konzentrieren sich auf die Zusammenarbeit zwischen zahlreichen Arten von Partnern.
• Co-Sell-Frameworks sehen eine direkte Zusammenarbeit zwischen den AE beider Unternehmen vor , um gemeinsam Geschäfte abzuschließen.

Beispielsweise könnten Sie ein Integrations- und Reseller-Paket anbieten, das eine SaaS-Integration mit einem Reseller-Angebot zu einem Gesamtpaket kombiniert. 

Ein SI-Paket für ein vertikales Unternehmen könnte wie ein Systemintegrator aussehen, der eine maßgeschneiderte Lösung für eine Branche wie das Gesundheitswesen oder den Finanzsektor entwickelt, die Ihr Produkt einschließt.

Oder entwickeln Sie vielleicht einen Co-Marketing- → Co-Sell-Trichter? Diesen können Sie aufbauen, indem Sie gemeinsame Marketingkampagnen mit Ihren Partnern durchführen und dann qualifizierte Leads in gemeinsame Vertriebsmaßnahmen überführen, um den Abschluss zu erzielen. 

15 Strategien für erfolgreiche B2B-Partnerschaften im Jahr 2026

Ist es an der Zeit, Ihr SaaS-Partnerprogramm auf die nächste Stufe zu heben? 

Hier sind 15 B2B-Partnerschaftsstrategien für den Erfolg im Jahr 2026. 

1. Definieren Sie Ihr Partner-ICP

Sind Sie bereit, Ihren idealen Partner zu finden?

Genauso wie Sie zu Beginn Ihrer Geschäftstätigkeit ein Ideal Customer Profile erstellen, beginnt auch der Erfolg einer Partnerschaft mit einem klaren Partner-ICP. 

Dies sollte dazu beitragen, eine klare B2B-Partnerschaftsstrategie zu entwickeln, potenzielle Partner zu identifizieren, die priorisiert werden sollten, und zu vermeiden, dass der „Logo-Wert“ über die tatsächlichen Umsatzauswirkungen jedes Partners gestellt wird. 

Maßnahmen

Beginnen Sie damit, herauszufinden, welche Eigenschaften Ihrer Partner am besten zu Ihrem Produkt und Ihren Zielkunden passen. 

Bedenken Sie Folgendes. 

• In welchen Branchen sind sie tätig? 
• Mit welchen Deal-Größen arbeiten sie?
• Wo befinden sie sich geografisch? 
• Gibt es Überschneidungen bei Ihren Tech-Stacks?

Erstellen Sie dann einen Partner-Fit-Score, der vorrangig sicherstellt, dass Sie ein sehr ähnliches ICP sowie eine ähnliche Marktreichweite haben und dass sich Ihre SaaS-Produkte gut ergänzen. 

Wie kann Introw helfen? 

Verwenden Sie die Partner Relationship Management (PRM) -Plattform Introw, um Partner zu segmentieren und die Bewertung anhand ihrer Leistung und ihres Engagements zu automatisieren.

2. Erstellen Sie ein klares gegenseitiges Wertversprechen (MVP)

Welches Problem lösen Sie gemeinsam? Warum gerade jetzt? Warum gerade Sie beide?

Jede starke Partnerschaft basiert auf einer gemeinsamen Geschichte, die erklärt, warum die Partner gemeinsam bessere Ergebnisse erzielen. 

Diese Klarheit erleichtert es, Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und bei Kunden Anklang zu finden.

Maßnahmen

Wenn Sie eine neue Partnerschaft in Betracht ziehen, definieren Sie zunächst Ihr gemeinsames Problem.

Warum sind Sie am besten in der Lage, dies gemeinsam zu bewältigen?

Warum ist dies ein dringendes Problem, das jetzt gelöst werden muss?

Warum ist Ihr kombinierter Ansatz zur Lösung dieses Problems einzigartig?

Erstellen Sie anhand Ihrer Antworten ein prägnantes einseitiges Dokument, in dem Sie Ihr MVP darlegen und den ROI belegen. 

Entwickeln Sie schließlich eine gemeinsame Demo-Geschichte, die Ihre Lösung in Aktion präsentiert. 

Wie kann Introw helfen? 

Mit Introw können Teams ihre Co-Sell-Playbooks an einem zentralen Ort aufbewahren.

Dadurch lässt sich viel einfacher nachverfolgen, welche Inhalte Partner tatsächlich (und erfolgreich) nutzen, um Geschäfte anzukurbeln. 

3. Bewegungsorientiertes Onboarding gestalten

Nicht alle B2B-SaaS-Partnerschaften funktionieren auf die gleiche Weise. 

Beispielsweise haben Empfehlungs-, Wiederverkäufer- und Integrationspartnerschaften jeweils ihre eigenen einzigartigen Rollen und Anforderungen. 

Aus diesem Grund ist es unerlässlich, einen einheitlichen Ansatz zu vermeiden. 

Maßnahmen

Entwickeln Sie stattdessen bewegungsspezifische Onboarding-Programme mit maßgeschneiderten Vorlagen, 30-60-90-Tage-Aktivierungsplänen, individuellen Schulungen und klaren Zielen für das erste Geschäft, um Partner zum Erfolg zu führen. 

Dadurch wird sichergestellt, dass die Partner wissen, wie Erfolg für sie aussieht, und realistische Ziele vor Augen haben, auf die sie hinarbeiten können, was ihnen hilft, schneller voranzukommen. 

Wie kann Introw helfen? 

Die Anpassung Ihres Onboarding-Programms an jeden einzelnen Partner mag zeitaufwändig klingen, aber mit Introw muss das nicht sein.

Tatsächlich kann diese hochentwickelte Plattform Onboarding-Abläufe automatisieren, den Abschluss verfolgen und den Fortschritt der Zertifizierung verwalten. 

Dadurch kann Ihr Team die Partnerunterstützung effizient skalieren und gleichzeitig durch maßgeschneiderte Programme eine hohe Qualität der Zusammenarbeit bei verschiedenen Partnerschaftsarten gewährleisten.  

4. Automatisieren Sie die Interaktion in den ersten 30 Tagen

Der erste Monat einer Partnerschaft ist absolut entscheidend. 

Schließlich ist es weitaus wahrscheinlicher, dass Partner, die frühzeitig Maßnahmen ergreifen, langfristig einen Mehrwert schaffen: Die Geschwindigkeit bis zur ersten Aktivität kann als Indikator für den Lifetime Value angesehen werden. 

Maßnahmen

Um die Geschwindigkeit bis zur ersten Aktivität zu beschleunigen, ohne Zeit für manuelle Verwaltungsaufgaben zu verschwenden, automatisieren Sie die Einbindung Ihrer Partner, um die ersten 30 Tage mit Ihnen abzudecken. 

Schau mal:

• Automatisierung von Begrüßungssequenzen
• Ressourcen im Laufe der Zeit tropfenweise bereitstellen 
• Senden Sie Erinnerungen (z. B. „So registrieren Sie Ihr erstes Geschäft“), um erste Aktivitäten zu fördern und anzuleiten.

Wie kann Introw helfen? 

Introw hilft Ihnen dabei, indem es Updates per E-Mail oder Slack bereitstellt, Slack eine Anmeldung im Portal erforderlich ist, sodass Sie neue Partner dort erreichen können, wo sie sich gerade befinden. 

Die Plattform bietet auch Engagement-Analysen, mit denen Teams verfolgen können, wer aktiv ist, stagnierende Partner identifizieren und beim ersten Anzeichen von Desinteresse eingreifen können. 

5. Reibungslose Abwicklung von Geschäften/Lead-Registrierung

Beseitigen Sie alle Hindernisse für die Registrierung von Geschäften – machen Sie diesen Vorgang so schnell und einfach wie möglich – und Sie werden feststellen, dass Ihre Partner ihre Geschäfte schneller und genauer protokollieren, was den Verkaufszyklus beschleunigt. 

Maßnahmen

Der erste Schritt zu einer reibungslosen Registrierung von Geschäften oder Leads besteht darin, Portal-Anmeldungen zu vermeiden. 

Stattdessen sollten Sie Einreichungen über CRM, Links, E-Mail oder Slack ermöglichen. 

Dadurch werden potenzielle Hindernisse wie vergessene Passwörter beseitigt. 

Bei der Einrichtung Ihrer Deal-/Lead-Registrierungsformulare ist es wichtig, standardisierte Felder auf allen Ihren Plattformen zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie konsistente Daten erfassen. 

Sie sollten auch Konfliktregeln festlegen, um Datenüberschneidungen zu vermeiden, und den Partnerprozess durch sofortige Bestätigungen des Eingangs von Übermittlungen weiter vereinfachen. 

Wie kann Introw helfen? 

Introw bietet eine CRM-native Registrierung von Geschäften/Leads, was für diesen Schritt entscheidend ist. 

Es synchronisiert automatisch Informationen und sendet Benachrichtigungen sowohl an interne Teams als auch an Partner. 

Wie oben beschrieben, ermöglicht die Plattform auch Deal-/Lead-Registrierungslinks, E-Mails oder Slack. 

6. Co-Selling operationalisieren

Eine strukturierte Zusammenarbeit zwischen Ihrem Team und Ihren Partnern ist für einen effektiven gemeinsamen Vertrieb von entscheidender Bedeutung. 

Richten Sie eine robuste Co-Selling-Infrastruktur ein, um Verantwortlichkeiten klar zu definieren, Missverständnisse zu vermeiden und interne Teams sowie Partnerteams aufeinander abzustimmen. 

Das Ergebnis? 

Die Fähigkeit, mehr gemeinsame Geschäfte effizienter abzuschließen. 

Maßnahmen

Um Co-Selling umzusetzen, arbeiten Sie gemeinsam die folgenden Punkte durch:

• Vereinbaren Sie gemeinsame Qualifizierungskriterien: Die Liste der Standards, anhand derer Ihr Team und Ihr Partner entscheiden, ob es sich lohnt, einen Lead oder eine Opportunity gemeinsam zu verfolgen.
• Legen Sie Service Level Agreements fest: Formulieren Sie klare Erwartungen hinsichtlich der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, mit der Teams Informationen zu einem Geschäft austauschen müssen.
• Gemeinsame Aktionspläne (MAPs) definieren: Dieser gemeinsame Fahrplan sollte die wichtigsten Schritte, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne umreißen, die zum Abschluss eines Geschäfts erforderlich sind.
• Standardisieren Sie die Definitionen der Phasen: Wenn Sie bereits in mehreren Unternehmen gearbeitet haben, wissen Sie wahrscheinlich, dass die Phasen des Verkaufszyklus von Vertriebsteam zu Vertriebsteam unterschiedlich definiert sein können. Beim Co-Selling müssen Sie sich darauf einigen, was jede Phase des Verkaufsprozesses für Ihr internes Team und das Team Ihres Partners tatsächlich bedeutet.
• Legen Sie klare Arbeitsabläufe zwischen den Kundenbetreuern fest: Wie werden Ihr internes Vertriebsteam und das Vertriebsteam Ihres Partners bei gemeinsamen Verkaufschancen zusammenarbeiten?
• Legen Sie einen Prozess für die gemeinsame Nutzung von Notizen fest: Wo werden Notizen gespeichert? Wer ist für das Erstellen der Notizen verantwortlich? Mit wem werden sie geteilt? Können Leser Kommentare zu Notizen abgeben und wie? 
• Unterstützung bei Besprechungen: Was genau erwarten die beteiligten Partner voneinander bei Kundenbesprechungen? Werden Sie gemeinsame Demos oder Präsentationen erstellen, bei der Moderation von Diskussionen helfen oder einfach nur anwesend sein, um Produkt- oder technische Fragen zu beantworten? 

Wie kann Introw helfen? 

Wenn es um den gemeinsamen Verkauf geht, sorgt Introw für einen erheblichen Schub. 

Diese Software ermöglicht eine nahtlose Koordination zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Partnern, indem sie gemeinsame Aktualisierungen für beide Teams sichtbar macht und MAP-Meilensteine in Echtzeit verfolgt. 

Es unterstützt auch gemeinsame Marketingmaßnahmen durch eine gemeinsame Asset-Bibliothek, die es sowohl internen Teams als auch Partnern erleichtert, auf die neuesten Pitch-Decks, One-Pager und Kampagnen zuzugreifen – alles automatisch synchronisiert und zugänglich, ohne sich in ein Portal einloggen zu müssen.

7. Aufbau einer Co-Marketing- → Co-Sell-Leiter

B2B-SaaS-Partnerschaften kommen dann richtig zur Geltung, wenn sie von gemeinsamer Sichtbarkeit zu gemeinsamen Einnahmen übergehen.

Um dies zu verwirklichen, müssen Sie eine effektive Co-Marketing- → Co-Sell-Leiter aufbauen. 

Diese Leiter sollte mit gemeinsamen Marketingkampagnen beginnen, um das Bewusstsein zu schärfen, dann das Interesse in MQLs zu fördern, gefolgt von herzlichen, von Partnern geleiteten Einführungen, die sich in qualifizierte Verkaufschancen verwandeln, und schließlich in abgeschlossenen Geschäften. 

Maßnahmen

Natürlich muss diese Leiter sorgfältig verwaltet werden. 

Zunächst müssen Sie einen gemeinsamen Kampagnenkalender erstellen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über ihre Aufgaben und Fristen informiert sind. 

Als Nächstes sollten Sie das UTM-Tracking einrichten, damit Sie genau sehen können, welcher Partner, welche Kampagne oder welcher Kanal einen Lead oder einen Deal generiert hat.

Statten Sie Ihre SDRs schließlich mit maßgeschneiderten Enablement-Inhalten aus.

Wie kann Introw helfen?

Mit Introw können Sie die Logistik des gemeinsamen Marketings, wie beispielsweise Kampagnenankündigungen, nahtlos verwalten.

Die Plattform erleichtert auch die Nachverfolgung Ihrer Co-Marketing- und Co-Selling-Aktivitäten, indem sie Einblick in partnerspezifische Interaktionen wie Klicks und Öffnungen bietet. Darüber hinaus können Sie Co-Branding-Materialien – darunter Blogbeiträge, One-Pager und Pitch-Decks – zentral verwalten und verteilen, was es für Partner einfach macht, auf diese zuzugreifen.

8. Segmentpartner und personalisierte Kadenz

In einem echten Partner-Ökosystem gibt es einige Unternehmen, die täglich zu Ihrem Programm beitragen, und andere, die nur dann vorbeischauen, wenn sie einen Lead für Sie haben. 

Es ist aus zwei Gründen wichtig, nicht alle diese Partner gleich zu behandeln.

Erstens: Wenn Sie jeden Partner so behandeln, als würde er den gleichen Beitrag leisten, verwässern Sie Ihre Ergebnisse.

Darüber hinaus reagieren Partner am besten auf maßgeschneiderte Kontaktfrequenzen und individuell abgestimmte Interaktionen. 

Um dies richtig zu machen, muss unter anderem der Reifegrad Ihrer Partner mit Ihrem Programm übereinstimmen. 

Maßnahmen

Beginnen Sie damit, Partner nach ihrem Potenzial (z. B. Markttauglichkeit, gemeinsames ICP, Geschäftsvolumen) und ihrem Engagement (z. B. ihrer Aktivität und Reaktionsfähigkeit) zu einstufen. 

Passen Sie dann Ihre Kommunikationsfrequenz und Ihre Botschaften an diese Zielgruppen an. 

Führen Sie beispielsweise eine „Top 20 %“-Kampagne für vielversprechende Partner mit häufigen Check-ins und Co-Selling-Unterstützung durch, während Sie Re-Engagement-Flows nutzen, um inaktive Partner wieder zu aktivieren.

Wie kann Introw helfen?

Vor nicht allzu langer Zeit war Personalisierung eine äußerst zeitaufwändige (aber dennoch notwendige) Praxis. 

Introw macht Personalisierung jedoch skalierbar, mit dynamischen Partnersegmenten und automatisierten Kadenzprozessen pro Stufe, sodass jeder Partner zur richtigen Zeit die richtige Aufmerksamkeit erhält – und das ohne mühsame Verwaltungsaufgaben. 

9. Partnerverkäufer aktivieren (nicht nur Vermarkter)

Damit Ihr Co-Sell-Ökosystem effektiv funktioniert, müssen die Vertriebsmitarbeiter Ihrer Partner in der Lage sein, selbstbewusst über Ihre gemeinsame Lösung zu sprechen. 

Während Marketingfachleute in der Regel gut über die Produkte informiert sind, um die sie Kampagnen entwickeln sollen, müssen Sie sich der Bedeutung gut informierter Vertriebsmitarbeiter bewusst sein. 

Maßnahmen

Bringen Sie alle Beteiligten – einschließlich der Partner-AE – auf rollenbasierte Lernpfade, wo sie genau die Materialien erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen. 

Beispielsweise könnten Sie den Vertriebsmitarbeitern Ihrer Partner folgende Materialien zur Verfügung stellen: 

• Kurzgespräche
• Leitfäden zum Umgang mit Einwänden
• Wettbewerbsinformationen 

Top-Tipp: Erstellen Sie ein „First-Call-Win-Kit“ mit Pitch-Skripten, Battle Cards und Mini-Demo-Flows. 

Diese Kits sollen AEs dabei helfen, sofort erfolgreich zu sein, indem sie ihnen dabei helfen, anfängliche Hemmungen zu überwinden und sie motivieren, mehr potenzielle Kunden anzusprechen. 

Wie kann Introw helfen?

Introw unterstützt die Vertriebsförderung seiner Partner durch seinen Content Hub, in dem alle Ihre Ressourcen gespeichert werden können. 

Sie können auch die Analyse der Inhaltsnutzung nutzen, um herauszufinden, welche Materialien für die Nutzer am interessantesten sind. 

10. Anreize an Ergebnisse ausrichten

Wenn es um Belohnungen geht, gehen erfolgreiche Partnerprogramme weit über reine Provisionen hinaus.

Stattdessen erkennen sie die gesamte Bandbreite der Beiträge an, die den Umsatz steigern. 

Dieser Ansatz motiviert Partner dazu, sich über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu engagieren, nicht nur zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses.

Maßnahmen

Erwägen Sie die Einführung von Zertifizierungsboni für geschulte Verkäufer, SPIFFs für kurzfristige Leistungssteigerungen und Gutschriften für sowohl akquirierte als auch beeinflusste Geschäfte. 

Wenn es um Anreize geht, ist Transparenz entscheidend. 

Veröffentlichen Sie klare Regeln für Ihre Prämien und überprüfen Sie diese vierteljährlich, um sicherzustellen, dass sie weiterhin mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. 

Wie kann Introw helfen?

Durch die automatische Erfassung der Partneraktivitäten und der Auswirkungen auf den Umsatz trägt Introw dazu bei, dass die Anerkennung und die Auszahlungen korrekt und fair sind.  

11. Instrumenteneinsatz als Frühindikator

Suchen Sie nach einem Frühindikator für den Erfolg Ihres Partners?

Lassen Sie den Umsatz einmal beiseite und betrachten Sie stattdessen die Kennzahlen zum Engagement. 

Maßnahmen

Verfolgen Sie Engagement-Kennzahlen wie:

• Erkenne Portalbesuche
• Inhalts-Downloads
• E-Mail/Nachricht geöffnet
• Klickraten für E-Mails/Nachrichten
• E-Mail-/Nachrichtenantworten
• Teilnahme an Besprechungen 

Diese Kennzahlen zeigen Ihnen, welche Partner sich aktiv engagieren. 

Wandeln Sie nun Ihre Ergebnisse in einen Engagement-Score um.

Partnermanager sollten diese Punktzahl nutzen, um zu entscheiden, welchen Partnern sie Priorität einräumen (d. h. welche Partner am ehesten Ergebnisse liefern werden). 

Wie kann Introw helfen? 

Verwenden Sie Introw, um Ihre Interaktionsdaten in rollenbasierte Dashboards in Salesforce HubSpot einzuspeisen.‍

12. Datenbasierte QBRs durchführen

Im Jahr 2026 sollten Ihre vierteljährlichen Geschäftsberichte (QBRs) nicht mehr aus statischen Präsentationen bestehen, sondern aus Live-CRM-Dashboards. 

Dadurch können Sie sich ganz auf echte, umsetzbare Erkenntnisse konzentrieren und gleichzeitig Bewertungen kooperativer gestalten, die vor allem auf Fakten statt auf Anekdoten basieren. 

Maßnahmen

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Live-Dashboards, um wichtige Kennzahlen zu analysieren, wie zum Beispiel:

• Gewinn-/Verlustverhältnisse
• Bühnenleckage
• Transaktionsgeschwindigkeit
• Empfohlene nächstbeste Maßnahmen

13. Chancen des Ökosystems kartografieren

Um die greifbaren Vorteile Ihrer Partnerschaften wirklich zu maximieren, ist es unerlässlich, sich mit komplementären Akteuren innerhalb des Ökosystems zu vernetzen. 

Überlegen Sie, wie Sie innerhalb Ihres Ökosystems komplementäre Dreiergruppen bilden können. 

Ihr Produkt + ein unabhängiger Softwareanbieter (ISV) + ein Systemintegrator (SI) = größere, nachhaltigere Geschäfte. 

Maßnahmen

Um die besten Dreierkonstellationen zu ermitteln, führen Sie Überlappungsanalysen Ihrer Kundenstämme durch, um herauszufinden, welche Partner eine ähnliche Zielgruppe haben.

Sobald Sie Ihr komplementäres Trio identifiziert haben, erstellen Sie Paketangebote, die alle Ihre Stärken kombinieren, und entwickeln Sie Referenzarchitekturen, die zeigen, wie alle Ihre Lösungen zusammenpassen. 

Wie kann Introw helfen?

Mit Introw können Sie Tags vergeben und Notizen nach Partnertyp hinzufügen, wodurch sich potenzielle Bündelangebote leichter erkennen lassen. 

Dadurch werden isolierte Partnerschaften zu ökosystemorientierten Möglichkeiten mit größerer Wirkung.

14. Schützen Sie die Partnererfahrung

Eine starke Partnererfahrung hängt von einem hohen Maß an Vertrauen und reibungslosen, einfachen Interaktionen ab. 

Eine klare Kommunikation und schnelle Reaktionen sind hierfür entscheidend. 

Maßnahmen

Auch wenn eine klare und schnelle Kommunikation auf den ersten Blick einfach erscheint, ist es doch unerlässlich, eine solide Struktur zu schaffen, um Lücken in Ihrer Strategie zu vermeiden. 

Eine starke Kommunikationsstrategie für Partner umfasst drei wesentliche Komponenten:

• Legen Sie eine SLA für die Reaktionszeit fest.
• Legen Sie einen definierten Eskalationspfad für dringende Probleme fest.
• Entwickeln Sie eine Feedbackschleife, um kontinuierlich Partner-Input zu erfassen.

Wie kann Introw helfen?

Introw unterstützt die Partnererfahrung durch automatisierte Statusaktualisierungen und NPS-ähnliche Pulschecks.

15. Rücksichtslos wiederholen

Um die Wirkung Ihres Partnerprogramms zu maximieren, sollten Sie sich ganz genau darauf konzentrieren, was funktioniert und was nicht. 

Seien Sie hier rücksichtslos: Verdoppeln Sie die Taktiken, die Ergebnisse bringen, und streichen Sie diejenigen, die das nicht tun.

Maßnahmen

So könnte das aussehen:

• Monatliche Leistungsbeurteilungen durchführen
• Führen Sie A/B-Tests für Inhalte und Kampagnen durch.
• Testen Sie neue Stufen oder Programme, um zu sehen, was Anklang findet.
• Bewegungen bei niedrigem ROI bei Sonnenuntergang
• Setzen Sie verstärkt auf Partner und Strategien mit hohem ROI.

Wie kann Introw helfen?

Introw bietet Leistungsübersichten und Trendwarnungen, mit denen Nutzer Erfolge und Rückgänge beim Engagement schnell erkennen und ihre Strategie rasch anpassen können. 

Der 8-stufige B2B-Partnerschaftsprozess (von der Anwerbung bis zur Skalierung)

Hier sind acht Schritte, die Sie von der Rekrutierungsphase Ihres Partnerprogramms bis zur Skalierung führen. 

1. Partner identifizieren und qualifizieren 

Beginnen Sie damit, potenzielle Partner mit Ihrem idealen Kundenprofil abzugleichen, um ihre Eignung und Absichten zu beurteilen.

Bewerten Sie ihre Marktpräsenz, technische Kompatibilität und Bereitschaft, aktiv mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Dadurch sollten Sie sich auf die Partner konzentrieren können, die mit größter Wahrscheinlichkeit zu bedeutenden Ergebnissen führen.

2. Rekrutieren Sie mit einem klaren Wertetausch und einem schnellen Weg zum ersten Erfolg.

Es ist entscheidend, dass Sie klar formulieren können, welche Vorteile Partner durch die Zusammenarbeit mit Ihnen haben, von Umsatzmöglichkeiten bis hin zu Ressourcen zur Unterstützung der Partner. 

Darüber hinaus müssen Sie es den Vertriebsmitarbeitern Ihrer Partner leicht machen, schnell erste Erfolge zu erzielen. 

Schließlich schaffen frühe Erfolge Schwung und Vertrauen.

3. An Bord durch Bewegung

Passen Sie den Onboarding-Prozess an die Art des Partners an, mit dem Sie zu tun haben, um unterschiedliche Ebenen von Verantwortung, Wissen und Engagement zu ermöglichen. 

Wenden Sie diesen personalisierten Ansatz an auf:

• SLAs
• MAPs
• Ressourcen
  

4. Aktivieren

Stellen Sie Ihren Partnern gebrauchsfertige Marketingmaterialien zur Verfügung, darunter Co-Marketing-Kits und Verkäufer-Handbücher. 

Ihr Co-Marketing -Kit für Partner könnte Folgendes enthalten:

• E-Mail-Vorlagen und Social-Media-Beiträge
• Landing Pages oder Microsites
• Präsentationen, Einseitige Übersichten und Fallstudien 
• Logos und Bildmaterial 
• Markenrichtlinien 

In der Zwischenzeit können Ihre Verkäufer-Playbooks wichtige Informationen zum Umgang mit Einwänden, Wettbewerbsinformationen und Gesprächsleitfäden enthalten. 

5. Gemeinsam verkaufen

Es ist Zeit, mit dem Verkauf zu beginnen! 

Definieren Sie jedoch zunächst strukturierte Prozesse für die Zusammenarbeit bei gemeinsamen Chancen. 

Diese Prozesse müssen Folgendes berücksichtigen:

• Deal-Registrierung
• Übergaben
• Bühnen-Updates
• Konfliktregeln
  

6. Messen

Die genauen Kennzahlen, die Sie verfolgen möchten, hängen von den Zielen und spezifischen Umständen Ihres Unternehmens ab. 

Bei der Messung des Erfolgs von Partnerprogrammen ist es jedoch von Vorteil, die folgenden Partnerschaftskennzahlen zu verfolgen:

• Verlobung 
• Pipeline 
• Einnahmen 
• CSAT/NPS

Die daraus resultierenden Daten sollten Ihre Entscheidungen darüber beeinflussen, wo Sie investieren, coachen oder Ihre Partnerschaftsstrategien anpassen sollten.

7. Überprüfung

Ihre QBRs werden wahrscheinlich das Rückgrat Ihres Überprüfungsprozesses bilden. 

Verwenden Sie diese, um Ihre Leistung anhand Ihrer Geschäftsziele zu bewerten, Ihre Gewinne und Verluste zu analysieren, Partnerstufen oder Anreize nach Bedarf anzupassen und Risiken für Ihre Pipeline zu identifizieren. 

Und vergessen Sie nicht, die nächstbesten Maßnahmen sowohl für den Anbieter als auch für den Partner festzulegen. 

8. Maßstab

Endlich ist es Zeit für die Skalierung. 

Nutzen Sie erfolgreiche strategische B2B-Partnerschaften, um in neue Regionen oder Branchen zu expandieren, Möglichkeiten für Ökosystem-Bundles zu identifizieren und Marktmaßnahmen zu ergreifen, um die Sichtbarkeit und Akzeptanz zu erhöhen. 

Metriken und Scorecards, die tatsächlich den Erfolg vorhersagen

Wie oben dargelegt, hängt die genaue Kombination der von Ihnen verfolgten Kennzahlen von Ihren spezifischen Umständen und Zielen ab. 

Wenn es jedoch darum geht, den Erfolg vorherzusagen, gibt es einige Früh- und Spätindikatoren, die besonders wertvoll sind. 

Frühindikatoren: 

• Engagement-Score
• Zeit bis zur ersten Aktivität
• Abschluss der Aktivierung
• Zustimmung zum Treffen

Nachlaufende Indikatoren: 

• Bezugsquelle/beeinflusste Pipeline
• Gewinnquote
• Transaktionsgeschwindigkeit
• ARR
• Beibehaltung/Erweiterung

Hier ist ein Beispiel für die wichtigsten Kategorien, die Sie in eine Partner-Scorecard aufnehmen könnten, um die Leistung zu verfolgen:

• Partnerpassung
• Aktivität
• Pipeline
• Einnahmen
• Prognose
• Vertrauen 

Als eine der besten PRM-Plattformen auf dem Markt erleichtert Introw die Nachverfolgung und Analyse all dieser Daten erheblich, indem es den Benutzern eine einzige zuverlässige Quelle mit CRM-nativer Attribution und Echtzeit-Dashboards zur Verfügung stellt. 

Anstatt also zwischen Partnerportalen, Tabellenkalkulationen und CRM-Exporten hin- und herzuwechseln, erhalten Benutzer einfachen Zugriff auf einheitliche Echtzeitdaten – alles auf einer einzigen Plattform. 

So sieht das aus:

• Einzige Quelle der Wahrheit: Alle Partneraktivitäten, von der Registrierung von Geschäften bis hin zu Co-Selling-Notizen, werden an einem Ort erfasst, sodass Vertriebs-, Marketing- und Partnerteams alle auf dieselben Informationen zugreifen können.
• CRM-native Attribution: Der Einfluss von Partnern wird automatisch mit der Pipeline und den Einnahmen in Ihrem CRM verknüpft, sodass sichergestellt ist, dass Geschäfte angemessen gutgeschrieben werden. 
• Dashboards: Automatisierte benutzerdefinierte Dashboards erleichtern die Durchführung von QBRs, die Verfolgung des ROI und das Treffen von Entscheidungen zu Prioritäten und Investitionen. 

Fazit

B2B-Partnerschaften gedeihen, wenn Sie Reibungsverluste reduzieren, durch Bewegung personalisieren und im CRM messen. 

Mit einem klaren Partner-ICP, bewegungsspezifischen Playbooks und CRM-first-Automatisierung verwandeln Sie Partnerschaften schnell in eine wiederholbare Umsatzquelle.

➡️ Sind Sie bereit, B2B-Partnerschaften in Ihrem CRM zu operationalisieren? Fordern Sie eine Introw-Demo an.

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Sind Sie vom Partnerprogramm Ihres SaaS-Unternehmens enttäuscht?

Sie sind nicht allein. Die meisten Unternehmen haben verwirrende Onboarding-Prozesse, verstreute Ressourcen und keinen klaren Weg zum ersten Geschäft eines Partners. Das Ergebnis? Partner fühlen sich verloren, das Engagement sinkt und es dauert viel zu lange, bis Ihr Partnerprogramm echte Einnahmen erzielt.

Gute Nachrichten: Sie können diese Probleme mit einem Onboarding-Prozess für Vertriebspartner beheben.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum die Einbindung von B2B-Partnern wichtig ist, wie Sie neue Partner erfolgreich einbinden können und welche Tools es gibt, um die Leistung Ihrer Partner deutlich zu verbessern.

Warum die Einbindung von B2B-Partnern wichtiger denn je ist

Der erste Eindruck bestimmt Beziehungen.

Wenn ein Partner zu Beginn Ihrer Partnerschaft der Meinung ist, dass Ihr SaaS-Unternehmen unorganisiert ist oder keine Unterstützung bietet, wird er diese Meinung bis zum Ende der Partnerschaft beibehalten.

Ein effektiver Onboarding-Prozess verbessert die Partner-Journey vom ersten Tag an. Wie das? Indem sichergestellt wird, dass jeder Partner die erforderlichen Schulungen, Tools und Unterstützung erhält.

Einfach ausgedrückt: Ein starker Onboarding-Prozess erhöht das Engagement der Partner, beschleunigt den Abschluss von Geschäften und reduziert die Abwanderung – all dies führt zu höheren Umsatzzahlen.

Eine 10-Punkte-Checkliste für die Einarbeitung von Vertriebspartnern für das Jahr 2026

Wie entwickelt man ein Partner-Onboarding-Programm, das funktioniert?

Wir können zwar keine Garantien geben, aber die unten stehende 10-Schritte-Vorlage für die Einarbeitung von Partnern bietet die besten Chancen für den Erfolg in diesem Bereich. Lassen Sie uns gleich loslegen ...

Schritt 1: Definieren Sie Partnertypen und Customer Journeys

Jeder Partner ist anders. Dies gilt insbesondere für die verschiedenen Partnertypen.

Empfehlungspartner sind nicht dasselbe wie Wiederverkaufspartner, die wiederum nicht dasselbe sind wie Technologiepartner. Jeder hat unterschiedliche Ziele und benötigt daher unterschiedliche Onboarding-Workflows.

Bevor Sie irgendetwas anderes tun, sollten Sie sich mit den Partnertypen vertraut machen, mit denen Ihr SaaS-Unternehmen zusammenarbeitet. Legen Sie dann für jeden Typ einen effektiven, wiederholbaren Weg fest.

Tools wie Introw machen dies ganz einfach. Unsere Plattform verfügt über einen No-Code-Flow-Builder, mit dem Sie Onboarding-Workflows schnell an die verschiedenen Partnertypen anpassen können. Ebenso wichtig ist, dass Introw über Automatisierungsfunktionen verfügt, um die Interaktion zu optimieren.

Schritt 2: Klare Rollenerwartungen und GTM-Ausrichtung kommunizieren

Was möchten Sie, dass Ihre Partner tatsächlich tun?

Sollen sie Leads für das Vertriebsteam Ihres Unternehmens generieren? Sollen sie mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten, um potenzielle Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess zu begleiten? Sollen sie unabhängig über Affiliate-Links verkaufen? Es gibt viele Möglichkeiten.

Sobald Sie die Rollen der Partner definiert haben, legen Sie Zeitpläne und wichtige Meilensteine fest. Dies hilft Ihnen dabei, den Fortschritt der Partner zu überwachen und ihre Leistung objektiv zu bewerten.

Hinweis: Sie müssen keine Rollen, Zeitpläne und Meilensteine für einzelne Partner in Ihrem Partnerprogramm festlegen. Versuchen Sie stattdessen, diese Dinge für jeden Partnertyp zu definieren.

Schritt 3: Schneller und flexibler Zugang zu Schulungen

Die besten Onboarding-Programme für Partner umfassen effektive Schulungsmaterialien.

Das wirft die Frage auf:„Wie sieht eine effektive Partnerschulung aus?“ Ganz einfach: Eine effektive Partnerschulung ist in kleine Einheiten unterteilt, asynchron und leicht nachverfolgbar. 

• Kurz und prägnant: Ihre Partner haben keine Zeit für Handbücher oder lange Videos. Ihre Schulungsmaterialien müssen schnell hochwertige Informationen liefern.
• Asynchron: Ihre Partner haben volle Terminkalender. Es ist unrealistisch, von ihnen zu verlangen, dass sie zu bestimmten Zeiten an Schulungen teilnehmen. Ihre Schulungsmaterialien sollten asynchron sein, damit die Partner die Inhalte dann konsumieren können, wenn sie Zeit haben.
• Nachverfolgbar: Ihre Partner lassen sich leicht ablenken. Ihre Schulungsmaterialien sollten nachverfolgbar sein. Auf diese Weise wissen Sie immer, wo sie sich im Schulungsprozess befinden, und können sie auf Kurs halten. Dies gewährleistet den gemeinsamen Erfolg.

Sie fragen sich vielleicht:„Wie stelle ich all diese Schulungsmaterialien bereit?“ Es gibt mehrere Möglichkeiten, aber Tools wie Introw ermöglichen es Ihnen, Inhalte in großem Umfang zu speichern und bereitzustellen. Bei Bedarf können Sie auch in ein vollwertiges Learning Management System (LMS) investieren.

Noch etwas: Vermeiden Sie um jeden Preis geschützte Inhalte. Ihre Partner sind keine Leads. Wenn Sie sie im Austausch für Inhalte nach ihren Kontaktdaten fragen, führt das nur zu Frustration.

Schritt 4: Deal-Registrierung und Lead-Sharing einrichten

Ihre Partner sind geschult und bereit für den Verkauf. Was nun?

Jetzt müssen Sie Prozesse für die Registrierung von Geschäften und die Weitergabe von Leads einrichten. Wenn Sie dies nicht tun, können Ihre Partner Ihre Pipeline nicht mit potenziellen Kunden füllen oder Umsätze generieren.

Jeder Partner, der den Onboarding-Prozess Ihres SaaS-Unternehmens durchläuft, sollte genau wissen, wie er Leads übermitteln, Geschäfte registrieren und schnell Feedback erhalten kann.

Mit Introw können Benutzer die Registrierung von Geschäften direkt mit ihrem Salesforce oder HubSpot -Konten verknüpfen, die sie dann in Echtzeit benachrichtigen. Introw ist außerdem mit KI ausgestattet, um Konflikte schnell und effektiv zu lösen.

Schritt 5: Interne Partner-Verantwortliche zuweisen

Kurzer Tipp: Nehmen Sie das Partnerbeziehungsmanagement ernst.

Wie lässt sich dies auf den Onboarding-Prozess für Partner anwenden? Stellen Sie sicher, dass Partner klare Ansprechpartner innerhalb Ihres SaaS-Unternehmens haben. Jemanden, den sie leicht erreichen können, um Ratschläge, Produktinformationen und gelegentlich auch ein wenig Ermutigung zu erhalten.

Dies führt zu besseren Ergebnissen. Ihre Partner erhalten die Daten, die sie zum Abschluss von Geschäften benötigen. Und Ihr Unternehmen profitiert von den Einnahmen, die diese Partner generieren.

Schritt 6: Kommunikationskanäle einrichten

Wie werden Sie mit Ihren Partnern kommunizieren?

Sie könnten alle Fragen der Partner per E-Mail bearbeiten. Oder einen speziellen Slack einrichten, um Updates zu teilen. Oder in eine Art Intranet-Tool für Unternehmen investieren.

Solange der von Ihnen gewählte Kanal für Partner und Channel-Manager einfach zu bedienen ist und eine asynchrone Kommunikation ermöglicht, sollten Sie startklar sein.

Introw wurde mit Blick auf effektive Kommunikation entwickelt. Unsere Plattform lässt sich in Slack integrieren Slack Antworten werden automatisch mit Salesforce oder HubSpot synchronisiert HubSpot ohne dass eine Anmeldung erforderlich ist.

Schritt 7: Inhalte zur Unterstützung der Mitarbeiter teilen

Stellen Sie sicher, dass jeder Partner über sein spezielles Partnerportal Zugriff auf Enablement-Inhalte hat. Dabei handelt es sich um Produktdokumentationen, Pitch-Decks und Fallstudien.

Diese Materialien helfen Ihren Partnern dabei, Kunden zu informieren, Verkäufe zu tätigen und den Umsatz Ihres SaaS-Unternehmens zu steigern. Daher sind sie für die Leistung Ihrer Partner unverzichtbar.

In einer idealen Welt sind Ihre Enablement-Inhalte auf bestimmte Anwendungsfälle, Regionen und/oder Produkte zugeschnitten. Dies erleichtert es Ihren Partnern, die richtigen Materialien zum richtigen Zeitpunkt einzusetzen. Das Ergebnis? Größeres Geschäftswachstum. Ein voller Erfolg!

Schritt 8: Einführung von gemeinsamen Aktionsplänen (MAPs)

Wir haben Sie gebeten, in„Schritt 2” dieser Checkliste für die Einbindung von Partnern Ziele und Zeitpläne zu berücksichtigen. Nun ist es an der Zeit, diese Ziele mithilfe gemeinsamer Aktionspläne zu verfolgen.

Ein gemeinsamer Aktionsplan, manchmal auch als MAP bezeichnet, ist ein Dokument, das beschreibt, wie Sie und Ihre Partner bestimmte Ziele auf systematische Weise erreichen werden.

Arbeiten Sie mit Ihren Partnern zusammen, um Ziele, Schritte zu deren Erreichung und erwartete Zeitpläne festzulegen. Auf diese Weise sind Sie alle auf dem gleichen Stand und können die Ziele gemeinsam verfolgen.

Introw-Benutzer können direkt über ihre Salesforce HubSpot auf MAPS zugreifen, was die Transparenz für alle Beteiligten gewährleistet und eine enge Zusammenarbeit fördert.

Schritt 9: Aktivierungs- und Interaktionskennzahlen verfolgen

Sie müssen Kennzahlen verfolgen, um ein effektives Partner-Onboarding-Programm aufzubauen. Die Frage ist, welche Kennzahlen Sie verfolgen sollten. Hier sind die wichtigsten:

• Content Engagement: Hat der Partner die erforderlichen Schulungen absolviert? Hat er sich Ihre Enablement-Inhalte angesehen? Die leistungsstärksten Partner wissen, dass diese Dinge zu mehr Umsatz und Erfolg führen.
• Deal-Registrierung: Wie viele Deals hat der Partner registriert? Letztendlich wird der Erfolg eines Partners anhand der erzielten Einnahmen gemessen. Je mehr jeder Partner erzielt, desto besser – für ihn selbst und für Ihr SaaS-Unternehmen.
• Co-Selling-Verhalten: Sind Ihre Partner offen für Co-Selling-Möglichkeiten? Co-Selling ist eine bewährte Methode, um Geschäfte regelmäßig abzuschließen. Die besten Partner nutzen diese Möglichkeit, um ihre Verkaufsziele regelmäßig zu erreichen.

Erwähnenswert ist auch, dass Logins NICHT gleichbedeutend mit Erfolg sind.

Sie möchten, dass Ihre Partner Schulungsprogramme absolvieren, sich mit Ihren Enablement-Inhalten beschäftigen und neue Geschäfte registrieren. Das bloße Einloggen in Ihr Partnerportal führt nicht zu Umsatzsteigerungen. Daher ist diese Kennzahl kein Indikator für einen erfolgreichen Partner.

Schritt 10: Check-ins planen und optimieren

Planen Sie schließlich regelmäßige Besprechungen mit jedem Partner.

Diese regelmäßigen Check-ins geben Ihnen die Möglichkeit, die Partner-Pipeline zu bewerten, die Fortschritte der Partner in Bezug auf ihre Ziele zu beurteilen und die Partner zu schulen, um den zukünftigen Erfolg sicherzustellen.

Wir empfehlen, sich mit neuen Partnern alle 30, 60 und 90 Tage auszutauschen. So können Sie Fragen klären, Ratschläge geben und sicherstellen, dass Ihre Partner über eine solide Grundlage verfügen. Nach 90 Tagen sollten Sie stattdessen vierteljährliche Geschäftsbesprechungen (QBRs) ansetzen.

Sie sollten auch Incentive-Programme in Betracht ziehen. Dies wird Ihre Partner dazu motivieren, noch härter zu arbeiten, was wiederum zur Verbesserung Ihres Partnerprogramms beiträgt.

Der Tech-Stack, den Sie für die Automatisierung und Skalierung der Partner-Onboarding benötigen

Wie zu erwarten, kann der richtige Tech-Stack den entscheidenden Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, einen soliden Onboarding-Prozess für Partner aufzubauen. Aber welche Plattform sollten Sie für Ihr SaaS-Unternehmen wählen? Suchen Sie nach einem Tech-Stack, der Folgendes bietet:

• Eine CRM-native Einrichtung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Technologie nahtlos mit Ihrem CRM verbunden ist. Auf diese Weise müssen Sie keine Daten manuell zwischen den Systemen übertragen.
• Zusammenarbeit außerhalb des Portals: Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform Ihnen die Interaktion mit Partnern außerhalb des Portals ermöglicht. Dies verringert die Frustration Ihrer Partner.
• No-Code-Workflows: Stellen Sie sicher, dass Ihr Tool kein Code erfordert. Auf diese Weise kann Ihr Team im Handumdrehen neue Partner-Workflows erstellen, auch wenn es keine Programmierkenntnisse hat.
• Verfolgung des Partnerengagements: Stellen Sie sicher, dass Ihre Technologieplattform Ihnen die Verfolgung von Kennzahlen zum Partnerengagement ermöglicht. Dies hilft Ihnen bei der Bewertung und Optimierung der Leistung.
• Modulare Partner-Workflows: Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform Ihnen eine einfache Anpassung der Partner-Workflows ermöglicht. Auf diese Weise können Sie jeden Workflow auf einen anderen Partnertyp zuschneiden.

Introw wurde 2026 speziell für die Einbindung von Partnern entwickelt.

Unsere Plattform lässt sich perfekt in Salesforce HubSpot integrieren, ermöglicht die Zusammenarbeit außerhalb des Portals und enthält wichtige Kennzahlen zur Partnerbindung.

Es ist außerdem no-code, sodass Sie für jeden Partnertyp individuelle Workflows entwerfen können. Und das in nur wenigen Minuten, selbst wenn Sie noch nie zuvor programmiert haben.

Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Demo an, um zu sehen, ob Introw für Ihr SaaS-Unternehmen geeignet ist.

Abschließende Gedanken: Ihre Onboarding-Checkliste = die Startrampe Ihres Partners

Ein effektiver Onboarding-Prozess für Vertriebspartner ist im Jahr 2026 unerlässlich.

Ohne einen solchen Plan verfügen Ihre Partner nicht über die Informationen und Unterstützung, die sie benötigen, um Leads zu generieren und Geschäfte abzuschließen. Aus diesem Grund scheitern so viele Partnerprogramme.

Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, wissen Sie genau, wie Sie einen effektiven Onboarding-Prozess für Partner aufbauen können. Ebenso wichtig ist, dass Sie wissen, worauf Sie bei einem Onboarding-Tool für Partner achten müssen. Zusammen genommen wird Ihnen dieses Wissen helfen, Ihre Gewinne über Partner zu steigern.

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Eine effektive Einbindung der Partner ist das Rückgrat jedes erfolgreichen SaaS-Partnerprogramms. 

Im Jahr 2026 gehen erfolgreiche Teams weit über Checklisten hinaus.

Stattdessen nutzen sie die Möglichkeiten der Automatisierung, intelligenter Kommunikation und datengestützter Strategien, um die Aktivitäten ihrer Partner, ihre Pipeline und die Kundenbindung zu stärken. 

In diesem Leitfaden finden Sie praktische Rahmenbedingungen, bewährte Verfahren und moderne Tools, mit denen Sie Ihre Partnerbeziehungen in kooperative Partnerschaften und echte Umsatzbringer verwandeln können.

Warum Partnerengagement auch 2026 noch wichtig ist‍

Seien wir ehrlich: Im heutigen SaaS-Bereich reicht es für den gemeinsamen Erfolg nicht aus, einfach nur einen neuen Partner zu gewinnen. Der Wettbewerb ist hart, Partner haben mehr Auswahlmöglichkeiten, und da alle remote oder in hybriden Teams arbeiten, können diese Beziehungen nur allzu leicht im Sande verlaufen.

Deshalb ist echtes Partner-Engagement heute wichtiger denn je, um eine starke Partner-Community aufzubauen. Wenn Sie Ihre Partner nicht auf dem Laufenden halten, ihnen nicht dabei helfen, aktiv zu bleiben, und nicht sicherstellen, dass alle am gleichen Strang ziehen, dauert es nicht lange, bis Geschäfte verloren gehen oder die Begeisterung nachlässt.

Die besten SaaS-Unternehmen haben das verstanden. Sie haken nicht einfach nur die Onboarding-Maßnahmen ab und machen dann weiter. Stattdessen machen sie es ihren Partnern leicht, in Verbindung zu bleiben – indem sie wichtige Updates automatisieren, nützliche Inhalte teilen und tatsächlich auf Feedback eingehen. Und sie verfolgen, was wirklich zählt: Dinge wie registrierte Geschäfte, gemeinsame Verkäufe und echte Zusammenarbeit – nicht nur, wer sich letzte Woche eingeloggt hat.

Der Vorteil? Sie profitieren von besserer Teamarbeit, einer stärkeren Pipeline und Partnerschaften, die tatsächlich Bestand haben. Letztendlich ist das Engagement Ihrer Partner nicht nur eine Kennzahl, über die Sie berichten müssen – es ist das, was Sie von anderen unterscheidet.

Was ist Partnerengagement?

Bevor wir uns damit befassen, wie Sie das Engagement Ihrer Partner maximieren können, wollen wir zunächst eine Arbeitsdefinition für B2B-SaaS festlegen. 

Im B2B-SaaS-Bereich bezieht sich Partnerengagement auf die kontinuierliche, wechselseitige Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Partnern, die zu konkreten Geschäftsergebnissen wie Pipeline-Wachstum und Umsatz führt. 

Im Gegensatz zu Befähigung (die sich auf Schulungen konzentriert) oder Aktivität (die grundlegende Handlungen verfolgt) geht es bei Engagement um sinnvolle Beteiligung. 

Engagierte Partner schauen sich nicht nur Webinare an – sie nehmen an Telefonkonferenzen teil, reichen qualifizierte Angebote ein und unterstützen aktiv Marketingkampagnen. 

Einfach ausgedrückt sind engagierte Partner diejenigen, die stets präsent sind, einen Beitrag leisten und dazu beitragen, das Unternehmen voranzubringen.

7 bewährte Strategien zur Maximierung des Partnerengagements im Jahr 2026

Möchten Sie die Leistung Ihrer Partner steigern und 2026 mehr Wert aus Ihrem Ökosystem schöpfen? 

Diese sieben bewährten Strategien helfen Ihnen dabei, Störfaktoren zu beseitigen, Beziehungen zu vertiefen und Ihre Partner wirklich zu binden. 

1. Treffen Sie Partner an ihrem Arbeitsplatz

Partner dort zu treffen, wo sie arbeiten, bedeutet, sie über die Tools und Plattformen anzusprechen, die sie täglich nutzen – sei es Slack, E-Mail oder CRM-Systeme.

Dieser Ansatz reduziert Reibungsverluste, fördert die Konsistenz und sorgt für nahtlose Interaktionen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Partner reagieren und sich beteiligen – genau das gewünschte Ergebnis. 

Denken Sie darüber nach.

Würden Sie eher mit einem Unternehmen in Kontakt treten, wenn:

1. Sie mussten ein unbekanntes Portal finden, sich dort anmelden und darin navigieren.

2. Sie tauchten einfach in einer App auf, die Sie bereits nutzten.

Wenn Unternehmen die Kommunikation und Ressourcen ihrer Partner in vertraute Umgebungen integrieren, bleiben die Partner auf dem Laufenden, ohne ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen. 

Darüber hinaus werden Echtzeit-Zusammenarbeit und schnellere Entscheidungsfindung Realität. 

Wir bei Introw wissen, dass Treffen mit Partnern an ihrem Arbeitsplatz stärkere Beziehungen fördern, das Engagement steigern und zu besseren Ergebnissen führen.

Aus diesem Grund ermöglicht unsere hochentwickelte Plattform für das Partnerbeziehungsmanagement (PRM), Introw, die Zusammenarbeit außerhalb des Portals.

Durch die Integration mit Tools wie Slack E-Mail automatisiert Introw die Aktualisierung von Geschäften, Ankündigungen und Benachrichtigungen und sorgt so dafür, dass Partner in Echtzeit informiert und eingebunden bleiben. 

Dieser Ansatz reduziert Reibungsverluste, verbessert die Reaktionsfähigkeit und sorgt für eine einheitliche Ausrichtung zwischen Teams und Partnern, während Ihr CRM als einzige Quelle für verlässliche Informationen erhalten bleibt.

2. Automatisieren Sie Ihre Updates und Deal-Benachrichtigungen

Durch die Automatisierung von Updates und Deal-Benachrichtigungen bleiben Partner auf dem Laufenden, ohne dass manuelle Nachfassaktionen erforderlich sind. 

Durch die automatische Weitergabe von Änderungen des Deal-Status, Gewinnen, Verlusten und Kampagnen-News vermeiden Sie Verzögerungen und verringern das Risiko von Missverständnissen. 

Es ist ein effektiver Weg, um produktive Beziehungen aufrechtzuerhalten.

Introw sendet beispielsweise in jeder Phase des Verkaufszyklus Echtzeitbenachrichtigungen an Partner, sodass diese stets über den Stand der Geschäfte informiert sind, ohne dass Sie ihnen hinterherlaufen müssen. 

Dies spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Reaktionsfähigkeit Ihrer Partner, trägt zu einem reibungslosen Ablauf der Vertriebspipeline bei und sorgt dafür, dass alle Beteiligten sich über die Prioritäten einig sind. 

3. Personalisieren Sie Kommunikation und Ressourcen

Personalisierung ist entscheidend, wenn es darum geht, Partner zu motivieren und ihr Engagement aufrechtzuerhalten. 

Beginnen Sie damit, Ihre Partner anhand folgender Kriterien zu segmentieren:

• Typ
• Stufe
• Region

Dieses Modell zur Einbindung von Partnern ermöglicht es Ihnen, zielgerichtete Inhalte, Angebote und Schulungen bereitzustellen, die viel mehr Resonanz finden, als wenn Sie dieselben Initiativen für alle Partner anwenden würden. 

Während allgemeine Ansätze oft zu kurz greifen, zeigen maßgeschneiderte Botschaften, dass Sie das Geschäft und die Herausforderungen Ihrer Kunden verstehen. 

Die Ergebnisse?

Höhere Zufriedenheit der Partner, Zunahme sinnvoller Interaktionen und aktivere Beteiligung.

4. Reibungslose Registrierung und Nachverfolgung von Geschäften ermöglichen

Traditionell verlangsamten die Registrierung und Nachverfolgung von Geschäften die Zusammenarbeit mit Partnern aufgrund zeitaufwändiger Aufgaben und administrativer Hindernisse.

Mit Introw lassen sich jedoch Reibungsverluste in diesen Prozessen leicht beseitigen. 

So können Sie beispielsweise Formulare vereinfachen und das Einreichen ohne Anmeldung ermöglichen, wodurch Partner Geschäfte viel schneller und einfacher registrieren können. 

Darüber hinaus entfällt die mühsame Datenerfassung und manuelle Analyse. 

Mit Introw können Sie Daten automatisch mit CRMs wie Salesforce HubSpot synchronisieren und erhalten so sofortigen Einblick in die Aktivitäten Ihrer Partner und den Status Ihrer Pipeline. 

Dieser nahtlose Prozess reduziert den Verwaltungsaufwand, beschleunigt das Deal-Management und sorgt für eine einheitliche Ausrichtung aller Beteiligten. So können sich Ihre Partner ganz auf den Verkauf konzentrieren und Ihr Team kann den Fortschritt mühelos überwachen.

5. Führen Sie gezielte Kampagnen und Ankündigungen durch.

Gut getimte, personalisierte Kampagnen und Ankündigungen regen nicht nur zum Handeln an, sondern zeigen Ihren Partnern auch, dass Sie an ihrem Erfolg interessiert sind. 

Diese proaktive Kommunikation fördert produktive Beziehungen und steigert die Gesamtleistung der Partner – entscheidend für das Wachstum von SaaS.

Erfolgreiche zielgerichtete Kampagnen beginnen mit einer Segmentierung (wie in Strategie 3 beschrieben). 

Was den Inhalt selbst betrifft, so sollten Sie Aktualisierungen zu neuen Funktionen, Anreizen (wie SPIFFs) oder bevorstehenden Fristen planen und versenden, wobei Sie zur Gewährleistung der Konsistenz Markenvorlagen verwenden sollten. 

Und diese Inhalte müssen natürlich auf die Gruppe von Partnern zugeschnitten sein, die Sie mit Ihrer Kampagne ansprechen möchten. 

Wenn Sie beispielsweise spannende neue Incentive-Programme exklusiv für Ihre Premium-Partner starten, möchten Sie diese Kampagne nur für das Premium-Segment Ihrer Zielgruppe durchführen. 

Nutzen Sie dann Kampagnenanalysen, um Öffnungen und Klicks zu verfolgen, damit Sie besser verstehen, was Anklang findet und wer eine Nachverfolgung benötigt. 

Automatisieren Sie schließlich die Nachverfolgung auf der Grundlage des Engagements, um Partner zu ermutigen, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen.

6. Engagement verfolgen – verlassen Sie sich nicht auf Ihr Bauchgefühl

Schluss mit Spekulationen – nutzen Sie Daten, um das Engagement Ihrer Vertriebspartner zu verstehen. 

Wie lässt sich also das Engagement der Partner messen?

Beginnen Sie damit, wichtige Aktionen zu verfolgen, wie zum Beispiel:

• Erkenne Portalbesuche
• Inhalts-Downloads
• E-Mail-Antworten
• Angebotsabgaben. 

Mit den Dashboards von Introw können Sie schnell erkennen, welche Partner aktiv, inaktiv oder besonders leistungsstark sind. 

Dieses Wissen ermöglicht es Ihnen, die Unterstützung individuell anzupassen, die Reichweite zu optimieren und Maßnahmen dort zu priorisieren, wo sie die größte Wirkung erzielen.

7. Überprüfen, optimieren und Erfolge feiern

Im Jahr 2026 ist dieser Prozess der Partnerbindung absolut unerlässlich, wenn Sie Ihren Wettbewerbsvorteil behalten wollen. 

Führen Sie regelmäßige Partnerbewertungen anhand realer Leistungsdaten durch, um festzustellen, was funktioniert und wo Verbesserungsbedarf besteht. 

Nutzen Sie diese Sitzungen, um Erfolgsgeschichten auszutauschen, Leistungsträger hervorzuheben und bewährte Verfahren zu präsentieren. 

Die Anerkennung von Leistungen fördert die Loyalität und motiviert andere, wodurch eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und eines stärkeren Engagements in Ihrem gesamten Partner-Ökosystem entsteht.

6 Fallstricke, die es 2026 zu vermeiden gilt

Wir haben bereits erläutert, welche Maßnahmen Sie zur Partnerbindung ergreifen sollten – aber welche Strategien sollten Sie im Jahr 2026 vermeiden?

Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über sechs Fallstricke, die Sie beim Partner-Engagement vermeiden sollten. 

1. Einheitsnachrichten für alle

Die Gleichbehandlung aller Partner führt zu Desinteresse. 

Das wird sicherlich nicht dazu beitragen, dass sich die Partner wertgeschätzt fühlen.

Wenn Sie dies tun, werden Sie wahrscheinlich deutlich niedrigere Öffnungs- und Klickraten erzielen als bei einer zielgerichteten Kampagne. 

Denken Sie daran: Im Jahr 2026 erwarten Partner personalisierte, relevante Nachrichten, die auf ihrer Stufe, ihrer Branche oder ihrer Leistung basieren.

Alles andere könnte dazu führen, dass sie das Interesse an einer Zusammenarbeit mit Ihnen verlieren oder sogar ihr Vertrauen in Ihre Marke erschüttert wird.

2. Manuelle Engagement-Verfolgung

Die Verwendung manueller Tabellenkalkulationen und E-Mail-Ketten zur Verfolgung der Partneraktivitäten ist sehr zeitaufwendig und birgt die Gefahr menschlicher Fehler. 

Im Jahr 2026 ermöglichen Ihnen hochentwickelte Tools wie Introw die Automatisierung der Engagement-Verfolgung über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg und bieten Ihnen die Transparenz und Skalierbarkeit, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. 

3. Nicht-Portal-Partner ignorieren

Wenn Sie sich ausschließlich auf portalaktive Partner konzentrieren, übersehen Sie einen bedeutenden Teil Ihres Ökosystems. 

Beziehen Sie stattdessen Partner dort ein, wo sie sich befinden.

Dies kann per E-Mail, über Slack, bei Veranstaltungen oder über eingebettete Touchpoints erfolgen.

4. Engagement nicht an Umsatz knüpfen

Die Verfolgung der Aktivitäten Ihrer Partner ist unerlässlich – aber wenn Sie diese Aktivitäten nicht mit den tatsächlichen Umsatzergebnissen in Verbindung bringen, verpassen Sie den Blick für das große Ganze. 

Im Jahr 2026 stimmen erfolgreiche SaaS-Marken wichtige Leistungsindikatoren für die Kundenbindung (wie Portal-Anmeldungen, Downloads von Inhalten oder abgeschlossene Schulungen) mit konkreten Ergebnissen wie generierten Leads, beeinflussten Geschäften oder abgeschlossenen Umsätzen ab. 

Auf diese Weise können Sie den ROI Ihres Partnerprogramms nachweisen, besonders wichtige Partner priorisieren und Investitionen in Enablement und Support rechtfertigen. 

Ohne diese Ausrichtung kann es leicht passieren, dass man viel Arbeit überbewertet und echte Leistungsträger unterschätzt – mit anderen Worten: Eine effektive Optimierung wird schwieriger. 

5. Überlastung der Partner mit Informationen

Im Bestreben, Partner auf dem Laufenden zu halten, kann es leicht passieren, dass man sie mit zu vielen Updates, Tools und Kampagnen überfordert – insbesondere, wenn die Kommunikation von mehreren, nicht aufeinander abgestimmten Teams stammt.

Aber im Jahr 2026 ist Aufmerksamkeit eine knappe Ressource, und Klarheit gewinnt. 

Schließlich neigen Partner dazu, abzuschalten, wichtige Details zu übersehen und sich unsicher zu fühlen, was sie priorisieren sollen, wenn sie häufig unkonkrete Nachrichten erhalten. 

SaaS-Marken sollten ihre Kommunikationskanäle optimieren, Inhalte mit hoher Wirkung priorisieren und ihre Botschaften auf der Grundlage dessen kuratieren, was für die Ziele oder die Phase der Customer Journey jedes einzelnen Partners am relevantesten ist. 

6. Seltene Check-Ins und Überprüfungen

Das Warten auf vierteljährliche oder jährliche Geschäftsbesprechungen, um mit Partnern in Kontakt zu treten und Ihre Geschäftsziele, gemeinsamen Geschäftspläne und gegenseitigen Interessen zu besprechen, wird 2026 nicht mehr ausreichen. 

Im SaaS-Bereich geht alles sehr schnell – wenn Partner zu lange ohne Updates oder Support auskommen müssen, kann es leicht passieren, dass sie an Schwung verlieren oder Geschäfte verpassen.

Und wenn es um Partnerprogramme geht, ist gegenseitige Unterstützung von entscheidender Bedeutung.

Regelmäßige, datengestützte Check-ins (monatlich oder bei wichtigen Partnern sogar alle zwei Wochen) helfen Ihnen dabei, bei gemeinsamen Initiativen auf dem Laufenden zu bleiben, Ziele zu bekräftigen und Hindernisse frühzeitig zu erkennen. 

Diese Besprechungen müssen nicht formell sein – selbst kurze, strukturierte Abstimmungen, die Einblicke in die Leistung, Pipeline-Updates und Support-Anforderungen umfassen, können einen großen Beitrag zur Aufrechterhaltung einer für beide Seiten vorteilhaften Beziehung leisten.

Technologie-Stack und Frameworks für moderne Partnerbindung

Eine starke Einbindung von Partnern erfordert mehr als nur ein statisches Portal – es sind flexible, datengesteuerte Tools erforderlich, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und die Ihrer Partner integrieren lassen. 

Tatsächlich sind Partnerportale der alten Schule oft umständlich, mit Login-Barrieren versehen und isoliert – was zu einer geringen Akzeptanz und begrenzten Einblicken führt. 

Im Gegensatz dazu liefern moderne CRM-First-Tools wie Introw Partnerinhalte und Kampagnen direkt per E-Mail oder binden sie in Vertriebsworkflows ein, wodurch die Interaktion mühelos und nachverfolgbar wird.

Achten Sie also bei der Bewertung Ihres Tech-Stacks auf Lösungen, die Folgendes bieten:

• Automatisierung
• CRM-Synchronisierung
• Echtzeit-Interaktionsverfolgung
• Zugang ohne Anmeldung 
• Funktionen außerhalb des Portals

Dann erzielen Sie Ergebnisse mit einem Partner-Engagement-Framework, das auf den Schritten „Engagieren > Messen > Optimieren“ basiert:

• Beziehen Sie Partner dort ein, wo sie bereits tätig sind, mit gezielten, wertorientierten Maßnahmen. 
• Messen Sie die Aktivitäten über alle Kontaktpunkte hinweg – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Portals. 
• Optimieren Sie auf der Grundlage von Leistungsdaten, verfeinern Sie die Kommunikation und den Support.

Mit der richtigen Strategie für Stack und Channel-Partner-Engagement können Sie das Engagement Ihrer Partner fördern und einen skalierbaren Wachstumsmotor schaffen.

Wie Introw die Zusammenarbeit mit Partnern vereinfacht und optimiert

Introw revolutioniert die Zusammenarbeit mit Partnern durch die Automatisierung und Optimierung wichtiger Prozesse und sorgt so dafür, dass sowohl Partner als auch interne Teams effizient und effektiv arbeiten können.

So geht's. 

Automatisierte Updates über mehrere Kanäle

Introw liefert seinen Partnern zeitnahe Updates per E-Mail und Slack, sodass sie sich nicht mehr in ein Portal einloggen müssen. 

Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Partner stets informiert und eingebunden bleiben, ohne dass zusätzliche Anmeldungen erforderlich sind.

Integrierte Kampagnenplanung, Partnersegmentierung und Nachverfolgung

Die Plattform ermöglicht auch die Planung von Kampagnen, die auf bestimmte Partnersegmente zugeschnitten sind. 

Dank integrierter Nachverfolgung können Teams die Leistung dieser Kampagnen in Echtzeit überwachen und ihre Strategien bei Bedarf anpassen, um die Wirkung zu maximieren.

Echtzeit-Dashboards

Die dynamischen Dashboards von Introw bieten Einblicke in das Engagement der Partner, die Wirksamkeit der Inhalte und die Umsatzbeiträge. 

Diese Echtzeit-Transparenz ermöglicht es Ihnen, die leistungsstärksten Partner zu identifizieren und Bereiche zu lokalisieren, die Aufmerksamkeit erfordern.

Durch den Zugriff auf diese Echtzeitinformationen auf Knopfdruck können Sie Ihre Strategie schnell und konsequent optimieren, sei es durch die verstärkte Umsetzung bewährter Maßnahmen oder durch die Behebung von Problembereichen. 

Rollenbasierter Wert

Verschiedene Rollen innerhalb einer Organisation profitieren von den Funktionen von Introw:

• Channel Manager erhalten Einblicke in die Customer Journey und die Performance ihrer Partner.
• RevOps empfängt synchronisierte Daten zwischen Introw- und CRM-Systemen und ermöglicht so eine genaue Berichterstattung.
• CROs können die Kennzahlen zum Partnerengagement direkt mit den Pipeline-Ergebnissen verknüpfen und so die Partneraktivitäten an den Umsatzzielen ausrichten.

Erleben Sie hautnah, wie Introw Ihre Strategie zur Partnerbindung verändern kann. Fordern Sie noch heute eine Demo an und überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied.

Fazit

Denken Sie daran: Engagement ist der wichtigste Hebel für ein gesundes, umsatzorientiertes und erfolgreiches Partnerprogramm im Jahr 2026.

Um das Engagement Ihrer Partner zu steigern, Ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern und das Umsatzwachstum zu fördern, sollten Sie Ihre Strategien zur Partnerbindung regelmäßig überprüfen – überlegen Sie, was Sie heute automatisieren, messen oder personalisieren können.

Der Einsatz von Technologie und Daten gewährleistet, dass Ihre gemeinsamen Bemühungen effizient, zielgerichtet und wirkungsvoll sind. 

Beginnen Sie noch heute mit der Optimierung Ihres Partnerprogramms und schöpfen Sie dessen volles Potenzial aus.

Um die Interaktion mit Ihren Partnern zu optimieren und Ihre Ergebnisse zu verbessern, probieren Sie Introw aus – eine hochentwickelte Plattform, die durch Automatisierung, Echtzeit-Einblicke und nahtlose CRM-Integration die Interaktion vereinfacht. 

Fordere noch heute eine Introw-Demo an.

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Bei der Zusammenarbeit mit B2B-Partnern ist es wichtig, genau nachverfolgen zu können, wer an Ihren Opportunities beteiligt ist und wie diese zum Umsatz beitragen. In Salesforce gibt es keine Einheitslösung – und genau das ist das Schöne daran. Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens, dem technischen Reifegrad und der Komplexität Ihres Partner-Ökosystems können Sie aus mehreren flexiblen Ansätzen wählen.

Im Folgenden stellen wir Ihnen vier gängige Methoden vor, wie Sie Partner in Salesforce verwalten Salesforce ihnen effektiv Umsätze zuordnen können.

1. Auswahl-Feld in einer Opportunity

Am besten geeignet für: Einfachere Programme mit einem Partner pro Opportunity

Die einfachste Methode ist, dem Opportunity-Objekt ein Picklist-Feld hinzuzufügen, — zum Beispiel ein Feld namens Partnername oder PartnerquelleDu definierst vorab eine Liste deiner Partner, und dein Sales-Team wählt beim Erstellen der Opportunity den richtigen Partner aus.

Wie funktioniert's?

Was sind die Vorteile?

✅ Einfach zu implementieren

✅ Keine komplexen Beziehungen erforderlich

✅ Gut für einfache Zuordnung zu einem einzelnen Partner

Was sind die Nachteile?

❌ Nicht ideal für Skalierung oder Multi-Touch-Attribution

2.  Suchfeld für ein Account-Objekt Empfohlen

Am besten geeignet für: Eins-zu-eins-Attribution mit besserer Datenkontrolle

Ein Schritt weiter als eine Picklist ist die Verwendung eines Suchbeziehungsfelds, das eine Opportunity mit einem Account-Objekt verbindet. So kannst du auf einen vollständigen Account-Datensatz (deinen Partner) verweisen und relevante Details automatisch übernehmen.

Wie funktioniert's?

Was sind die Vorteile?

✅ Sauberer Verweis auf Partnerdaten, die in Ihren Konten gespeichert sind

✅ Kann Reporting und Automatisierung effektiver unterstützen

✅ Einfach zu aktualisieren, wenn sich der Account-Datensatz ändert

Was sind die Nachteile?

❌ Auf einen Partner-Account pro Opportunity beschränkt

3. Über eineBeziehungstabelle

Am besten geeignet für: Multi-Partner-Attribution oder geteilte Deals

Wenn du mehrere Partner pro Opportunity unterstützen musst, solltest du eine Beziehungstabelle verwenden, die zwischen Opportunities und Partner-Accounts angesiedelt ist. Dadurch entsteht eine Many-to-Many-Beziehung, die eine flexible Zusammenarbeit und eine erweiterte Umsatzbeteiligungslogik ermöglicht.

Wie funktioniert's?

Was sind die Vorteile?

✅ Ideal für Ökosysteme mit Resellern, Distributoren und Co-Marketing-Partnern

✅ Ermöglicht erweiterte Logik für Umsatzaufteilungen oder Co-Selling

✅ Ideal für Ökosysteme mit Resellern, Distributoren und Co-Marketing-Partnern

Was sind die Nachteile?

❌ Erfordert ein technisch anspruchsvolleres Setup und eine aufwendigere Konfiguration

❌ Komplexer für die Berichterstattung, sofern nicht standardisiert

4. Benutzerdefiniertes Objekt für Partner

Am besten geeignet für: Partnerprogramme im großen Maßstab mit Tiers, Statusmodellen und mehreren Partner-Touchpoints.

Für Unternehmen, die ihre Partner als zentralen Bestandteil des Salesforce behandeln möchten, ist die Erstellung eines dedizierten Partnerobjekts die robusteste Option. Sie können dieses Objekt mit Opportunities, Kontakten, Konten und mehr verknüpfen und benutzerdefinierte Partnerattribute wie Stufe, Region, Branchenschwerpunkt usw. verfolgen.

Wie funktioniert's?

Was sind die Vorteile?

✅ Vollständig flexibel und skalierbar

✅ Ermöglicht umfangreichere Partnerdaten und Automatisierung

✅ Besser geeignet für dPartner-Performance-Analysen und Programm-Insights

Was sind die Nachteile?

❌ Erfordert Vorausplanung und Schema-Design

❌ Erfordert die Zustimmung vom Operations- und möglicherweise dem Entwicklerteam

Fazit

Die Wahl der richtigen Methode zur Verwaltung und Zuordnung Ihrer B2B-Partner in Salesforce von der Komplexität Ihrer Partnerschaften und dem Umfang der von Ihnen benötigten Berichterstellung oder Automatisierung Salesforce . Während einfache Auswahllisten für Programme in der Anfangsphase geeignet sind, eignen sich Beziehungstabellen oder benutzerdefinierte Objekte besser für ausgereifte Ökosysteme.

Bei Introw helfen wir Kunden dabei, die Workflows ihrer Partner direkt in Salesforce zu integrieren Salesforce so wird es einfach, Partnern Aufgaben zuzuweisen, mit ihnen zusammenzuarbeiten und zu skalieren, unabhängig davon, welche Methode Sie verwenden.

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Die Verwaltung von Partnerbeziehungen sollte keine Überforderung darstellen, doch ohne das richtige System ist dies oft der Fall. Wenn Ihr Unternehmen über Vertriebspartner, Wiederverkäufer, Tochtergesellschaften oder Integrationspartner verkauft, wissen Sie, wie schwierig es ist, alle auf einen Nenner zu bringen. Geschäfte gehen in E-Mails unter, Marketingmaterialien bleiben ungenutzt und das Engagement der Partner lässt nach, wenn keine klare Struktur vorhanden ist. 

Hier kommt die Partner Relationship Management (PRM)-Software ins Spiel – sie gibt Unternehmen die Werkzeuge an die Hand, um Geschäftsprozesse zu optimieren, die Zusammenarbeit mit Partnern zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren.

Aber wie wählen Sie bei so vielen verfügbaren Optionen die richtige PRM-Plattform für Ihre Anforderungen aus? Dieser Leitfaden erklärt Ihnen alles und hilft Ihnen dabei, die beste PRM-Lösung zu finden, um Ihre Partnerprogramme zu skalieren, die Bindung Ihrer Partner zu stärken und letztendlich Ihre indirekten Vertriebskanäle auszubauen.

Was ist PRM (Partner Relationship Management)?

Partnerschaften sind das Herzstück vieler erfolgreicher Unternehmen, aber diese Beziehungen effizient zu verwalten, ist eine ganz andere Geschichte. Was ist PRM? Einfach ausgedrückt ist Partner Relationship Management (PRM) eine Software, die Unternehmen dabei hilft, die Zusammenarbeit mit Partnern zu optimieren, das Engagement der Partner zu steigern und das Potenzial der Vertriebspartner zu maximieren.

Wenn Ihr Unternehmen auf Partner angewiesen ist – seien es Wiederverkäufer, Tochtergesellschaften, Integrationspartner oder Distributoren –, sind Sie wahrscheinlich an einem Punkt angelangt, an dem die Verwaltung dieser Partner mit Tabellenkalkulationen, E-Mail-Verläufen oder einer Vielzahl unterschiedlicher Tools einfach nicht mehr ausreicht. Hier kommt PRM-Software ins Spiel.

Ein PRM-System hilft Ihnen dabei, alles rund um Partnerbeziehungen zu organisieren, zu automatisieren und zu optimieren. Es ähnelt einer CRM-Plattform (Customer Relationship Management), ist jedoch für Partnerschaften statt für den direkten Kundenverkauf konzipiert. Mit einem PRM können Sie Partner einbinden, Marketingmaterialien austauschen, die Leistung verfolgen, die Registrierung von Geschäften verwalten und Partner einbinden – alles an einem Ort.

Wie sich PRM von CRM unterscheidet

Viele Unternehmen gehen davon aus, dass eine CRM-Software ihre Partnerbeziehungen genauso verwalten kann wie ihre Kundenbeziehungen. Eine CRM-Plattform wurde jedoch für Direktvertriebsteams entwickelt, um Leads und Kundeninteraktionen zu verfolgen, während eine PRM-Lösung für indirekte Vertriebskanäle und Partnerprogramme konzipiert ist. Das Kundenbeziehungsmanagement konzentriert sich auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit, -loyalität und -bindung durch die Verwaltung von Kundeninteraktionen und -daten, während PRM speziell auf die Verwaltung von Partnerbeziehungen und indirekten Vertriebskanälen zugeschnitten ist.

Ein PRM hilft Ihnen dabei:

• Verwalten Sie mehrere Partnerprogramme – Ob Sie mit Wiederverkäuferpartnern, unabhängigen Softwareanbietern oder Lösungsanbietern zusammenarbeiten, ein PRM sorgt für eine reibungslose Koordination.
• Automatisierung der Partner-Onboarding-Prozesse – Sicherstellen, dass neue Partner Zugang zu den für ihren Erfolg erforderlichen Ressourcen haben.
• Geschäftsprozesse optimieren – Manuelle Dateneingaben reduzieren und gleichzeitig die Transparenz der Partneraktivitäten verbessern.
• Deal-Registrierung aktivieren – Sicherstellen, dass Partnerverkäufe und Lead-Management gut dokumentiert und getrennt von Direktverkäufen nachverfolgt werden.

Warum benötigen Sie ein PRM?

Die Vorteile des Partnervertriebs und eines starken Partnerbeziehungsmanagementsystems gehen über die bloße Verstärkung des Personals hinaus. Eine gut verwaltete PRM-Lösung führt zu besseren Geschäftsprozessen, höherer Kundenzufriedenheit und letztendlich zu mehr Umsatz.

Unternehmen, die mit Vertriebspartnern, Wiederverkäufern oder Affiliates zusammenarbeiten, wissen, dass Partnerschaften ein enormer Umsatztreiber sein können – aber nur, wenn sie gut gemanagt werden. Ohne eine PRM-Plattform kann es schnell chaotisch werden:

• Leads und Deals verfolgen? Verstreut über E-Mails, Slack und zufällige Tabellenkalkulationen.
• Marketingmaterialien? Verloren in E-Mail-Verläufen oder veralteten PDFs.
• Neue Partner einbinden? Uneinheitlich und frustrierend.
• Die Leistung von Partnern messen? Ohne genaue Verkaufsanalysen nahezu unmöglich.

Ein PRM-System beseitigt diese Probleme, indem es eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Partnerbeziehungen, die Information der Partner und die Optimierung von Geschäftsprozessen bietet – was zu einem höheren Umsatzwachstum und weniger manueller Dateneingabe führt.

💡 Wussten Sie schon? Von Partnern geführte Geschäfte sind in der Regel um 32 % größer und haben eine 2,8-mal höhere Erfolgsquote als Geschäfte, die allein vom Direktvertriebsteam abgeschlossen werden.

So wählen Sie das richtige PRM für Ihr Unternehmen aus

Bei der Auswahl der richtigen PRM-Software geht es nicht nur darum, die neueste Technologie zu erwerben, sondern auch darum, die richtige PRM-Plattform zu finden, die zu Ihren Geschäftszielen, Strategien zur Partnergewinnung und Umsatzwachstumszielen passt.

Nicht alle PRMs sind gleich. Einige sind umständlich und benötigen Monate für die Implementierung, während moderne PRMs (wie Introw) innerhalb weniger Minuten einsatzbereit sind. So finden Sie die beste PRM-Lösung für Ihr Unternehmen.

1. Wichtige Funktionen, auf die Sie bei einem PRM-System achten sollten

Eine gute PRM-Plattform sollte Ihnen dabei helfen, Partnerbeziehungen zu verwalten, ohne Ihnen zusätzliche Kopfschmerzen zu bereiten. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten:

• Partner-Onboarding und -Schulung – Richten Sie neue Partner schnell mit strukturierten Onboarding-Prozessen und den richtigen Business-Tools ein.
• Deal-Registrierung und Lead-Management – Stellen Sie sicher, dass Vertriebspartner Leads einfach übermitteln können, um Konflikte im Vertriebskanal zu reduzieren.
• Leistungsüberwachung und Kennzahlen – Behalten Sie die Vertriebsleistung, Umsatzziele und das Engagement Ihrer Partner im Blick. Die Überwachung der Leistung Ihrer Partner mithilfe von Business-Intelligence-basierten Dashboards kann Ihnen dabei helfen, die Aktivitäten Ihrer Partner zu analysieren und Strategien zu optimieren, wodurch eine bessere Zusammenarbeit gefördert und das Umsatzwachstum vorangetrieben wird.
• Content- und Marketingmaterial-Management – Stellen Sie sicher, dass Partner jederzeit Zugriff auf Markenrichtlinien, Marketingmaterialien und Incentive-Programme haben.
• Nahtlose CRM-Integration – Eine PRM-Plattform sollte sich mit Ihren CRM-Systemen wie Salesforce HubSpot synchronisieren lassen.
• Kommunikations- und Kollaborationstools – Funktionen wie Slack , automatisierte E-Mails und Portal-Updates sorgen dafür, dass Partner stets auf dem Laufenden bleiben.

💡 Bonus: Suchen Sie nach PRM-Systemen, die sich mit Tools wie Crossbeam, Slackund Zapier integrieren lassen, um eine bessere Automatisierung zu erreichen.

2. Einbeziehung der richtigen Stakeholder in die Einbindung von Partnern

Bevor Sie in ein PRM-System investieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Personen in Ihrem Unternehmen einbeziehen:

• Vertriebs- und Channel-Manager – Sie benötigen vollständige Transparenz über den Vertrieb der Partner, das Lead-Management und die Pipeline-Performance.
• Marketingteams – Sie sind für Strategien zur Einbindung von Partnern, Marketingmaterialien und Materialien zur Vertriebsunterstützung verantwortlich.
• RevOps- und CRM-Administratoren – Sie sorgen für eine nahtlose Integration des CRM in die Geschäftsprozesse.
• Ihre Partner – Fragen Sie Ihre externen Partner, was sie tatsächlich benötigen, um erfolgreich zu sein.

3. Priorisierung der Amortisationszeit für die Partnerleistung

Die vollständige Implementierung einiger PRM-Lösungen dauert 4 bis 6 Monate, was zu unnötigen Verzögerungen und Umsatzverlusten führt. Lange Einrichtungszeiten bedeuten auch höhere Entwicklungskosten, entgangene Verkaufschancen und zunehmende Frustration für Channel-Manager und Partner, die warten müssen. Moderne PRMs (wie Introw) können innerhalb weniger Minuten bereitgestellt werden, sodass Sie schneller Ergebnisse sehen und Partnerprogramme fast sofort zum Umsatzwachstum beitragen können.

💡 Jeder Tag ohne PRM ist eine verpasste Gelegenheit, mehr Umsatz zu generieren.

4. Auswahl einer CRM-First-PRM-Plattform

Die meisten Unternehmen nutzen bereits ein CRM-System, um Kunden- und Partneraktivitäten zu verfolgen. Die besten PRM-Systeme ersetzen Ihr CRM nicht – sie ergänzen es. Achten Sie auf Folgendes:

• 2-Wege-CRM-Synchronisierung – Damit Kundenbeziehungen und Partner-Vertriebsdaten immer korrekt sind.
• Lead- und Deal-Synchronisierung – Damit Partner Verkaufschancen nicht manuell eingeben müssen.
• Support-Ticket- und Kollaborationsfunktionen – PRMs sollten über die reine Registrierung von Geschäften hinausgehen.
• Integrierte Analysen – Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Leistung Ihrer Partner und in Ihre Vertriebskennzahlen.

Warum Introw das beste PRM im Jahr 2025 ist

Wenn Sie nach einer PRM-Lösung suchen, die schnell und einfach ist und tatsächlich für moderne Partnerbeziehungen entwickelt wurde, ist Introw die erste Wahl. Hier sind die Gründe dafür:

• Schnelle Bereitstellung – Sie müssen nicht monatelang warten, um loszulegen.
• CRM-First-Integration – Funktioniert nahtlos mit Ihrer CRM-Plattform.
• Entwickelt für Engagement – Hilft dabei, Partner auf dem Laufenden zu halten und aktiv zu bleiben.
• Bewährte Erfolgsbilanz – Unternehmen, die Introw nutzen, verzeichnen eine höhere Partnerakzeptanz und ein höheres Umsatzwachstum.

Abschließende Gedanken

Eine leistungsstarke PRM-Plattform bedeutet nicht nur, dass alle Funktionen abgehakt sind – es geht um den Erfolg der Partner, Umsatzwachstum und die Optimierung von Geschäftsprozessen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Partnerprogramme zu skalieren, mehr Umsatz zu generieren und die Partnerbindung zu verbessern, ist die Investition in das richtige PRM-System ein Kinderspiel.

Möchten Sie sehen, wie Introw Ihre Partnerprogramme verändern kann? Fordern Sie eine Demo an oder probieren Sie es noch heute kostenlos aus!

Häufig gestellte Fragen zur Auswahl von PRM

1. Was ist PRM und wie unterscheidet es sich von einem CRM?

PRM (Partner Relationship Management) ist eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Partnerprogramme zu verwalten, Partnerverkäufe zu verfolgen und die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, Wiederverkäufern und Affiliates zu optimieren. Im Gegensatz zu CRM-Software, die sich auf Direktvertriebsteams und Kundenbeziehungen konzentriert, wurde ein PRM-System entwickelt, um indirekte Vertriebskanäle durch Funktionen wie Partner-Onboarding, Deal-Registrierung und Leistungsüberwachung zu unterstützen.

2. Wie wähle ich das beste PRM für mein Unternehmen aus?

Bei der Auswahl einer PRM-Plattform sollten Sie Faktoren wie einfache Implementierung, CRM-Integration, Automatisierungsfunktionen und Tools für die Partnerbindung berücksichtigen. Eine gute PRM-Lösung sollte Ihnen dabei helfen, Geschäftsprozesse zu optimieren, manuelle Dateneingaben zu reduzieren und die Zusammenarbeit mit Partnern zu verbessern. Achten Sie auf Funktionen wie bidirektionale CRM-Synchronisierung, Verwaltung von Marketingmaterialien und automatisierte Partner-Updates über Slack E-Mail.

3. Was sind die wichtigsten Vorteile einer PRM-Lösung?

Ein PRM-System hilft Unternehmen dabei, ihre Partnerbeziehungen effizient zu verwalten, was zu einem höheren Umsatzwachstum, einer besseren Vertriebsleistung und einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Automatisierte Partner-Einbindung – Bringen Sie neue Partner schnell auf den neuesten Stand.
• Deal-Registrierung und Lead-Tracking – Konflikte reduzieren und Transparenz verbessern.
• Leistungsmanagement – Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer Partner, Umsatzziele und Engagement-Kennzahlen.
• Marketing und Content-Sharing – Stellen Sie sicher, dass Ihre Partner über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um effektiv zu verkaufen.

4. Warum ist Introw die beste PRM-Lösung im Jahr 2025?

Introw zeichnet sich als moderne PRM-Plattform aus, die Wert auf schnelle Einrichtung, nahtlose CRM-Integration und Partnerbindung über das Portal hinaus legt. Im Gegensatz zu herkömmlichen PRMs, deren Einrichtung Monate dauert, ist Introw innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Darüber hinaus bietet es:

• 1-Klick-CRM-Integration – Funktioniert mühelos mit HubSpot, Salesforce und anderen CRM-Systemen.
• Echtzeit-Analysen und Berichterstellung – Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Partner und Verkaufschancen.
• Automatische Partner-Updates – Halten Sie Ihre Partner über Slack, E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen auf dem Laufenden.

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Die meisten B2B-Unternehmen stoßen an ihre Grenzen, weil sie sich ausschließlich auf den Direktvertrieb verlassen. Wachstum muss jedoch keine Einzelleistung sein. Der schnellste Weg zu Umsatz? Co-Selling.

Eine Co-Selling-Strategie bringt zwei oder mehr Unternehmen zusammen, um neue Märkte zu erschließen, den Verkaufszyklus zu verkürzen und mehr Geschäfte schneller abzuschließen. Dabei geht es nicht nur um die Aufteilung der Provisionen, sondern auch darum, sich mit den richtigen Co-Selling-Partnern zusammenzuschließen, um potenziellen Kunden umfassendere Lösungen anzubieten.

Dieser Leitfaden erklärt, was Co-Selling ist, wie man eine erfolgreiche Co-Selling-Partnerschaft aufbaut und warum die Abstimmung Ihres Vertriebsteams mit einem Partnerteam bahnbrechende Co-Selling-Möglichkeiten eröffnet.

Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter es leid sind, alleine kalte Leads zu verfolgen, ist es Zeit, größer zu denken. Entwickeln Sie ein Co-Selling-Programm, stärken Sie Ihren Vertriebsprozess mit Partner-Intelligenz und sehen Sie, was passiert, wenn Ihre Co-Selling-Bemühungen auf Skalierbarkeit ausgerichtet sind – und nicht auf Glück.

Was ist Co-Selling und warum funktioniert es?

Co-Selling ist ein B2B-Vertriebsansatz, bei dem zwei oder mehr Unternehmen zusammenarbeiten, um komplementäre Lösungen für einen gemeinsamen Zielmarkt gemeinsam zu positionieren, zu bewerben und zu verkaufen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Reseller-Modellen oder B2B-SaaS-Partnerschaften arbeiten Co-Selling-Partner während des gesamten Verkaufsprozesses aktiv zusammen – von der Kundenkartierung über die Anbahnung von Verkaufschancen bis hin zum Abschluss.

Das Ziel? Den Verkaufszyklus verkürzen, die Reichweite vergrößern und eine gemeinsame Lösung anbieten, die mehr Wert schafft, als jedes der beiden Unternehmen alleine erreichen könnte.

Ein gut strukturiertes Co-Selling-Programm dient nicht nur der Generierung von Leads. Es geht darum, Vertriebsteams aufeinander abzustimmen, Informationen über Geschäfte auszutauschen und potenziellen Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Bei korrekter Umsetzung kann eine Co-Selling-Partnerschaft zu tieferen Kundenbeziehungen, verbesserten Gewinnraten und langfristigem Umsatzwachstum führen.

Wie funktioniert das nun in der Praxis?

Einblick in den Co-Selling-Prozess: So funktioniert er

Im Kern geht es beim Co-Selling um die Abstimmung zwischen Systemen, Teams und Anreizen. Unabhängig davon, ob Sie ein formelles Co-Selling-Programm durchführen oder mit einer Ad-hoc-Co-Selling-Initiative experimentieren, hängt der Erfolg von einer gemeinsamen Absicht und Umsetzung ab.

So sieht ein typischer Co-Selling-Prozess aus:

• Identifizierung ergänzender Lösungen, die benachbarte Schwachstellen beheben
• Konten zuordnen, um Überschneidungen und gemeinsame Verkaufschancen aufzudecken
• Aktivierung der Vertriebsteams auf beiden Seiten, um gemeinsam potenzielle Kunden anzusprechen
• Verfolgung von Co-Selling-Aktivitäten über CRM- und Partner-Tools hinweg
• Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation, um beide Teams aufeinander abzustimmen

Dieses Maß an Zusammenarbeit zwischen zwei Vertriebsteams erfordert Koordination, Transparenz und Vertrauen. Deshalb basieren die effektivsten Co-Selling-Partnerschaften auf klaren Vereinbarungen und wiederholbaren Arbeitsabläufen.

Co-Selling-Vereinbarungen: Festlegung der Regeln für die Zusammenarbeit

Um Verwirrung und Unstimmigkeiten zu vermeiden, schließen führende Unternehmen eine Co-Selling-Vereinbarung ab – einen formellen, rechtsverbindlichen Vertrag, der festlegt, wie die Co-Selling-Partnerschaft funktionieren soll.

Eine Vereinbarung zum gemeinsamen Vertrieb umreißt wichtige Komponenten Ihres gemeinsamen Vertriebsprozesses, darunter:

• Rollen und Verantwortlichkeiten in beiden Vertriebsteams
• Verfahren zur Weitergabe von Leads und zur Registrierung von Geschäften
• Anreizstrukturen und Provisionsaufteilungen
• Regeln für Kundeneigentum und Vertragsmanagement
• Richtlinien für Co-Marketing-Pläne, Kommunikation und Eskalationswege

Kurz gesagt, es wird klar, wer was besitzt, wer was macht und wie beide Seiten davon profitieren – und damit der Weg für eine erfolgreiche Zusammenarbeit beim Verkauf geebnet.

Sehen wir uns nun einige Beispiele aus der Praxis an, die zeigen, wie Co-Selling-Partner dies in die Tat umsetzen.

Beispiele und Strategien für Co-Selling aus der Praxis

Nachdem wir nun erläutert haben, was Co-Selling ist und wie es funktioniert, wollen wir uns einige Beispiele aus der Praxis ansehen, die zeigen, wie Co-Selling-Partner durch Zusammenarbeit Mehrwert schaffen.

Jedes Beispiel verdeutlicht eine wichtige Art von Co-Selling-Aktivitäten, die dazu beitragen, die Reichweite zu vergrößern, den Verkaufsprozess zu verbessern und die Akzeptanz durch gemeinsame Anstrengungen zu steigern.

1. Identifizierung komplementärer Co-Selling-Lösungen

Co-Selling funktioniert am besten, wenn sich die Produkte oder Dienstleistungen auf natürliche Weise ergänzen und so ein überzeugenderes Wertversprechen für Vertriebsteams und potenzielle Kunden schaffen.

Nehmen wir zum Beispiel HubSpot Introw:

• HubSpot Vertriebsteams mit leistungsstarken Tools für das Lead-Management HubSpot und hilft ihnen dabei, ihre Pipeline effektiver zu verfolgen, zu organisieren und zu pflegen.
• Introw konzentriert sich auf automatisierte Kundenansprache und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, gemeinsame Kunden über personalisierte E-Mails, zeitnahe Nachfassaktionen und Slack anzusprechen – alles synchronisiert mit dem CRM.

Da Vertriebsmitarbeiter sowohl eine effiziente Lead-Verfolgung als auch eine großvolumige Kundenansprache benötigen, bilden diese beiden Unternehmen eine starke Co-Selling-Partnerschaft, um gemeinsam eine umfassendere Lösung anzubieten. Dies ist ein klassisches Beispiel für die Kombination von Fähigkeiten zur Stärkung des gesamten Vertriebsprozesses.

Ein weiteres Beispiel? Dropbox und HelloSign:

Diese Tools sind in einem einzigen Workflow gebündelt, in dem Benutzer Dokumente an einem Ort speichern, darauf zugreifen und unterschreiben können. Durch die Lösung mehrerer Probleme in einem einzigen Schritt reduzieren Co-Selling-Partner die Komplexität, fördern die Akzeptanz und verbessern die Kundenbindung.

2. Integration der Produkte (optional, aber leistungsstark)

Wenn Co-Selling-Partner noch einen Schritt weiter gehen und ihre Produkte integrieren, vervielfacht sich der Wert der gemeinsamen Lösung.

Betrachten wir Slack Zoom. Durch ihre Integration können Nutzer Videokonferenzen direkt aus Slack heraus starten Slack das beseitigt Reibungsverluste und verbessert den täglichen Arbeitsablauf für Marketingteams, Kundenerfolgs- und Vertriebsteams gleichermaßen.

Diese Art der Produktanpassung erhöht die Kundenbindung, verbessert das Nutzerengagement und lässt die Co-Selling-Beziehung wie eine natürliche Ergänzung erscheinen – und nicht wie einen nachträglichen Zusatz. Integrierte Erfahrungen sind der Schlüssel zu umfassenderen Lösungen und tieferen Kundenbeziehungen.

3. Abstimmung von Vertriebs- und Marketingteams für einen erfolgreichen gemeinsamen Marketingauftritt

Eine erfolgreiche Co-Selling-Strategie hängt nicht nur von der Produktsynergie ab, sondern auch von der Abstimmung innerhalb des Teams.

Im Slack Zoom-Modell beispielsweise entwickeln die Vertriebs- und Marketingteams beider Unternehmen gemeinsam Botschaften, planen gemeinsame Marketingkampagnen und führen koordinierte Maßnahmen zur Ansprache potenzieller Kunden durch. Das Ergebnis? Klarere Kommunikation, schnellere Umsetzung und eine stärkere Pipeline.

Wenn beide Vertriebsteams an einem Strang ziehen, funktioniert die Zusammenarbeit reibungslos – und potenzielle Kunden profitieren von einer einheitlichen, hochwertigen Lösung.

4. Nutzung von Partner-Ökosystemen für gemeinsame Vertriebsmöglichkeiten

Cloud-Marktplätze wie AWS, Microsoft Azure und Google Cloud bieten integriertes Vertrauen und Sichtbarkeit und sind damit die perfekten Startrampen für Co-Selling-Programme.

Beispielsweise kann ein Anbieter von Sicherheits-SaaS-Lösungen, der am AWS Marketplace teilnimmt, gemeinsam mit AWS verkaufen, sein Produkt als „AWS-optimiert“ positionieren und sofort Zugang zu größeren Unternehmensgeschäften erhalten.

Durch die Nutzung des Partner-Ökosystems des Marktplatzes beseitigen Anbieter Reibungsverluste im Verkaufszyklus, reduzieren Beschaffungshürden und erhalten Zugang zu Co-Selling-Möglichkeiten, die allein über Direktvertriebsteams nur schwer zu realisieren wären.

Jedes dieser Beispiele zeigt, wie ein gut durchdachtes Co-Selling-Programm mehr als nur eine Pipeline liefern kann – es schafft Hebelwirkung, Vertrauen und Vertriebsunterstützung an jedem Berührungspunkt.

Als Nächstes werden wir uns damit befassen, wie sich Co-Selling vom Reselling unterscheidet und warum es für eine langfristige Partnerstrategie wichtig ist, diesen Unterschied zu verstehen.

Co-Selling vs. Reselling: Den strategischen Unterschied verstehen

Bei der Entwicklung Ihrer Co-Selling-Strategie ist es wichtig zu verstehen, wie sich diese vom Reselling unterscheidet – insbesondere bei der Abstimmung Ihres Vertriebsteams, der Festlegung von Erwartungen mit Co-Selling-Partnern und der Strukturierung Ihres Co-Selling-Programms für Skalierbarkeit.

Bei beiden Ansätzen arbeiten mehrere Unternehmen zusammen, um den Umsatz zu steigern, doch der entscheidende Unterschied liegt in der Verantwortung für das Geschäft und der Beziehung zum Kunden.

• In einer Co-Selling-Partnerschaft trägt jedes Unternehmen zum Verkaufsprozess bei, aber der ursprüngliche Anbieter behält das Eigentum an dem Kunden und dem Vertrag. Der Mehrwert entsteht durch gemeinsame Vertriebsbemühungen, eine schnellere Geschäftsabwicklung und die Möglichkeit, gemeinsam neue Märkte zu erschließen.
• Bei einem Reseller-Modell kauft ein Unternehmen Ihr Produkt (oft mit einem Rabatt) und verkauft es unabhängig weiter. Sie erhalten zwar den Auftrag, verlieren jedoch die Sichtbarkeit, Kontrolle und den direkten Kontakt zu den potenziellen Kunden.

Das Verständnis dieses Unterschieds ist entscheidend, wenn Sie Ihr Co-Selling-Programm aufbauen, Co-Selling-Möglichkeiten priorisieren und effektive Anreizmodelle für Ihre Vertriebsmitarbeiter und Ihr Partnerteam entwickeln.

Hier ist eine Gegenüberstellung, um den Unterschied deutlich zu machen:

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Unabhängig davon, ob Sie sich für Co-Selling, Reselling oder eine Mischform aus beidem entscheiden, ist es entscheidend, die Mechanismen jedes Modells zu verstehen, um Missverständnisse zu vermeiden und die wahren Vorteile des Co-Selling zu nutzen.

Warum Co-Selling wichtiger denn je ist

Da die B2B-Verkaufszyklen immer länger werden und Käufer immer schwerer zu erreichen sind, ist Co-Selling mehr als nur eine Strategie – es ist ein Wettbewerbsvorteil.

Laut ZDNet sagen 84 % der Vertriebsprofis, dass Partnerverkäufe heute einen größeren Einfluss auf den Umsatz haben als noch vor einem Jahr. Und fast 9 von 10 Vertriebsteams betreiben bereits irgendeine Form des Co-Selling.

Für SaaS-Unternehmen, die schneller wachsen, neue Märkte erschließen und engere Kundenbeziehungen aufbauen möchten, ist ein strukturiertes Co-Selling-Programm keine Option, sondern unverzichtbar.

Aus diesem Grund investieren führende B2B-Teams in die richtigen Systeme – um Co-Selling wiederholbar, sichtbar und skalierbar zu machen.

Wie man mit PRM-Software ein skalierbares Co-Selling-Programm durchführt

Um ein Co-Selling-Programm in großem Maßstab durchzuführen, muss man nicht härter arbeiten, sondern smarter. Hier kommt die PRM-Software (Partner Relationship Management) ins Spiel.

Eine moderne PRM-Plattform hilft Co-Selling-Partnern dabei, sich team-, system- und workflowübergreifend abzustimmen – und ermöglicht so eine schnellere Umsetzung, eine stärkere Vertriebsunterstützung und größere Co-Selling-Möglichkeiten.

Aber nicht alle PRMs sind für die Vertriebsmethoden der heutigen SaaS-Unternehmen geeignet.

Enter Introw: CRM-First, Partner-Ready

Introw wurde speziell entwickelt, um den gesamten Co-Selling-Prozess zu optimieren – von der Registrierung von Geschäften und der Zuordnung von Konten bis hin zur Einbindung von Partnern und der Leistungsüberwachung – und das alles innerhalb der Tools, die Ihr Vertriebsteam bereits verwendet (wie Salesforce oder HubSpot).

So können Sie mit Introw ein erfolgreiches Co-Selling-Programm durchführen:

1. Klare Co-Selling-Ziele definieren

Bevor Sie mit einer Aktivität beginnen, definieren Sie, wie Erfolg aussieht.

• Erschließen Sie neue Märkte?
• Sie zielen auf einen gemeinsamen Zielmarkt ab?
• Versuchen Sie, den Verkaufszyklus zu verkürzen?
• Ausrichtung auf von Partnern vermittelte Geschäfte?

Mit Introw können Sie von Anfang an strukturierte Co-Selling-Maßnahmen aufbauen und den Erfolg nach CRM-Phase, Partnertyp und Zielkundensegment verfolgen.

Profi-Tipp: Beginnen Sie mit der Kontokartierung mithilfe von Crossbeam und Introw, um gemeinsame Kunden oder vielversprechende Kontakte zu identifizieren.

2. Die richtigen Partner identifizieren und einbinden

Nicht jedes Unternehmen eignet sich für Co-Selling – konzentrieren Sie sich auf diejenigen mit einer natürlichen gemeinsamen Lösung, einem ähnlichen ICP und einem motivierten Partnerteam.

Sobald Introw identifiziert ist, macht es das Onboarding zum Kinderspiel:

• Keine Anmeldung erforderlich
• Partnerfreundliche Vertragsformulare
• Slack E-Mail-Benachrichtigungen
• Vollständige Synchronisierung mit Ihrem CRM

Dadurch können Ihre Co-Selling-Partner reibungslos mitwirken – und Ihre Vertriebsmitarbeiter können sich ganz auf die Geschäfte konzentrieren, statt sich um Verwaltungsaufgaben zu kümmern.

3. Optimierung der Deal-Registrierung und Kontenzuordnung

Hier scheitern die meisten gemeinsamen Vertriebsbemühungen: Uneinigkeit darüber, wer welche Aufgaben übernimmt, und kein zentrales System, um dies zu verfolgen.

Mit Introw:

• Partner registrieren Geschäfte über einfache Formulare, die direkt mit Ihrem CRM verknüpft sind.
• Alle zugeordneten Konten sind für Ihr Vertriebsteam sichtbar und können bearbeitet werden.
• Automatisch getaggt, automatisch synchronisiert – keine Suche nach Updates mehr

Bonus: Erhalten Sie Slack , wenn ein neuer Deal registriert oder ein zugeordneter Account bearbeitet wird, damit Ihr Vertriebsprozess proaktiv bleibt.

4. Leistung verfolgen und Feedback-Schleifen automatisieren

Eine erfolgreiche Co-Selling-Beziehung lebt von Transparenz und Iteration.

Introw bietet Ihnen gemeinsame Dashboards für beide Teams – mit folgenden Funktionen:

• Partneraktivitäten über Deals, Konten und E-Mails hinweg
• Gewinnquoten und Umsatzgeschwindigkeit
• Leistungsstärkste Co-Selling-Partner
• Kampagnenleistung aus Co-Marketing-Plänen

Dies ist nicht nur für RevOps hilfreich, sondern ermöglicht es auch Vertriebsteams, Partnermanagern und Führungskräften zu erkennen, woher die Einnahmen tatsächlich stammen.

5. Echtzeitkommunikation und -zusammenarbeit ermöglichen

Geschwindigkeit ist entscheidend. Mit Introw laufen Ihre Co-Selling-Aktivitäten schnell und koordiniert ab:

• Chatten Sie mit Partnern in Slack per E-Mail (keine Anmeldung erforderlich)
• Teilen Sie Pitch-Decks, Angebote oder Videos über die integrierte Dokumentenfreigabe.
• Lösen Sie Slack E-Mail-Benachrichtigungen aus, wenn wichtige Aktionen durchgeführt werden (z. B. Deal registriert, Aufgabe zugewiesen, Dokument geöffnet).

Stellen Sie sich das als Bindeglied vor, das Ihre beiden Vertriebsteams auf dem gleichen Stand hält – sogar über Organisationsgrenzen hinweg.

6. Anreize schaffen und optimieren

Co-Selling ist keine einmalige Aktion – es ist ein Wachstumsmotor.

Verwenden Sie Introw, um:

• Richten Sie individuelle Anreize ein, die an die Leistung der Partner gekoppelt sind.
• Überwachen Sie die partnergenerierten Einnahmen nach Segment oder Region.
• Führen Sie A/B-Tests für Co-Selling-Angebote, Outreach-Stile oder Co-Marketing-Kampagnen durch.

Indem Introw jede Co-Selling-Gelegenheit in strukturierte Daten umwandelt, können Sie sich auf das konzentrieren, was funktioniert – und das, was nicht funktioniert, einstellen.

Warum Introw Co-Selling skalierbar macht

Co-Selling erfordert Präzision, Prozess und Vertrauen. Introw liefert:

• CRM-First-Workflows (Salesforce HubSpot)
• Slack E-Mail-basierte Partnerkommunikation
• Echtzeit-Dashboards und Einblicke in Geschäftsabschlüsse
• Keine Probleme beim Einloggen für Partner
• Integrierte Vorlagen für Co-Selling-Aktionen
• Benutzerdefinierte Workflows nach Partnertyp (Wiederverkäufer, Vermittler, MSP usw.)

Ganz gleich, ob Sie mit 5 oder 500 Partnern zusammenarbeiten – Introw hilft Ihnen dabei, ein Co-Selling-Programm zu starten, durchzuführen und zu skalieren, das echte Umsätze generiert, ohne Ihr Vertriebsteam oder Ihre Partner zu überlasten.

Sind Sie bereit, Co-Selling zu einer skalierbaren Umsatzquelle zu machen?

Sie haben ein großartiges Produkt entwickelt. Ihr Vertriebsteam leistet ganze Arbeit. Aber das Wachstum scheint immer noch langsamer zu sein, als es sein sollte – weil Sie es alleine schaffen müssen.

Die Unternehmen, die derzeit am schnellsten wachsen, verkaufen nicht nur – sie verkaufen gemeinsam. Sie nutzen Partner-Ökosysteme, arbeiten mit zwei Vertriebsteams zusammen und erschließen sich so Kontakte, die durch Kaltakquise niemals zustande gekommen wären.

Der Unterschied? Sie führen ihre Co-Selling-Aktivitäten nicht mit Tabellenkalkulationen und Hoffnung durch. Sie nutzen Introw.

Introw bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihr Co-Selling-Programm in eine wiederholbare Umsatzmaschine zu verwandeln:

• Nahtlose HubSpot Salesforce HubSpot
• Slack E-Mail-native Workflows – keine Anmeldungen erforderlich
• Echtzeit-Dashboards für Partner, Geschäfte und Konten
• Integrierte Leitplanken für RevOps, CROs und Partnermanager gleichermaßen

Keine Reibungsverluste. Keine Spekulationen. Einfach schnellere, intelligentere Umsätze – dank aufeinander abgestimmter Teams und vertrauenswürdiger Partner.

Verlassen Sie sich nicht mehr auf Glück. Beginnen Sie mit gezielten gemeinsamen Verkaufsaktivitäten.

Buchen Sie Ihre Introw-Demo und erfahren Sie, wie die führenden SaaS-Unternehmen von heute skalierbare, partnergestützte Pipelines aufbauen.

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B2B-SaaS: Partnerschaften sind nicht nur eine Strategie, sondern ein Wachstumsmotor. Ganz gleich, ob Sie eine neue Markteinführungsinitiative starten, in neue Kundensegmente expandieren oder gemeinsam innovative Lösungen entwickeln – strategische SaaS-Partnerschaften mit dem richtigen Partner sind unerlässlich.

Aber seien wir ehrlich: Erfolgreiche Partnerschaften entstehen nicht einfach so. Sie erfordern Struktur, Beständigkeit und speziell entwickelte Tools. Hier kommt Partner Relationship Management (PRM)-Software wie Introw ins Spiel, die alles verändert.

In diesem Leitfaden gehen wir folgende Themen durch:

• Warum B2B-SaaS-Partnerschaften für moderne SaaS-Unternehmen entscheidend sind
• Die häufigsten Partnertypen – und wie man mit ihnen zusammenarbeitet
• Wie man ein Partnerprogramm mit der richtigen Infrastruktur aufbaut und skaliert

Lassen Sie uns eintauchen.

Warum B2B-SaaS-Partnerschaften wichtig sind

SaaS-Unternehmen brauchen mehr als nur ein starkes Produkt – sie brauchen ein leistungsfähiges Partner-Ökosystem. Strategische Partnerschaften ermöglichen es zwei oder mehr Unternehmen, sich auf eine gemeinsame Markteinführungsstrategie zu einigen, wodurch die Reichweite erweitert und die Kosten für die Kundenakquise gesenkt werden.

Gut durchgeführte SaaS-Partnerprogramme können:

• Helfen Sie dabei, neue Märkte zu erschließen
• Schaffung neuer Einnahmequellen durch Umsatzbeteiligung
• Beschleunigung von Partnerschaften in der Produktentwicklung
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Unabhängig davon, ob Sie Channel-Partnerschaften, Integrationspartnerschaften oder gemeinsame Marketingmaßnahmen verwalten, sind strategische SaaS-Partnerschaften ein Eckpfeiler für langfristiges, skalierbares Wachstum.

Welche Arten von B2B-Partnerschaften gibt es?

Bevor Sie Ihr Partnerprogramm aufbauen oder optimieren, ist es wichtig, die verschiedenen Arten von B2B-SaaS-Partnerschaften zu verstehen. Während Affiliate-Marketing viel Aufmerksamkeit erhält, beinhalten die wertvollsten SaaS-Partnerschaften oft eine tiefere Integration, eine stärkere Abstimmung und gemeinsame Erfolgskennzahlen.

Lassen Sie uns die Landschaft erkunden:

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Diese Partnertypen stellen die gängigsten Wege dar, die SaaS-Unternehmen bei der Skalierung durch Partnerschaften einschlagen. Jeder Typ hat seine eigenen Stärken und Herausforderungen, aber alle haben eines gemeinsam: Sie funktionieren am besten, wenn sie durch klare Prozesse, abgestimmte Ziele und moderne Tools unterstützt werden.

Nachdem Sie nun gesehen haben, welche Arten von B2B-SaaS-Partnerschaften es gibt, wie wissen Sie, welche Sie verfolgen sollten?

Das richtige Partnerprogramm auswählen

Jedes SaaS-Unternehmen ist einzigartig – ebenso wie sein Weg zum Wachstum. Deshalb geht es bei der Auswahl des richtigen Partnerprogramms nicht darum, das zu kopieren, was andere tun, sondern darum, Ihre Strategie auf Ihre Ziele, Ressourcen und Kunden abzustimmen.

Die ideale Partnerstrategie hängt von der Reife Ihres Produkts, der Marktdurchdringung und den internen Kapazitäten zur Unterstützung Ihrer Partner ab. Zum Beispiel:

• Wenn Ihr Ziel die Nachfragegenerierung ist, können Sie am meisten von Empfehlungspartnern, Affiliate-Beziehungen oder Integrationspartnerschaften profitieren, die die Bekanntheit am Anfang des Trichters steigern können.
• Wenn Sie sich auf die Marktexpansion konzentrieren, können Wiederverkäufer, MSPs oder Distributoren mit starker lokaler Präsenz Ihnen dabei helfen, neue Regionen oder Branchen zu erschließen.
• Wenn Sie eine tiefere Produktanpassung benötigen, sind ISVs oder Systemintegratoren möglicherweise die richtige Wahl für langfristige gemeinsame Vertriebs- und Entwicklungsaktivitäten.

Um Ihre Entscheidung zu erleichtern, beantworten Sie zunächst folgende Fragen:

• Welche neuen Kundensegmente möchten wir erreichen?
• Welche potenziellen Partner bedienen oder beeinflussen diese Segmente bereits?
• Welche Art von Co-Marketing, Vertriebsunterstützung oder Onboarding-Erfahrung können wir realistisch bieten?
• Gibt es Möglichkeiten für gemeinsame Marketingmaßnahmen oder sogar eine Partnerschaft bei der Produktentwicklung?

Sie suchen nicht nur nach Übereinstimmung hinsichtlich der Reichweite, sondern auch hinsichtlich der Fähigkeiten und des Potenzials für Zusammenarbeit.

Hier kommt eine Partner Relationship Management (PRM)-Plattform wie Introw ins Spiel. Sie liefert Echtzeit-Einblicke in:

• Welche Partner reichen Angebote ein?
• Wie schnell diese Geschäfte die Vertriebspipeline durchlaufen
• Wer engagiert sich (und wer nicht)?

Mit diesen Erkenntnissen wird Ihre Partnerstrategie proaktiv statt reaktiv – basierend auf Daten statt auf Vermutungen.

Lassen Sie uns nun untersuchen, wie Sie Ihr aktuelles Ökosystem bewerten und entscheiden können, worauf Sie sich als Nächstes konzentrieren sollten.

Wie Sie sich für den Ausbau Ihrer B2B-Partnerschaften entscheiden

Bei der Erweiterung Ihres Partnerprogramms geht es nicht um Quantität, sondern um strategische Ausrichtung. Beginnen Sie mit einer Analyse Ihres aktuellen Ökosystems: Wer ist erfolgreich, wer nicht und wo liegen ungenutzte Chancen?

• Empfehlungspartnerschaften können das Wachstum im oberen Trichterbereich mit minimalem Aufwand vorantreiben.
• Joint-Venture-SaaS-Partnerschaften mit ISVs oder Technologiepartnern können neue Produktmöglichkeiten eröffnen.
• Vertriebspartner und Distributoren können die Markteinführung in neuen Regionen oder Branchen beschleunigen.

Da der PRM-Markt voraussichtlich von 1,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 4,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2033 wachsen wird, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um in skalierbare Systeme zu investieren. Manuelles Tracking reicht einfach nicht mehr aus – insbesondere, wenn der richtige Partner Ihre nächste wichtige Einnahmequelle sein könnte.

Wesentliche Funktionen einer Partner-Relationship-Management-Software

Um in großem Maßstab erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine Struktur. PRM-Software wurde entwickelt, um den gesamten Partner-Lebenszyklus zu verwalten – vom Onboarding bis zur Umsatzzuordnung.

Warum SaaS-Unternehmen PRM benötigen

Die Wahl des richtigen PRM hilft dabei:

• Skalieren Sie Vertriebspartner mit einheitlichen Erfahrungen
• Beseitigen Sie Chaos aus Ihrem Vertriebsprozess
• Automatisieren Sie die Registrierung von Leads und die Einbindung von Partnern
• Nahtloses Co-Selling und Co-Marketing ermöglichen
• Optimieren Sie die Umsatzzuordnung und die Leistung Ihrer Partner

PRM = Struktur + Geschwindigkeit + Umfang

Tabellenkalkulationen und E-Mail-Verläufe mögen für 5 Partner funktionieren – nicht jedoch für 50. Introw bietet Ihnen die Automatisierung, Echtzeit-Einblicke und CRM-native Erfahrung, die Sie benötigen, um Ihr Programm ohne zusätzliche Mitarbeiter auszubauen.

Wie kann man also sicherstellen, dass Wachstum nicht auf Kosten der Qualität geht? Der erste Schritt ist ein wiederholbarer, skalierbarer Prozess für das Management von Partnerbeziehungen in jeder Phase der Zusammenarbeit.

6 Phasen einer Partnerbeziehung

Ein erfolgreiches SaaS-Partnerprogramm folgt einem wiederholbaren, strukturierten Ablauf. So skalieren Sie von einem Partner auf Hunderte, ohne dabei an Qualität, Engagement oder Ergebnissen einzubüßen:

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1. Die richtigen Partner finden

Die Identifizierung des richtigen Partners ist von grundlegender Bedeutung. Bewerten Sie potenzielle Partner anhand ihres Kundenstamms, ihrer Marktausrichtung, ihrer technischen Kompatibilität und ihrer kulturellen Passung. Nutzen Sie Tools wie Account Mapping, um Überschneidungen zwischen Ihren Kunden und denen Ihrer Partner aufzudecken – und priorisieren Sie Partner mit nachweislichem Einfluss in Ihren Zielsegmenten.

2. Einfaches Einsteigen

Sobald ein Partner ausgewählt wurde, sollte der Onboarding-Prozess reibungslos, professionell und wiederholbar ablaufen. Stellen Sie Schulungsmodule, Zertifizierungen, Dokumentationen und Vertriebsleitfäden zur Verfügung. Mit Introw wird das Onboarding durch Workflows, Fälligkeitstermine und Erinnerungen automatisiert, sodass Partner ohne Engpässe sofort durchstarten können.

3. Wachstum ermöglichen

Partner-Enablement ist mehr als eine Checkliste – es ist eine kontinuierliche Beziehung. Stellen Sie Marketingmaterialien mit Co-Branding, Demo-Skripte, Leitfäden zum Umgang mit Einwänden und Zugang zu gemeinsamen Ressourcen bereit. Unterstützen Sie Ihre Partner mit regelmäßigen Updates und Ressourcen, die auf Produkteinführungen und Kampagnen abgestimmt sind.

4. Präzise gemeinsam verkaufen

In der Umsetzungsphase ist eine nahtlose Zusammenarbeit entscheidend. Ermöglichen Sie die Registrierung von Geschäften in Echtzeit, Transparenz in der Pipeline und klare Zuständigkeiten. Introw verbindet Partner direkt mit Ihren CRM-Workflows – für schnellere Reaktionszeiten, sauberere Daten und ein kollaboratives Pipeline-Management ohne zusätzliche Tools.

5. Messen und motivieren

Verfolgen Sie KPIs wie generierte Einnahmen, Gewinnraten, Länge des Verkaufszyklus und Content-Engagement. Nutzen Sie diese Daten, um Leistungsträger zu erkennen und diejenigen zu identifizieren, die zusätzliche Unterstützung benötigen. Feiern Sie Erfolge öffentlich – und gamifizieren Sie die Leistung durch Stufen, Wettbewerbe und vierteljährliche Geschäftsberichte.

6. Verfeinern und Skalieren

Überprüfen Sie Ihre Strategie, wenn Ihr Partnerprogramm ausgereift ist. Welche Partner liefern den größten Mehrwert? Wo gibt es Abbrüche im Prozess? Welche Tools werden nicht ausreichend genutzt? Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um die Einarbeitung zu optimieren, Ihre Schulungsmaterialien zu aktualisieren und erweiterte Stufen, Integrationen oder gemeinsame Marketingkampagnen zu starten.

Am wichtigsten ist es, Feedback-Schleifen offen zu halten – Ihre besten Partner werden Ihnen zeigen, wie Erfolg aussieht, wenn Sie fragen, zuhören und iterieren.

Was sollten Sie beim Aufbau von B2B-Partnerschaften beachten?

Mit dem Wachstum Ihres Partnerprogramms wird es komplexer – und wirkungsvoller. Damit alles reibungslos läuft, muss Ihr PRM mehr leisten als nur Checkboxen anzuklicken. Es sollte Ihr Team aktiv dabei unterstützen, zu wachsen, ohne dabei an Klarheit oder Kontrolle einzubüßen.

Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei der Skalierung eines SaaS-Partnerprogramms achten sollten:

 Partner-Einstufung und Zertifizierung

• Segmentieren Sie Partner nach Leistung, Partnertyp (z. B. Wiederverkäufer, Vermittler, MSP) oder Branche.
• Automatisieren Sie Schulungs- und Zertifizierungsabläufe.
• Fördern Sie das Wachstum mit exklusiven Prämien und Sichtbarkeit für Top-Partner.

2. Automatisierung der Provisionen

• Passen Sie die Provisionsregeln nach Partnertyp oder Geschäftsphase an.
• Belohnungen automatisch berechnen und verteilen, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
• Sorgen Sie für Transparenz und Genauigkeit, um das Vertrauen Ihrer Partner zu gewinnen.

3. Partnerportal

• Bieten Sie ein White-Label-Portal mit einfacher Navigation, das Vertriebsunterstützung, Produktinhalte und Echtzeit-Updates umfasst.
• Bieten Sie Ihren Partnern einen Self-Service-Hub für alle Bereiche, von Schulungen bis hin zur Berichterstellung.

4. Lead- und Deal-Registrierung

• Verhindern Sie Kanal-Konflikte durch transparente Registrierung mit Zeitstempel.
• Unterstützen Sie die Registrierung außerhalb des Portals, um die Teilnahme von Partnern um bis zu 30 % zu steigern.
• Automatische Zuordnung zu den richtigen Salesforce HubSpot .

5. Kontokartierung und Planung des gemeinsamen Vertriebs

• Identifizieren Sie Überschneidungen mit Technologiepartnern, Wiederverkäufern oder Integrationspartnern.
• Nutzen Sie die integrierte Kartierungsfunktion von Introw, um gemeinsame Kunden zu finden und den gemeinsamen Vertrieb zu koordinieren.

6. CRM-integrierte Einblicke

• Alle Partnerdaten bleiben in Salesforce HubSpot gespeichert.
• Ermöglichen Sie RevOps-Teams die Überwachung der Leistung, die Verbesserung der Datenhygiene und die Unterstützung genauer Prognosen.

Diese Funktionen helfen RevOps, Partnermanagern und Umsatzverantwortlichen dabei, sich auf gemeinsame KPIs zu einigen – ohne zusätzliche Komplexität oder zusätzliche Tools.

Warum Introw für moderne SaaS-Partnerteams funktioniert

SaaS-Unternehmen, die in wettbewerbsintensiven Märkten tätig sind – insbesondere in den USA und Großbritannien – setzen zunehmend auf PRM-Tools, die sich direkt in ihr CRM integrieren lassen, den manuellen Arbeitsaufwand reduzieren und die Zusammenarbeit mit Partnern in großem Maßstab unterstützen.

Introw unterstützt:

• Partner- und Channel-Manager, die sich mehr Transparenz und weniger Engpässe wünschen
• RevOps-Teams, denen Datenbereinigung, Automatisierung und Attribution wichtig sind
• CROs, die klare Prognosen und abgestimmte Umsatzentwicklungen benötigen

Mit Unterstützung für Salesforce und HubSpotsowie ohne Login-Pflicht für Partner ist Introw für schnell wachsende SaaS-Teams mit echten Partnerschaftszielen konzipiert.

Fazit: Von der Strategie zur Umsetzung

Strategische Partnerschaften sind nicht mehr nur ein „Nice-to-have“ – sie sind ein Wachstumsmandat für jedes B2B-SaaS-Unternehmen, das die Marktanforderungen erfüllen, seine Einnahmequellen beschleunigen und neue Kundensegmente bedienen möchte. Die Umsetzung dieser Strategie erfordert jedoch mehr als nur gute Absichten – sie erfordert skalierbare Systeme, klare Partnerbeziehungen und die Fähigkeit, auf der Grundlage von Daten zu handeln.

Unabhängig davon, ob Sie Vertriebspartner verwalten, Integrationspartnerschaften mit Technologiepartnern aufbauen oder SaaS-Partnerschaften für die Produktentwicklung erschließen – Ihre Fähigkeit, das Programm zu strukturieren und zu skalieren, entscheidet über den Erfolg. Hier spielt eine moderne Partnerinfrastruktur eine transformative Rolle.

PRM-Software wie Introw ermöglicht SaaS-Teams Folgendes:

• Aufbau leistungsstarker, datengesteuerter Partner-Ökosysteme
• Vertriebsteams, Marketingmaßnahmen und RevOps auf eine gemeinsame Pipeline ausrichten
• Reduzieren Sie die Entwicklungskosten, indem Sie Co-Selling und Co-Marketing zu wiederholbaren Abläufen machen.
• Steigern Sie die Geschwindigkeit Ihrer Geschäftsabschlüsse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die richtige Partnererfahrung ermöglichen.

Das Ergebnis? Erfolgreiche Partnerschaften, die sich mühelos anfühlen – sowohl für Sie als auch für Ihre Partner.

Sind Sie bereit, die nächste Phase Ihrer SaaS-Partnerschaftsstrategie einzuleiten? 👉 Buchen Sie eine Demo bei Introw und bauen Sie das Partner-Ökosystem auf, das Ihre nächste Wachstumsphase vorantreibt.

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Beim Channel-Management geht es nicht darum, härter zu arbeiten, sondern smarter zu managen. Ob Sie nun indirekte Vertriebskanäle ausbauen, Ihre Channel-Partner stärken oder Ihr Partnernetzwerk optimieren – die richtige Strategie macht den Unterschied.

Eine starke Channel-Management-Strategie hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäftsziele mit den Partnern in Einklang zu bringen, die Ihr Produkt vertreiben, Ihre Reichweite vergrößern und Ihren Gewinn steigern können. Ohne Klarheit und Konsistenz kommt es jedoch zu Channel-Konflikten, schlechter Sichtbarkeit und unmotivierten Partnern – allesamt Faktoren, die das Wachstum hemmen.

Dieser Leitfaden beschreibt 10 bewährte Best Practices, mit denen Sie Ihr Channel-Management optimieren, die Leistung Ihrer Partner verbessern und eine effizientere, skalierbare Umsatzquelle aufbauen können.

Von der Festlegung klarer Ziele und der Automatisierung von Arbeitsabläufen bis hin zur Verbesserung der Kommunikation und der Analyse der Kanalleistung – diese Strategien sind für Channel-Manager konzipiert, die bereit sind, in der komplexen, von vielen Partnern geprägten Landschaft von heute erfolgreich zu sein.

Was ist Channel Management?

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Bevor Sie Ihre Partnerstrategie optimieren können, müssen Sie genau verstehen, was Channel-Management wirklich bedeutet – und warum es für ein nachhaltiges Geschäftswachstum unerlässlich ist.

Die meisten Unternehmen nutzen eine Kombination aus Direktvertrieb und indirekten Vertriebskanälen, um ihre Zielkunden zu erreichen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst, führt die gleichzeitige Nutzung mehrerer Vertriebskanäle ohne ein klares System zu Verwirrung, Unstimmigkeiten und Umsatzverlusten.

Hier kommt ein effektives Channel-Management ins Spiel – die Grundlage für den Aufbau, die Pflege und den Ausbau starker Partnerbeziehungen.

Lassen Sie uns das einmal genauer betrachten.

Ein Kanal ist mehr als nur ein System – er ist Ihr Tor zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für den Endkunden.

Der Direktvertrieb bedeutet, dass Ihr Vertriebsteam jeden Kontaktpunkt selbst abwickelt: Akquise, Verkauf, Service und Support. Das ist persönlich – aber schwer zu skalieren.

Im Gegensatz dazu erweitern Vertriebspartner – wie Wiederverkäufer, Distributoren, Partnerunternehmen und sogar E-Commerce-Plattformen – Ihre Reichweite durch Vertriebskanäle, zu denen Sie alleine keinen Zugang hätten.

Stellen Sie sich das so vor: Anstatt Zahnpasta tube für tube zu verkaufen, verkaufen Sie eine ganze Palette an einen Einzelhändler, der sich um den Rest kümmert. In der SaaS-Welt führen Channel-Partner Ihr Produkt in Netzwerke und Kundensegmente ein, die Sie noch nicht erschlossen haben.

Channel Management bezieht sich auf die Systeme und Prozesse, die Sie zur Verwaltung der Beziehungen zu den Partnern einsetzen, die Ihre Produkte verkaufen, unterstützen oder auf dem Markt bewerben.

Eine solide Channel-Management-Strategie stellt sicher, dass diese Beziehungen mit Ihren Geschäftszielen in Einklang stehen, durch die richtigen Tools und Schulungen unterstützt und für eine langfristige Performance optimiert werden. Kurz gesagt: Sie ist der Entwurf für skalierbares, profitables Wachstum durch Partner.

Häufige Herausforderungen im Channel-Management

Selbst die vielversprechendste Vertriebsstrategie kann ohne eine solide Grundlage scheitern. Viele Unternehmen gehen mit den besten Absichten Partnerschaften ein, sehen sich dann jedoch mit Hindernissen konfrontiert, die die Vertriebsleistung beeinträchtigen und das Geschäftswachstum beeinträchtigen.

Unabhängig davon, ob Sie gerade erst anfangen oder ein ausgereiftes Partnernetzwerk verwalten, ist es wichtig, die häufigsten Reibungspunkte zu verstehen und zu wissen, wie sie sich auf Ihre Ergebnisse auswirken.

Hier sind vier Herausforderungen, die ein effektives Channel-Management oft behindern:

1. Mangelnde Abstimmung

Ein SaaS-Unternehmen arbeitet mit Wiederverkäufern zusammen, stimmt jedoch keine Verkaufsziele oder Zielkundenprofile ab. Das Ergebnis? Widersprüchliche Prioritäten, sich überschneidende Bemühungen und verpasste Umsatzchancen.

2. Inkonsistente Kommunikation

Ein SaaS-Anbieter bringt ein umfangreiches Produkt-Update auf den Markt, informiert jedoch nur einige wenige Partner darüber. Die anderen bleiben im Unklaren, können ihre Marketingmaterialien nicht aktualisieren und Endkunden nicht unterstützen, was zu Verwirrung und Verzögerungen führt.

3. Schlechte Rückkopplungsschleife

Neue Funktionen werden eingeführt, aber das Feedback der Partner wird nie eingeholt. Wertvolle Erkenntnisse aus der Praxis gehen verloren, was zu einer geringeren Akzeptanz und zu Funktionen führt, die bei den Benutzern keinen Anklang finden.

4. Unzureichende Ausbildung

Partner werden schnell eingebunden, jedoch ohne angemessene Unterstützung. Ohne ein klares Verständnis des Produkts, der Wertversprechen und der Vertriebsinstrumente haben sie Schwierigkeiten, Leads zu konvertieren und Kunden zu unterstützen.

Jedes dieser Probleme hat eine Ursache: schlechtes Beziehungsmanagement. Und die Auswirkungen sind real – Fehlausrichtungen, Ineffizienzen und Kanalkonflikte, die das Vertrauen untergraben und die Dynamik bremsen.

Die gute Nachricht? Jede dieser Herausforderungen ist lösbar.

Die richtigen Channel-Management-Tools können Ineffizienzen beseitigen, die Leistung Ihrer Partner steigern und sicherstellen, dass Ihre Channel-Management-Maßnahmen auf Ihre wichtigsten Geschäftsziele abgestimmt sind.

Tools wie Introw bieten Ihnen vollständige Transparenz über Ihr Partner-Ökosystem – vom Onboarding über die Befähigung bis hin zur Verfolgung von Geschäften. Durch die Verringerung von Wissenslücken und die Erhöhung der Verantwortlichkeit versetzen Sie Ihre Partner in die Lage, erfolgreich zu sein und schneller zu wachsen.

Wie gelangt man also von reaktiv zu strategisch?

Sie beginnen damit, jede Phase des Channel-Management-Prozesses zu optimieren – von der Rekrutierung bis zur Kundenbindung.

Im nächsten Abschnitt werden wir die 10 Best Practices aufschlüsseln, die eine leistungsstarke Channel-Management-Strategie ausmachen.

Optimieren Sie jede Phase des Channel-Managements mit modernen PRM-Tools

Um das Channel-Management zu meistern, müssen Sie einen Lebenszyklusansatz für Ihr Partnerprogramm verfolgen – von der Rekrutierung und Einarbeitung bis hin zum gemeinsamen Vertrieb und zur Expansion. Jede Phase spielt eine entscheidende Rolle bei der Abstimmung, der Verbesserung der Partnerleistung und der Steigerung des Umsatzes.

Moderne Channel-Management-Software wie Introw ermöglicht diese durchgängige Koordination. Dank nahtloser CRM-Integration, Echtzeit-Deal-Tracking und partnerfreundlichen Tools für die Zusammenarbeit können Sie Ihr gesamtes Partnernetzwerk reibungslos unterstützen.

Im Gegensatz zu veralteten Tools oder Tabellenkalkulationen vereint Introw Ihre Channel-Manager, Ihr Direktvertriebsteam und Ihre indirekten Vertriebskanäle auf einer einheitlichen Plattform – so können Sie die Leistung Ihrer Vertriebskanäle analysieren, Ihre Vertriebspartner verwalten und Ihren Umsatz schneller steigern.

Lassen Sie uns die 10 wichtigsten Praktiken durchgehen, die eine leistungsstarke Channel-Management-Strategie ausmachen, und wie Tools wie Introw Ihnen dabei helfen, diese über mehrere Vertriebskanäle hinweg umzusetzen:

1. Klare Kanalziele definieren

Wenn Sie möchten, dass Ihre Channel-Programme erfolgreich sind, ist Klarheit unverzichtbar. Ihre Channel-Partner müssen genau verstehen, was Sie mit der Zusammenarbeit erreichen möchten – und Sie sollten sich darüber im Klaren sein, welchen Gegenwert Sie dafür bieten.

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Um einen erfolgreichen Kanal zu betreiben, beginnen Sie mit messbaren Zielen, die mit Ihren Geschäftszielen verknüpft sind – beispielsweise das Wachstum eines bestimmten Kundensegments, die Erschließung eines neuen Marktes oder die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Hier kommen PRM-Plattformen wie Introw ins Spiel.

Introw wandelt SMART-Ziele in nachverfolgbare Kennzahlen um – wie Weiterempfehlungsraten, Effizienz des Vertriebsprozesses und Wirkung von Kampagnen – und visualisiert diese in Echtzeit-Dashboards. So können Channel-Manager den Fortschritt leicht nachverfolgen und schneller optimieren.

Dank automatisierter KPIs und klarer Transparenz bleibt Ihre Channel-Strategie team- und partnerübergreifend aufeinander abgestimmt.

2. Wählen Sie die richtigen Partner

Wenn es darum geht, ein leistungsstarkes Partnernetzwerk aufzubauen, ist Qualität immer wichtiger als Quantität.

Zu viele Unternehmen verfolgen einen „Mehr ist besser“-Ansatz und schließen Dutzende von Vertriebspartnerschaften ab, ohne eine klare Ausrichtung zu haben. Das Ergebnis? Uneinheitliche Prioritäten, entgangene Einnahmen und ständige Konflikte zwischen den Vertriebskanälen.

Konzentrieren Sie Ihre Channel-Management-Bemühungen stattdessen auf eine ausgewählte Gruppe von Partnern mit hoher Wirkung:

• Partner, die zu Ihren Geschäftszielen und Zielkunden passen
• Organisationen, die ergänzende Reichweite, Technologie oder Fachwissen einbringen
• Teams, die mit Ihrem Wachstum in mehreren Kanälen mitwachsen können

Introw hilft Channel-Managern dabei, diese vielversprechenden Kandidaten durch Partnerprofiling, CRM-Überlappungsanalysen und Einblicke in die bisherige Zusammenarbeit zu identifizieren.

Profi-Tipp: Nutzen Sie die native Crossbeam-Integration von Introw, um Überschneidungen bei Partnern, gemeinsame Konten und vielversprechende Kontaktwege zu entdecken – so investieren Sie in Partner, die tatsächlich etwas bewegen können.

Und vergessen Sie nicht, zu bewerten:

• Investitionsbereitschaft: Sind sie an der gemeinsamen Planung, Marketingstrategie oder dem gemeinsamen Vertrieb beteiligt?
• Skalierbarkeit: Können sie mit Ihnen gemeinsam neue Märkte und Vertriebskanäle erschließen?
• Komplementäre Stärken: Erschließen sie den Zugang zu unterversorgten Kundensegmenten oder schließen sie eine technische Lücke?

Ein Partner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz, starken internen Fähigkeiten und Begeisterung für Zusammenarbeit ist wertvoller als zehn, die nur Zugang zum Portal wollen.

3. Investieren Sie in die Einarbeitung von Partnern

Die anfängliche Einarbeitung ist nicht nur eine Checkliste – sie ist die Grundlage für langfristige Partnerbeziehungen und Umsatzwachstum.

Wenn das Channel-Management eine ordnungsgemäße Einarbeitung umfasst, können Partner:

• Verstehen Sie Ihre Produktpositionierung
• Lassen Sie sich in Ihren Verkaufstools und ICP schulen.
• Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marke auf dem Markt effektiv präsentieren können.

Die Onboarding-Tools für Partner von Introw eliminieren manuellen Aufwand durch:

• Optimierte Genehmigungsabläufe und digitale Vereinbarungen
• Automatisch ausgelöste Begrüßungssequenzen und Schulungs-Checklisten
• CRM-integrierte Nachverfolgung des Trainingsfortschritts

Ihre Channel-Management-Software sollte die Zeit bis zur Produktivität verkürzen und schnelle Erfolge ermöglichen.

Mit Introw können Sie:

• Liefern Sie benutzerdefinierte Inhalte je nach Partnerstufe oder -typ

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• Zertifikate für abgeschlossene Kurse ausstellen

• Verfolgen Sie den Abschluss des Onboardings direkt aus Ihrem CRM-System heraus.

Denn ein effektives Channel-Management stellt sicher, dass jeder Partner die Unterstützung erhält, die er benötigt – ohne Ihre internen Teams zu überlasten.

4. Meisterhaftes Channel-Management mit einem PRM-Tool

Sobald Ihre Onboarding-Grundlage geschaffen ist, besteht der nächste Schritt darin, Ihr Ökosystem zu vereinheitlichen. Hierfür ist ein speziell entwickeltes PRM-Tool für jeden Aspekt Ihrer Channel-Management-Strategie unverzichtbar.

Während herkömmliche Systeme Schwierigkeiten haben, Ihre Vertriebskanäle, Partnerbeziehungen und Echtzeit-Kennzahlen miteinander zu verbinden, vereint eine moderne Lösung wie Introw all diese Elemente in einer einzigen Benutzeroberfläche.

Mit Introw können Sie:

• Beseitigen Sie Datensilos in CRM-Systemen, Tabellenkalkulationen und E-Mail-Verläufen.
• Verfolgen Sie Geschäfte, Konten und Partneraktivitäten an einem Ort.
• Ermöglichen Sie funktionsübergreifende Transparenz zwischen Ihren Direktvertriebskanälen und indirekten Vertriebsteams.

Der CRM-native Ansatz von Introw bedeutet, dass Sie nicht zwischen Registerkarten wechseln oder Partner in neue Software einweisen müssen. Stattdessen erhalten Sie eine schlanke Lösung, die mit den Tools funktioniert, die Ihre Teams bereits verwenden – wie beispielsweise Slack, Gmail, Salesforceund HubSpot.

Diese Integration ermöglicht:

• Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn ein Geschäft berührt wird
• Gemeinsam genutzte Dashboards zur Überwachung der Kanalleistung
• Verwertbare Erkenntnisse zur Analyse der Kanalleistung und zur Behebung von Lücken

Indem Sie sowohl internen Teams als auch Vertriebspartnern Zugriff auf zentralisierte Echtzeitdaten gewähren, reduzieren Sie Reibungsverluste, verbessern die Verantwortlichkeit und ermöglichen ein einheitlicheres Kundenerlebnis.

Introw ist nicht nur das richtige Tool – es ist die richtige Channel-Management-Software für moderne B2B-Teams, die eine schnellere Umsetzung, intelligentere Zusammenarbeit und messbares Umsatzwachstum anstreben.

Lassen Sie uns nun untersuchen, wie Automatisierung dazu beiträgt, diese Ergebnisse noch weiter zu skalieren – und gleichzeitig einen der größten Schwachpunkte zu beseitigen: den Konflikt zwischen den Vertriebskanälen.

5. Automatisieren Sie manuelle Prozesse, um Konflikte zwischen Vertriebskanälen zu vermeiden.

Selbst die am besten abgestimmten Partner-Ökosysteme sind mit operativen Reibungsverlusten konfrontiert. Manuelle Prozesse – wie die Registrierung von Geschäften, E-Mail-Nachfassaktionen oder die Zuweisung von Leads – führen häufig zu Missverständnissen, Doppelarbeit und Konflikten zwischen den Vertriebskanälen.

Ohne Automatisierung verschwenden Channel-Manager Stunden damit, Updates zu verfolgen oder Streitigkeiten zwischen Vertriebspartnern zu lösen. Und schlimmer noch – Geschäfte gehen verloren.

Introw automatisiert komplexe Abläufe, damit sich Ihr Team ganz auf die Erzielung von Ergebnissen konzentrieren kann. Und so funktioniert es:

• Automatisierung der Deal-Registrierung: Verhindern Sie doppelte Einträge, indem Sie Überschneidungen in Echtzeit in Ihren CRM-Systemen kennzeichnen.
• Automatisch synchronisierte Workflows: Auslösen von Follow-ups, Zuweisen von Aufgaben oder automatisches Eskalieren von Konflikten – ohne manuelle Koordination.
• Echtzeit-Benachrichtigungen: Benachrichtigen Sie Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebspartner sofort, wenn ein Geschäft voranschreitet oder eine Aufgabe abgeschlossen ist.

Durch die Optimierung dieser zentralen Arbeitsabläufe reduzieren Sie Fehler, verbessern die Vertriebsleistung und erhalten das Vertrauen innerhalb Ihres Partnernetzwerks.

6. Verbesserung der Kommunikation mit Partnern

Starke Partnerbeziehungen basieren auf klarer, konsistenter Kommunikation. Allzu oft jedoch sind die Partnerkommunikationen über E-Mails, Slack und veraltete Dashboards verstreut.

Ein einheitliches System – wie Introw – bringt alles zusammen.

Mit Introw können Sie:

• Synchronisieren Sie Nachrichten zwischen Ihrem CRM-System, Slack und E-Mail.
• Teilen Sie Updates zu Kampagnen, Produktänderungen oder Marketingmaterialien in Echtzeit.
• Erstellen Sie kontospezifische Kanäle für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen internen und externen Teams.

Diese zentralisierte Transparenz sorgt dafür, dass Ihre Vertriebskanäle aufeinander abgestimmt bleiben und Ihre Kanalstrategie voranschreitet.

Darüber hinaus verpassen Ihre Vertriebspartner dank integrierter Kundendaten und Deal-Zeitpläne keinen einzigen Schritt – und Ihre Endkunden profitieren von einem reibungsloseren, besser informierten Einkaufserlebnis.

7. Regelmäßige Schulungsprogramme erstellen

Gute Partner findet man nicht – man entwickelt sie. Kontinuierliche Unterstützung ist ein wichtiger Pfeiler für ein effektives Channel-Management.

Unabhängig davon, ob Sie neue MSPs, Wiederverkäufer oder VARs einarbeiten, sollte Ihre Schulung folgende Themen abdecken:

• Produktaktualisierungen und Positionierung
• Wettbewerbsumfeld und Markttrends
• Anwendungsfälle nach Kundensegment und Branche
• Verkaufstaktiken, Preisstrategien und Umgang mit Einwänden

Mit Introw:

• Zertifizierungsprogramme nach Partnerstufe starten und verwalten
• Verfolgen Sie den Fortschritt mithilfe von integrierten Quizfragen und Fortschrittsanzeigen.
• Liefern Sie Inhalte in verschiedenen Formaten – PDFs, Videos, Google Docs – alles innerhalb eines Markenpartnerportals.

Dadurch bleiben Ihre Kanalprogramme skalierbar und die Leistung Ihrer Partner über verschiedene Vertriebskanäle hinweg konsistent.

8. Anreize und Belohnungen für hohe Leistung

Nichts beschleunigt den Vertrieb über Vertriebskanäle so sehr wie die richtigen Anreize. Und nichts bringt ihn schneller zum Erliegen als unklare oder verspätete Auszahlungen.

Leistungsstarke Vertriebspartner wünschen sich Transparenz und Vertrauen – und Vertriebsmanager benötigen ein skalierbares System, um all dies zu verfolgen.

Mit Introw:

• Einstufige Provisionsstrukturen oder SPIFs einrichten
• Verfolgen Sie die Umsatzzuordnung nach Partner, Gebiet oder Kampagne.
• Automatisieren Sie Auszahlungsberichte und Erinnerungen zur Anspruchsberechtigung

Sie können sogar die Leistungsdaten Ihrer Partner in Ihr CRM-System oder Ihr Finanztool integrieren, um manuelle Berechnungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass jede Prämie auf Echtzeitdaten basiert.

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Dies sorgt für eine hohe Motivation, reduziert Streitigkeiten und macht Ihr Partnerprogramm zu einem leistungsstarken Vertriebsmotor.

9. Leistung überwachen und Feedback geben

Um Ihre Channel-Management-Strategie kontinuierlich zu verbessern, benötigen Sie Transparenz. Nicht nur in Bezug auf den Umsatz, sondern auch in Bezug auf die Geschwindigkeit der Geschäftsabschlüsse, das Engagement für Kampagnen und die Gesundheit der Partner.

Die Reporting-Engine von Introw macht es einfach, Folgendes zu tun:

• Legen Sie Leistungskennzahlen (KPIs) nach Partnertyp fest.
• Beitrag zur Pipeline und Abschlussquote analysieren
• Identifizieren Sie Regionen oder Partner mit unterdurchschnittlicher Leistung, die einem Risiko ausgesetzt sind.

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Noch wichtiger ist, dass es eine kontinuierliche Unterstützung ermöglicht – durch automatisierte Feedback-Schleifen, QBRs und personalisierte Coaching-Pläne.

Denn beim Channel-Management geht es um mehr als nur Kennzahlen – es geht darum, Beziehungen zu pflegen, die das langfristige Geschäftswachstum fördern.

10. Erfolg durch Channel-Marketing und Co-Marketing steigern

Schließlich können selbst die besten Partnerschaften ohne Marketingunterstützung ins Stocken geraten. Ihre Partner benötigen Ressourcen, Anleitung und Budget, um die Nachfrage anzukurbeln – und Sie benötigen Transparenz darüber, was funktioniert.

Ein moderner Ansatz für das Channel-Kampagnenmanagement umfasst:

• E-Mail- und Anzeigenvorlagen mit Co-Branding
• Auf Kundenpräferenzen zugeschnittene soziale Inhalte
• Kampagnen-Tracking in Verbindung mit Lead-Generierung oder Umsatz

Mit Introw:

• Teilen Sie genehmigte Nachrichten und Ressourcen in Ihrem Partnerportal.
• Verfolgen Sie die Akzeptanz und Ergebnisse der Kampagne nach Region oder Partner.
• Sammeln Sie Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie im gesamten Ökosystem zu optimieren.

Co-Marketing ist kein nettes Extra – es ist ein Wachstumsmultiplikator. Mit Introw können Sie Co-Marketing von einer Ad-hoc-Maßnahme zu einer permanenten Aktivität machen.

Fazit

Ohne effektives Channel-Management kommen selbst die besten Partnerprogramme zum Stillstand. Wenn Ihre Strategie nicht abgestimmt, automatisiert und datengesteuert ist, verschenken Sie Umsatzpotenzial.

Eine moderne Channel-Management-Strategie erfordert klare Ziele, die richtigen Partner, eine reibungslose Onboarding-Erfahrung sowie konsistente Schulungen und Kommunikation. Vor allem aber braucht sie ein skalierbares System.

Hier kommt Introw ins Spiel.

Mit Introw können Channel-Manager:

• Manuelle Arbeitsabläufe eliminieren und Kanalkonflikte reduzieren
• Verbessern Sie die Sichtbarkeit über mehrere Vertriebskanäle und Partnertypen hinweg.
• Automatisieren Sie Onboarding, Schulungen, Deal-Tracking und Leistungsberichte.
• Unterstützen Sie bessere Partnerbeziehungen mit Echtzeit-CRM-Einblicken
• Verfolgen und analysieren Sie die Kanalleistung und steigern Sie das Umsatzwachstum.

Ganz gleich, ob Sie eine ausgereifte Channel-Vertriebsstrategie verfolgen oder gerade erst damit beginnen, indirekte Vertriebskanäle zu skalieren – Introw bietet Ihnen die richtige Channel-Management-Software, mit der Sie schneller vorankommen, auf Kurs bleiben und zuversichtlich wachsen können.

Sind Sie bereit, Ihr Partner-Ökosystem in eine leistungsstarke Umsatzmaschine zu verwandeln?

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Die Welt der Partnerschaften entwickelt sich weiter – und das zum Besseren! Daten sind zum Eckpfeiler des modernen Partnerschaftsmanagements geworden und verändern die Art und Weise, wie Partnermanager Entscheidungen treffen, Beziehungen aufbauen und Wachstum vorantreiben. Die Partnermanager von heute pflegen nicht nur Beziehungen, sondern nutzen Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen, Prozesse zu optimieren und neue Möglichkeiten zu erschließen. Als ich anfing, habe ich mich mit Tabellenkalkulationen beschäftigt und Beziehungen über CRMs wie Pipedrive und HubSpot verfolgt. Heute liegt der Schwerpunkt darauf, diese Systeme in einer einzigen Datenquelle zu integrieren, um transparente, reibungslose Erfahrungen für Partner zu schaffen, die den langfristigen Erfolg fördern.

Diese Veränderung ist ein entscheidender Faktor für das Management und die Skalierung von Partnerschaften. Ich bin Eva Fayemi, Mitbegründerin und CEO von Bond Agency, und freue mich darauf, Ihnen zu zeigen, wie Daten das Partnerschaftsmanagement neu gestalten.

1. Unternehmen beginnen mit CRM-Daten

Für die meisten Unternehmen sind CRM-Systeme der Ausgangspunkt für das Management von Partnerschaften. Diese Systeme liefern wichtige Daten zu Vertriebsinteraktionen und -leistungen, aber die Integration von Daten aus Partnerquellen kann eine Herausforderung darstellen. Es ist zwar besser als nichts, aber die reine Datenerfassung reicht nicht aus – es ist entscheidend, zunächst eine Partnerschaftsstrategie zu definieren.

Bei Bond Agency helfen wir unseren Kunden dabei, ihre Partnerschaftsziele zu identifizieren und diese mit den übergeordneten Geschäftszielen in Einklang zu bringen, bevor wir ihr CRM optimieren oder Tools wie Introw einführen. Eine häufige Herausforderung besteht darin, dass Unternehmen nicht nachverfolgen, welche Partnerschaften am meisten zum Geschäftsergebnis beitragen. Wir unterstützen sie dabei, die Customer Journey ihrer Partner abzubilden, das Engagement zuzuordnen und die Konversionen im CRM nachzuverfolgen. Diese Klarheit führt zu einer verbesserten Entscheidungsfindung, einer besseren Nachverfolgung und zu Wachstum.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertriebsteam bei der Berichterstattung über von Partnern bereitgestellte Leads aufeinander abgestimmt ist. Erstellen Sie interne Dokumentationen und Telefonate, damit alle auf dem gleichen Stand sind und eine nahtlose Berichterstattung zwischen den Teams gewährleistet ist.

2. Steigerung von Umsatz und Engagement

Die Steigerung des Umsatzes und die Förderung der Partnerbindung haben oberste Priorität, aber diese Ziele können zeitaufwändig und schwer nachzuverfolgen sein. Moderne Partnermanager schaffen durch den Einsatz von Technologie, die Automatisierung wichtiger Prozesse und die Protokollierung von Kommunikationskontaktpunkten mit Partnern einen effizienteren Ausgleich zwischen Engagement und Nachverfolgung.

Einer unserer Kunden verbrachte beispielsweise früher Stunden damit, das Engagement seiner Partner manuell zu verfolgen. Nach der Integration seines CRM-Systems mit Automatisierungstools erhielt er einen dynamischen Echtzeit-Überblick über die Beiträge seiner Partner. Dank automatisierter Benachrichtigungen und Einblicke konnte sein Team schnell reagieren, wodurch das Engagement der Partner und die Einnahmen aus wichtigen Kundenkonten gesteigert werden konnten.

Profi-Tipp: Verfolgen Sie, ob Partner Onboarding-Materialien wie Verkaufsbroschüren oder Marketingressourcen öffnen. So können Sie erkennen, wo zusätzliche Unterstützung für ein reibungsloseres und effektiveres Onboarding erforderlich ist.

3. Mehr Transparenz durch Daten bedeutet bessere Zusammenarbeit

Ein häufiges Problem, mit dem Partner konfrontiert sind, ist mangelnde Transparenz. Ohne Transparenz schwindet das Vertrauen, und Partnerschaften können nicht gedeihen. Tools wie Introw verändern diese Dynamik, indem sie für mehr Transparenz sorgen. Es verbindet CRM-Daten mit dem Partnerschaftsmanagement und bietet eine Plattform, die wichtige Kennzahlen verfolgt, Partner hinsichtlich des Fortschritts der Pipeline aufeinander abstimmt, Inhalte bereitstellt und das Engagement überwacht.

Diese Transparenz ermöglicht es Partnermanagern, das gesamte Partnerschafts-Ökosystem zu verfolgen, während Partner Einblick in ihre Leistung erhalten. Wenn alle auf der Grundlage klarer Daten aufeinander abgestimmt sind, wird die Zusammenarbeit effizienter und wirkungsvoller.

Die Zukunft des Partnerschaftsmanagements ist datengesteuert. Mit Tools wie Introw können Partnermanager neue Erkenntnisse gewinnen, die Zusammenarbeit verbessern und ein schnelleres, effizienteres Wachstum vorantreiben. Unternehmen, die sich darauf einlassen, werden die nächste Ära des Partnerschaftsmanagements anführen.

Über Bond Agency: Seit 2020 unterstützt Bond Agency B2B-Tech- und SaaS-Startups dabei, ihr Wachstum durch strategische Partnerschaften zu beschleunigen. Wir sind spezialisiert auf Strategieentwicklung, Umsetzung und die Bereitstellung von Teilzeit-Partnerteams, wobei wir uns auf die Skalierung von Unternehmen in der EMEA-Region und den USA konzentrieren. Mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partnern, Technologieintegrationen und B2B-Influencern haben wir beeindruckende Ergebnisse in verschiedenen Branchen erzielt, darunter Hospitality-Technologie (z. B. Unicorn Mews), MarTech (z. B. Hotjar) und SaaS (z. B. Revenue Hero).

Nehmen Sie an der Diskussion in unserer Slack „The Nearbound Club“ teil, in der Technologiegründer und Führungskräfte aus dem Bereich Partnerschaften Innovationen im Bereich Partnerschaften vorantreiben.

Besuchen Sie: www.bond-agency.io