16 Plattformen für die Registrierung von Geschäften, die Ihre Partner tatsächlich nutzen werden

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Mit dem nativen PRM von Salesforce – jetzt als Partner Cloud in Experience Cloud verfügbar – können Sie ein Partnerportal erstellen, Deal-Registrierungen durchführen und Partneraktivitäten mit Sales Cloud und anderen Salesforce-Produkten verknüpfen. Wenn Ihr Team bereits vollständig auf Salesforce setzt, kann dies überzeugend sein. Dennoch ziehen viele SaaS-Unternehmen im Jahr 2026 Alternativen in Betracht, um eine schnellere Einführung, niedrigere Gesamtkosten, eine stärkere HubSpot-Koexistenz oder eine umfassendere Unterstützung für Maßnahmen wie Hyperscaler-Co-Selling-Deals und Affiliate-Marketing zu erreichen. Die richtige Partner-Relationship-Management-Software sollte Vertriebsprozesse automatisieren, das Opportunity-Management unterstützen und Echtzeitdaten für die Pipeline-Überprüfung über Partner, Kunden und Vertriebskanäle hinweg bereitstellen.

Für wen dieser Leitfaden gedacht ist: B2B-SaaS-Teams mit aktiven Partnerprogrammen, mindestens zwei Channel-Managern und Salesforce oder HubSpot CRM als Quelle der Wahrheit.

Unsere Bewertungskriterien: CRM-Ausrichtung (Salesforce und HubSpot), Time-to-Value, Partnerleistung und Akzeptanz ohne Anmeldungen, Co-Selling-Fähigkeiten, Anforderungen von Partnern aus verschiedenen Branchen, Governance für RevOps und Berichterstellung im CRM. Außerdem haben wir uns die KI-Fähigkeiten, das Content-Management für die Enablement-Funktionen und die betriebliche Effizienz angesehen, um den langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Was Sie statt Salesforce PRM suchen sollten

Wenn Sie Experience Cloud für Partner ersetzen, sollten Sie CRM-First-Vorgänge priorisieren, damit Verkäufer Sales Cloud oder HubSpot nie verlassen müssen. Suchen Sie nach PRM-Workflows (Partner Relationship Management) für das Partnerbeziehungsmanagement, die Channel-Konflikte reduzieren, Partner mit In-App-Anleitungen unterstützen und eine Echtzeit-Zusammenarbeit per E-Mail oder Slack ermöglichen. Außerdem benötigen Sie eine klare Attribution und Prognose im CRM, eine ergebnisorientierte Unterstützung, die Partnern hilft, Fortschritte zu verfolgen und die Leistung zu überwachen, sowie einen rollenbasierten Zugriff, der RevOps bei der Skalierung zufriedenstellt. Tools, die Vertriebsprozesse automatisieren, benutzerdefinierte Objekte unterstützen und einen vollständigen Überblick über Kunden, Partner und Geschäfte auf einer einzigen Plattform bieten, helfen vielen Unternehmen, ihre Marktreichweite zu verbessern und Kosten zu senken.

Wie man in 10 Minuten eine Vorauswahl trifft

• Kartenbewegungen – Wiederverkäufer, Empfehlung, Co-Sell, Partner.
• Wählen Sie Ihr CRM-Center – nur Salesforce oder Salesforce + HubSpot.
• Wählen Sie drei zur Testversion aus – z. B. Introw, Channeltivity und Magentrix für CRM-first PRM; Impartner, ZINFI, Unifyr für den Unternehmenskanal; impact.com oder Everflow für Affiliate-lastige Strategien; WorkSpan für Hyperscaler Co-Sell.
• Bewerten Sie Piloten hinsichtlich der Zeit bis zur ersten Live-Deal-Registrierung, der Einbindung von Partnern ohne Anmeldung, der CRM-Transparenz, der Pipeline-Überprüfung und der Prognosegenauigkeit.

Die 17 besten Salesforce PRM-Alternativen im Jahr 2026

Unabhängig davon, ob Sie sich auf Empfehlungen, Wiederverkäufer, Co-Selling oder Affiliates konzentrieren, umfassen die folgenden Optionen reine PRM-Software, Co-Selling-Orchestrierung und Performance-Partner-Tools. Für jede Option heben wir die wichtigsten Funktionen hervor, die sich auf die Produktivität der Partner, die Qualität der Kundendaten und die einfache Verwaltung von Leads und Opportunities durch Channel-Manager über Drittanbieter hinweg auswirken, während die vollständige Integration mit Ihrem KI-CRM und anderen Salesforce-Produkten wie Service Cloud gewährleistet bleibt.

1) Introw

Am besten geeignet für: SaaS-Unternehmen , die Empfehlungs-, Wiederverkäufer- und Co-Selling-Aktivitäten durchführen und den gesamten Partner-Workflow in Salesforce oder HubSpot abwickeln möchten – wobei die Partner über E-Mail und Slack eingebunden bleiben, sodass sich niemand extra anmelden muss.

Warum es eine Alternative ist: Anstatt eine umfangreiche Experience Cloud-Website zu erstellen, behält Introw die Registrierung von Geschäften, die Zusammenarbeit und die Berichterstellung in Ihrem CRM bei und verwendet Benachrichtigungen außerhalb des Portals, sodass Partner per E-Mail auf Aktualisierungen antworten oder über Slack zusammenarbeiten können – alles synchronisiert mit Salesforce oder HubSpot. Dies ist eine praktische Möglichkeit, die Portalermüdung zu verringern, Geschäfte und Leads mit Echtzeitdaten zu verfolgen und die Amortisationszeit zu verkürzen.

Callouts: Dank nativer Integrationen für Slack, HubSpot und Salesforce können Sie Leads und Opportunities schnell erfassen. Partner können Leads über öffentliche Formulare, E-Mail oder Slack übermitteln, und jede Übermittlung wird den richtigen CRM-Feldern zugeordnet, um eine klare Zuordnung zu gewährleisten. Wenn Sie eine gemischte Vertriebsstrategie verfolgen – Reseller, Empfehlungen, MSP – erleichtern das No-Code-Partnerportal, das Content-Management für die Enablement-Funktionen und die Analysen die Personalisierung der Erfahrungen nach Partnertyp und die Überwachung der Leistung.

2) Impartner

Am besten geeignet für: Unternehmen mit globalen Vertriebskanälen, die auf strukturierte Tiering-Modelle, Anreize und MDF setzen und eine bewährte Governance in großem Maßstab benötigen.

Warum es eine Alternative ist: Wenn die individuelle Entwicklung von PRM auf Experience Cloud zu langsam oder zu komplex ist, bietet Impartner ausgereifte Module, die sofort einsatzbereit sind – Rekrutierung, Enablement, Deal Reg und MDF – mit einer Erfolgsbilanz in großen Channel-Programmen.

Besondere Merkmale: Die MDF-Tools sind besonders hervorzuheben – Budgetierung, Genehmigungen, Erstattungen und Benachrichtigungen sind in das PRM integriert, was besonders dann von Vorteil ist, wenn das Wachstum durch Partnerfinanzierungen vorangetrieben wird. Verzeichnisse von Drittanbietern und Analysten-Websites zeigen ebenfalls umfangreiche Implementierungen und Vergleiche sowie KI-Funktionen, die in den Bereichen Enablement und Analytik zum Einsatz kommen.

3) ZINFI (Einheitliches Partnermanagement)

Am besten geeignet für: Teams, die eine umfassende PRM-Suite mit hoher Anerkennung durch Analysten und Kollegen sowie regelmäßigen Produktaktualisierungen suchen.

Warum es eine Alternative ist: Das Unified Partner Management von ZINFI umfasst die Bereiche Rekrutierung, Befähigung, Vermarktung, Verkauf und Incentivierung. Auch im Jahr 2026 setzt das Unternehmen weiterhin auf KI-gestützte Workflows – nützlich, wenn Sie Breite ohne die Zusammenstellung von Punktwerkzeugen wünschen.

Callouts: Das Unternehmen hebt die Benutzerfreundlichkeit und Modularität von UPM hervor. Wenn Sie mehrere Partnertypen haben und eine Plattform benötigen, die den gesamten Lebenszyklus-Workflow abdeckt, ist dies eine glaubwürdige Option für die Partneraktivierung und das Opportunity-Management.

4) Unifyr (ehemals Zift Solutions)

Am besten geeignet für: Unternehmen mit vielen Vertriebskanälen, die einen einzigen Anbieter für PRM, Channel-Marketing und Schulungen bevorzugen, anstatt separate Systeme miteinander zu verknüpfen.

Warum es eine Alternative ist: Zift Solutions wurde in Unifyr umbenannt und positioniert sich nun als KI-gestützte Partner-Ökosystem-Plattform. Wenn Ihre Experience Cloud zu einem Flickenteppich aus Apps geworden ist, kann das All-in-One-Paket von Unifyr die Abläufe vereinfachen.

Callouts: Messaging konzentriert sich auf Onboarding, Aktivierung und Leistungserkenntnisse über den gesamten Partnerlebenszyklus hinweg – und hilft dabei, Partner anzuleiten, Fortschritte zu verfolgen und Vertriebsprozesse mit dem Marketing abzustimmen.

5) Kanalskalierer (Allbound + Kanalmechanik)

Am besten geeignet für: Unternehmen, die eine moderne PRM-Benutzererfahrung in Kombination mit Preisen, Rabatten und automatisierten Anreizen auf Unternehmensebene wünschen – alles auf einer einzigen Plattform.

Warum es eine Alternative ist: Allbound und Channel Mechanics haben sich zusammengeschlossen und firmieren nun unter dem Namen Channelscaler. Für Teams, die sonst ein PRM-Frontend mit einer separaten Channel-Automatisierungs-Engine kombinieren würden, ist dieser einheitliche Ansatz attraktiv.

Callouts: Presse- und Analystenberichte heben die Skalierbarkeit und Intelligenz nach der Fusion hervor, wobei der Schwerpunkt auf der Beschleunigung indirekter Einnahmen, der Erweiterung der Marktreichweite und der Verbesserung der betrieblichen Effizienz liegt.

6) Kanalaktivität

Am besten geeignet für: Mittelständische Teams, die eine schnelle Amortisierung und klickbasierte statt programmierbasierte Integrationen mit Sales Cloud oder HubSpot suchen.

Warum es eine Alternative ist: Die Plug-and-Play-CRM-Integrationen von Channeltivity minimieren das Implementierungsrisiko im Vergleich zu benutzerdefinierten Websites. Deal-Registrierungen und Empfehlungen werden mit dem CRM synchronisiert, sodass Vertrieb und RevOps ohne manuellen Aufwand einen Überblick über die Partner-Pipeline erhalten.

Hinweise: Der HubSpot-Marktplatz und das Hilfe-Center bieten bidirektionale Synchronisierung, Feldzuordnung und Einrichtungsanleitungen – praktisch, wenn Sie ohne aufwendige IT schnell live gehen und dennoch die Leistung überwachen und Geschäfte verfolgen möchten.

7) Magentrix

Am besten geeignet für: Salesforce-zentrierte Programme, die ein konfigurierbares Partnerportal wünschen, das eng mit CRM-Objekten und -Daten verknüpft ist.

Warum es eine Alternative ist: Magentrix ist ein langjähriger AppExchange-PRM. Sein Ansatz konzentriert sich darauf, die CRM-Struktur widerzuspiegeln und fehleranfällige Synchronisierungen zu reduzieren, was reibungsloser sein kann als der Aufbau und die Pflege einer maßgeschneiderten Experience Cloud-Website.

Callouts: Zu den Funktionen gehören die Registrierung und Zuweisung von Geschäften mit automatisierten Benachrichtigungen. Das Unternehmen veröffentlicht außerdem Leitlinien zur Datenübertragung von CRM- zu PRM-Systemen – nützlich für Teams, die Kundendaten in großem Umfang verwalten.

8) PartnerStack

Am besten geeignet für: SaaS-Teams, die Affiliate-, Empfehlungs- und Reseller-Aktivitäten kombinieren und eine Marktplatzreichweite sowie automatisierte Auszahlungen wünschen.

Warum es eine Alternative ist: PartnerStack kombiniert PRM-ähnliche Workflows mit einer robusten Prämien-Engine und einem Partner-Marktplatz. Wenn die pünktliche Bezahlung vieler Partner Ihr Engpass ist, kann dies eine schlüsselfertigere Lösung sein als die Entwicklung entsprechender Funktionen in Salesforce.

Callouts: Flexible Provisionsauslöser und geplante Auszahlungen helfen Finanz- und Betriebsabteilungen dabei, das Vertrauen der Partner zu wahren, insbesondere bei der Skalierung von Long-Tail-Programmen über Partner und Kunden hinweg.

9) Kiflo

Am besten geeignet für: KMUs und Scale-ups, die ihr erstes Partnerprogramm mit einer unkomplizierten CRM-Synchronisierung formalisieren möchten.

Warum es eine Alternative ist: Kiflo konzentriert sich auf die Grundlagen des PRM – Empfehlungen, Wiederverkäufer, einfache Aktivierung – und lässt sich nativ in HubSpot integrieren, um Leads, Deals und Kontakte zu synchronisieren. Wenn Ihnen Experience Cloud für Ihre Phase zu leistungsstark erscheint, ist dies ein pragmatischer Einstieg.

Callouts: Marktplatz-Einträge und Dokumente zeigen eine bidirektionale Synchronisierung und Zuordnung, was den Arbeitsaufwand für Partnermanager und RevOps reduziert.

10) WorkSpan

Am besten geeignet für: ISVs, die eine Zusammenarbeit mit AWS, Microsoft oder Google anstreben und private Angebote auf Marktplätzen anbieten, die diese Prozesse in Salesforce integrieren möchten.

Warum es eine Alternative ist: WorkSpan wurde speziell für Co-Selling- und Marktplatzaktivitäten entwickelt und enthält eine Salesforce-App zur Automatisierung der Weiterleitung von Empfehlungen an AWS ACE und Microsoft Partner Center. Wenn Ihre Lücke zu Salesforce PRM im Bereich Hyperscaler liegt, ist dies eine gute Wahl.

Callouts: Die Hyperscaler Edition unterstützt Marktplatz-Listings und private Angebots-Workflows und lässt sich in Salesforce, HubSpot und Dynamics integrieren, sodass Allianz-Teams und AEs mit Echtzeitdaten aus dem CRM heraus arbeiten können.

11) impact.com

Am besten geeignet für: Partner-, Influencer- und Fürsprecherprogramme, bei denen Entdeckung, Vertragsabschluss, Nachverfolgung und Auszahlungen Hand in Hand gehen müssen.

Warum es eine Alternative ist: Anstatt Affiliate-Tools an ein PRM anzubinden, zentralisiert impact.com die Leistungsseite von Partnerschaften und automatisiert Verträge und Zahlungen. Viele B2B-Marken kombinieren es mit CRM-Berichten, um den beeinflussten Umsatz zu messen.

Callouts: Bewertungen und Zusammenfassungen von Drittanbietern heben wiederholt Automatisierung, Betrugskontrollen und Berichterstattung hervor – nützlich, wenn Partnermarketing Ihr Wachstumshebel ist.

12) Everflow

Am besten geeignet für: Fortgeschrittene Partner- und Affiliate-Programme, die detailliertes Tracking, Analysen und eine White-Label-Erfahrung für Agenturen oder Multi-Brand-Portfolios benötigen.

Warum es eine Alternative ist: Everflow legt den Schwerpunkt auf Messungen – kanalübergreifendes Tracking, detaillierte Attribution und Integrationen –, sodass Sie Pipeline und Umsatz quantifizieren können, ohne mehrere Tools miteinander verknüpfen zu müssen.

Callouts: Unabhängige Bewertungen weisen auf robuste Analysen, klickfreies Tracking und Marktplatzoptionen hin, die Teams dabei helfen, effizient zu skalieren und Leads aus verschiedenen Branchen zu verfolgen.

13) TUNE

Am besten geeignet für: Vermarkter, die eine hochgradig anpassbare Partner-Marketingplattform benötigen – flexible Provisionen, detailliertes Tracking und markenspezifische Partnererlebnisse.

Warum es eine Alternative ist: TUNE ist bekannt für seine Konfigurierbarkeit. Wenn Ihre Provisionslogik oder Partnertypen nicht in ein Standardmodell passen, kann die Plattform von TUNE einfacher sein, als diese Komplexität in ein generisches Affiliate-Add-on oder eine selbst erstellte Experience Cloud zu integrieren.

Callouts: Die Positionierung des Produkts hinsichtlich Flexibilität für Mobilgeräte und das Internet sowie die Preisoptionen machen es zu einer guten Wahl, wenn Sie mehr Kontrolle als mit Vorlagen wünschen.

14) Partnerisieren

Am besten geeignet für: Globale Marken, die ihre Affiliate- und Partnerschaftskanäle mit KI-gestützter Optimierung ausbauen möchten.

Warum es eine Alternative ist: Partnerize hat in KI-Funktionalität und Datenintelligenz investiert – hilfreich für vorausschauende Erkenntnisse bei der Partnergewinnung und -optimierung. Wenn Ihre Salesforce-PRM-Alternative eine tiefgehende Performance-Marketing-Komponente benötigt, sollten Sie diese in die engere Wahl ziehen.

Callouts: Öffentliche Beiträge unterstreichen die Ambitionen für Wachstum in dieser Kategorie und eine KI-gestützte Roadmap, was auf eine anhaltende Dynamik hindeutet.

15) PartnerPortal.io

Am besten geeignet für: HubSpot-orientierte Channel-Manager, die ein Portal suchen, um Leads und Deals zu erfassen, Ressourcen zu teilen und Updates zu veröffentlichen – ohne aufwendige Implementierung.

Warum es eine Alternative ist: Anstatt Ihre eigene Experience Cloud-Website zu erstellen, ist PartnerPortal.io für HubSpot sofort einsatzbereit. Von Partnern übermittelte Leads können Deals erstellen oder verknüpfen, und das Produkt bietet ein einfaches Ressourcenzentrum und Buchhaltungsintegrationen. Es gibt sogar native Crossbeam-Unterstützung für Attribution und Account-Mapping.

Callouts: Die Marktplatz-Seiten zeigen schnelle Bereitstellung, bidirektionale Synchronisierung und den Fokus darauf, alles innerhalb von HubSpot zu halten – praktisch für Teams, die keine völlig neuen Systeme einführen möchten.

16) Partnero

Am besten geeignet für: Schlanke Partnerteams, die eine reibungslose Lead-Übermittlung und einfache Affiliate- oder Empfehlungsabläufe benötigen, anstatt einer vollständigen PRM-Suite.

Warum es eine Alternative ist: Partnero erleichtert die Annahme von Partner- oder öffentlichen Lead-Einreichungen über eine anpassbare Seite und die Verwaltung des Workflows für die Annahme oder Ablehnung – eine einfache Möglichkeit, Empfehlungen ohne großen Aufwand zu operationalisieren.

Callouts: Produktaktualisierungen unterstreichen die kontinuierlichen Investitionen in Lead-Übermittlung, Attribution und Auszahlungen – nützlich, wenn Einfachheit und Geschwindigkeit am wichtigsten sind.

17) RocketPRM (Impulse Creative)

Am besten geeignet für: Unternehmen, die voll und ganz auf HubSpot setzen und ein schlüsselfertiges PRM-System wünschen, das vollständig auf HubSpot CRM und CMS basiert – ohne separate Plattform, die verwaltet werden muss.

Warum es eine Alternative ist: RocketPRM ist in HubSpot integriert, sodass Sie Ihre bestehende Deal-Pipeline beibehalten und ein Partnerportal mit HubSpot-Seitenlayouts und -Formularen verwalten können. Wenn Ihr Team den Einsatz eines weiteren Anbieters vermeiden und gleichzeitig bei HubSpot bleiben möchte, ist dies eine gute Option.

Callouts: Auf der Website des Anbieters und in Community-Beiträgen werden die Architektur und die Implementierung erläutert, wobei der Schwerpunkt auf einem ausschließlich auf HubSpot basierenden Ansatz liegt, bei dem Partnerdaten und Workflows an einem Ort zusammengefasst werden.

Wann sollte man bei Salesforce PRM bleiben?

Bleiben Sie bei Salesforce Partner Cloud, wenn Ihr GTM ausschließlich auf Salesforce basiert, Sie Ihre Daten und AI-CRM-Investitionen unter einem Dach zusammenfassen möchten und Ihr Team einen Experience Cloud-Aufbau unterstützen kann. Salesforce bietet innerhalb dieses Ökosystems native Deal-Registrierung, Lead-Verteilung und Partnerportale – was der einfachste Weg sein kann, wenn Sie auf Sales Cloud, Service Cloud und zugehörige Plattformdienste standardisiert sind, die mit anderen Salesforce-Produkten auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten.

Wechseln Sie, wenn Sie HubSpot-Koexistenz, eine schnellere Einführung, Engagement außerhalb des Portals oder Hyperscaler-Co-Selling benötigen. Genau bei diesen Anforderungen punkten die oben genannten Alternativen in der Regel in Bezug auf Time-to-Value, Partnerproduktivität und Akzeptanz.

Warum Introw Ihre Wahl im Jahr 2026 ist

Wenn Ihr Team ein Partnerbeziehungsmanagement wünscht, das vollständig in Ihr CRM integriert ist, sorgt der CRM-First-Ansatz von Introw dafür, dass Partner, AEs und RevOps in einem Workflow zusammengeführt werden. Sie können Leads und Opportunities erstellen und verwalten, bei Bedarf benutzerdefinierte Objekte verwenden und sich auf Echtzeitdaten für die Nachverfolgung von Geschäften, die Zuordnung und die Prognose verlassen.

E-Mails außerhalb des Portals und Slack ermöglichen eine reibungslose Zusammenarbeit mit Drittpartnern. Ergebnisorientierte Unterstützung und eine schlanke Content-Management-Ebene helfen dabei, Partner anzuleiten, Ressourcen zu teilen und die Leistung zu überwachen. Das Ergebnis ist eine höhere Produktivität der Partner, weniger Synchronisierungsprobleme bei der Verwaltung von Kundendaten und messbare Auswirkungen auf den Umsatz in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service – ohne den Aufwand für die Erstellung einer benutzerdefinierten Experience Cloud. Für viele Unternehmen bedeutet diese Kombination aus Automatisierung, KI-Funktionen und betrieblicher Effizienz geringere Gesamtkosten und langfristigen Erfolg. Buchen Sie eine Demo und überzeugen Sie sich selbst.

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In den Anfängen der SaaS-Channel-Partnerprogramme waren Unternehmen stark auf statische Partnerportale und endlose E-Mail-Verläufe angewiesen. 

Und obwohl dieser Ansatz zugegebenermaßen umständlich und zeitaufwendig war, funktionierte er gut, solange diese Programme noch in den Kinderschuhen steckten und nur ein oder zwei leicht zu verfolgende Partner umfassten. 

Im Jahr 2026 hat sich der Ansatz für Partnerprogramme jedoch dramatisch verändert. 

Lässige, ad hoc geschlossene Partnerschaften wurden durch wasserdichte, mehrkanalige Ökosysteme ersetzt, in denen eine Vielzahl strategischer Partner vertreten ist.

Was ist das Herzstück dieser hochentwickelten Programme? Zusammenarbeit, Datenaustausch, gemeinsamer Vertrieb – und eine Technologieplattform, die Schritt halten kann. 

Schließlich verursachen manuelle Aufgaben, unzusammenhängende Tools und veraltete Portale Reibungsverluste in der Partnerreise, während Plattformen mit begrenzten Automatisierungsfunktionen Sie automatisch benachteiligen. 

Was sollten Sie also bei einem modernen SaaS-Partnerprogramm-Tool beachten? 

Automatisierung, Echtzeit-Transparenz und CRM-orientierte Plattformen, die sich nahtlos in die täglichen Arbeitsabläufe integrieren lassen.

Mehrere wichtige Trends verändern die Kanallandschaft:

• KI-gestützte Partnersuche und -aktivierung beschleunigen die Vermittlung und Leistungsüberwachung.
• Der Fernabsatz macht virtuelle Tools für die Zusammenarbeit unverzichtbar.
• Selbstbedienungs-Onboarding und Zugriff auf Inhalte ermöglichen es Partnern, in ihrem eigenen Tempo voranzukommen.
• „Always-on“-Enablement bedeutet, dass Support, Schulungen und Updates während der gesamten Partner-Journey eingebettet sein müssen – nicht nur während des Onboardings.

Die Zukunft der Channel-Partnerprogramme ist nicht nur vernetzter, sondern auch wirkungsvoller, skalierbarer und besser auf das heutige Wachstum von SaaS-Unternehmen abgestimmt.

Was ist eine Channel-Partnerschaft? 

Beginnen wir mit einer aktuellen Definition des Begriffs „Vertriebspartner“.

Im Bereich SaaS ist eine Channel-Partnerschaft eine strategische Zusammenarbeit, bei der Drittunternehmen bei der Vermarktung, dem Verkauf, dem Support oder der Integration Ihres Produkts helfen und so Ihre Reichweite über den Direktvertrieb hinaus erweitern. 

Im Gegensatz zu Direktvertriebsteams, die direkt mit Kunden in Kontakt treten, fungieren Vertriebspartner als Multiplikatoren, die Ihre Lösung neuen Zielgruppen, Märkten oder Branchen vorstellen. 

Was ist also ein Vertriebspartner?

Es gibt viele verschiedene Arten von Vertriebspartnern, darunter:

• Wiederverkäufer, die Ihre Software unter ihren eigenen Margen kaufen und verkaufen
• Empfehlungspartner, die Leads gegen Provision weiterleiten
• Managed Service Provider (MSPs), die Ihr SaaS in gebündelte Dienste aufnehmen
• Agenturen und Berater, die Ihre Plattform implementieren oder empfehlen
• Technologieintegrationen und ISVs, die die Funktionen Ihres Produkts verbessern
• OEM-Partner, die Ihre Software in ihr Angebot integrieren
• Strategische Allianzen, die komplementäre Lösungen gemeinsam vermarkten oder verkaufen

Channel-Partnerschaftsprogramme variieren erheblich, je nach Größe, Produkt, Anforderungen und Zielen des SaaS-Unternehmens. 

Einige der gängigsten Strukturen sind:

• Gestaffelte Programme, die je nach Leistung oder Engagement verschiedene Stufen (z. B. Silber, Gold, Platin) mit steigenden Vorteilen in jeder Stufe bieten.
• Ökosystemmodelle, die sich auf Flexibilität und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Arten von Partnern konzentrieren – Affiliate-Partner, Agenturen, MSPs, Softwareunternehmen und mehr – und dabei gemeinsames Wachstum in den Vordergrund stellen. 
• Co-Selling-Strukturen, bei denen interne Vertriebsteams und Partner bei gemeinsamen Verkaufschancen eng zusammenarbeiten, werden häufig durch Tools wie gemeinsame CRMs und Deal-Registrierungssysteme unterstützt. 

Im Jahr 2026 basieren SaaS-Vertriebskanalprogramme zunehmend auf flexiblen, ökosystemorientierten Strukturen und weniger auf starren, stufenbasierten Strukturen. 

Viele Programme kombinieren jedoch die oben genannten Ansätze, um die Autonomie der Partner zu unterstützen und gleichzeitig die Abstimmung, Skalierbarkeit und schnelleren Wege zur Markteinführung über verschiedene Partneraktivitäten hinweg zu fördern.

Warum Channel-Partnerschaften strategischer denn je sind

Channel-Partnerschaften sind heute eine zentrale Wachstumsstrategie für die Geschäftsmodelle von SaaS-Unternehmen – und nicht nur eine Ergänzung zum Vertrieb. 

Bei strategischer Herangehensweise bieten sie hohe Margen, spezialisiertes Fachwissen, eine erweiterte Marktreichweite in neuen Marktsegmenten und ermöglichen skalierbares Wachstum ohne Personalaufstockung. 

Partnerschaften tragen auch zur Risikominderung bei, indem sie die Markteinführungsmaßnahmen diversifizieren. 

Hier kommt das SaaS-Partner-Potenzgesetz zum Tragen: In der Regel generieren 20 % der Partner 80 % des Wertes, weshalb eine strategische Fokussierung unerlässlich ist. 

Aus Sicht eines CRO oder RevOps unterstützen starke Channel-Programme eine klarere Attribution, genauere Prognosen und eine höhere operative Effizienz. 

Ohne einen strategischen Ansatz sehen sich Unternehmen jedoch mit Vertriebskonflikten, verpassten Pipeline-Chancen und Partnerabwanderungen konfrontiert – was letztlich zu einer Schwächung der Umsatzentwicklung und der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt führt. 

12 fortgeschrittene Schritte zum Erfolg im Channel-Partnering im Jahr 2026

Sind Sie bereit, die Vorteile einer wirkungsvollen Channel-Partnerschaftsstrategie zu nutzen? 

Befolgen Sie diese 12 Schritte, um Ihre SaaS-Partnerschaften auf die nächste Stufe zu heben. 

Schritt 1: Überprüfen Sie jedes Jahr das ICP Ihres Vertriebspartners

Um einen leistungsstarken Vertriebskanal aufzubauen, ist es entscheidend, regelmäßig Ihren Ideal Channel Partner (ICP) zu überprüfen. 

Schließlich entwickelt sich die SaaS-Branche rasend schnell, sodass Ihr ICP in diesem Jahr ganz anders aussehen könnte als im letzten Jahr. 

Beginnen Sie Ihre Überprüfung mit einer Analyse, welche Partner aktiv zur Pipeline und zum Umsatz beitragen. 

Beachten Sie, in welchen Branchen diese leistungsstarken Partner tätig sind, und berücksichtigen Sie deren Technologie-Stacks, Vertriebsstrategien und Kundentypen. 

Verwenden Sie anschließend CRM-Daten, Engagement-Tracking und Partner-Feedback, um Ihre ICP-Kriterien zu verfeinern. 

Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie sich auf Partner konzentrieren, die zu Ihrem Produkt, Ihrer Markteinführungsstrategie und Ihrer Wachstumsphase passen. 

Schritt 2: Aufbau einer dynamischen, rollenbasierten Partnersegmentierung

Durch die Entwicklung effektiver Kundensegmente können Sie den richtigen Partnern in großem Umfang das richtige Erlebnis bieten.

Segmentieren nach:

• Stufe
• Partnertyp (z. B. Wiederverkäufer, ISV, Agentur)
• Geografie 
• Engagement/Aktivitätsniveau
• Strategischer Wert

Es ist auch hilfreich, die Rollen innerhalb Ihrer Partnerunternehmen einzubeziehen – zum Beispiel Vertrieb, Marketing, Technik –, damit Sie die Kommunikation und Anreize auf einzelne Mitarbeiter zuschneiden können. 

Dieser Ansatz ermöglicht eine gezielte Befähigung, personalisierte Unterstützung und leistungsbasierte Belohnungen. 

Beispielsweise könnten Referral-Partner mit hohem Engagement Co-Marketing-Gelder erhalten, während neue ISVs Onboarding-Unterstützung erhalten. 

Die Einteilung von Kunden in Marktsegmente muss nicht kompliziert sein: Sie können dies anhand einer einfachen Tabelle wie im folgenden Beispiel strukturieren. 

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Schritt 3: Investieren Sie in proaktives, personalisiertes Onboarding

Im Jahr 2026 ist Personalisierung nicht mehr nur ein nettes Extra, sondern ein Muss. 

Und das ist während des Onboarding-Prozesses besonders wichtig, da dies höchstwahrscheinlich der erste echte Kontakt Ihres Partners mit Ihrer SaaS-Marke ist. 

Tatsächlich legt eine starke, personalisierte Onboarding-Erfahrung den Grundstein für eine produktive und langfristige Partnerschaft. 

Passen Sie die Onboarding-Erfahrungen je nach Art, Stufe und Rolle des Partners an. 

Beispielsweise benötigt ein Wiederverkäufer möglicherweise Vertriebsschulungen und Preisgestaltungstools, während eine Technologiepartnerschaft eher von API-Dokumentation und Integrationssupport profitiert. 

Kombinieren Sie Live-Interaktionen (wie Kickoff-Gespräche, QBRs und Workshops) mit Selbstbedienungsressourcen, darunter Videos, Leitfäden und eine durchsuchbare Wissensdatenbank. 

Hier ist eine praktische Best Practice für proaktives, personalisiertes Onboarding im Rahmen einer Channel-Partnerschaft.

Automatische Auslösung von Onboarding-Prozessen, wenn ein Partner ein Geschäft registriert oder die Anmeldung abschließt – für sofortiges Engagement und schnellere Wertschöpfung.

Schritt 4: Automatisieren Sie alle wichtigen Partnerkommunikationen

Eine zeitnahe, relevante Kommunikation ist entscheidend, um Partner zu binden – aber manuelle Kontaktaufnahme ist nicht skalierbar. 

Dank der zunehmenden Automatisierung ist eine kleine Belegschaft im Jahr 2026 kein Hindernis mehr für die Skalierung. 

Automatisieren Sie einfach wichtige Partner-Updates wie:

• Deal-Status
• Spiff startet
• Fristen
• Schulungsrollouts 

Um dies zu erreichen, können Sie Trigger verwenden, die an bestimmte Partneraktionen oder Meilensteine geknüpft sind. 

Durch die Automatisierung dieser Aktualisierungen wird sichergestellt, dass keiner Ihrer Partner wichtige Informationen verpasst, während Ihr Team mehr Zeit hat, sich auf wertvollere Aufgaben zu konzentrieren. 

Es ist wichtig, einen Multi-Channel-Ansatz zu verfolgen – beispielsweise durch die Nutzung von Slack, E-Mail, In-App-Nachrichten und CRM-Benachrichtigungen – und diesen mit Ihrem PRM zu kombinieren, um Partner dort zu erreichen, wo sie bereits arbeiten.

Mit modernen PRMs wie Introw können Channel-Manager Marken-Updates direkt aus ihrem CRM versenden, ohne die Plattform wechseln oder sich in ein Portal einloggen zu müssen. 

Schritt 5: Engagement-Daten im gesamten Unternehmen sichtbar machen

Transparenz ist entscheidend für den Erfolg eines Kanals.

Durch die Weitergabe von Daten zum Engagement der Partner (z. B. E-Mail-Öffnungen, Downloads von Inhalten, Teilnahme an Besprechungen und Portalaktivitäten) können Vertrieb, RevOps und Führungsebene besser auf die Partner abstimmen, die für Dynamik sorgen. 

Live-Dashboards sind ein echter Game-Changer, wenn es um Transparenz und Sichtbarkeit geht. 

Verwenden Sie sie, um Daten zum Partnerengagement klar zu visualisieren und damit QBRs, Pipeline-Überprüfungen und Prognosen zu unterstützen. 

Mit Introw fließen Daten zur Partnerbindung direkt in Salesforce oder HubSpot ein, sodass Teams ihr CRM nicht verlassen müssen, um zu sehen, welche Partner aktiv sind, welche Aufmerksamkeit benötigen und wo sich Chancen bieten.

Schritt 6: Partner mit Self-Service-Tools stärken

Selbstbedienung spart nicht nur Zeit, sondern schafft auch Vertrauen und fördert ein schnelleres, skalierbareres Wachstum des Vertriebskanals.

Stärken Sie Ihre Partner mit Self-Service-Tools, die es ihnen erleichtern, Geschäfte zu registrieren, auf Vertriebsinhalte für Vertriebspartner zuzugreifen, Schulungen zu absolvieren und Kampagnen zu starten, ohne sich anmelden zu müssen oder sich durch unübersichtliche Portale kämpfen zu müssen, wodurch Reibungsverluste vermieden werden. 

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie benutzerdefinierte Assets und Co-Branding-Marketing unterstützen, sodass Partner ihre Botschaften auf ihre Zielgruppe zuschneiden können. 

Mit Introw können Partner beispielsweise Co-Marketing-Anfragen über eingebettete Markenformulare einreichen, die automatisch interne Workflows und Genehmigungen auslösen. 

Schritt 7: Führen Sie automatisierte, wiederkehrende Kampagnen und Nurtures durch.

Wenn es darum geht, Partner zu binden, ist Beständigkeit entscheidend.

Und dank Automatisierungstools war es noch nie so einfach, konsistent zu bleiben. 

Richten Sie automatisierte, wiederkehrende Kampagnen ein, die zeitnah Inhalte, Schulungen und Pipeline-Anstöße liefern, um ein konsistentes Engagement sicherzustellen. 

Das könnte etwa so aussehen:

• Monatliche Newsletter zur Befähigung
• QBR-Erinnerungen
• Saisonale Sonderangebote
• Produkt-Update-Highlights
• Erinnerungen zur Überprüfung der Pipeline 

Segmentieren Sie Ihre Inhalte und Ihren Tonfall entsprechend der Reife Ihrer Partner.

Beispielsweise benötigen neue Partner möglicherweise Onboarding-Kontaktpunkte, während etablierte Partner von Tipps zum gemeinsamen Vertrieb oder marktspezifischen Playbooks profitieren. 

Sie können auch vorgefertigte Vorlagen verwenden, um wichtige oder gefährdete Partner mit personalisierten Kontaktaufnahmen wieder zu gewinnen, die das Interesse und die Aktivität neu entfachen. 

Schritt 8: Attribution meistern – jeden Kontakt verfolgen

Wir waren uns schon immer bewusst, wie wichtig eine genaue Zuordnung ist, um den Wert eines Channel-Partnerprogramms nachzuweisen. 

Historisch gesehen war es jedoch immer sehr zeitaufwendig und mühsam, die richtige Zuordnung zu finden.

Sobald Sie jedoch über Tabellenkalkulationen hinausgehen, ist eine genaue Zuordnung möglich. 

Synchronisieren Sie alle Partneraktivitäten – beispielsweise Deal-Registrierungen, Kampagnen-Klicks und Content-Downloads – automatisch direkt in Ihrem CRM. 

Auf diese Weise können Sie Einnahmen mit vollständiger Transparenz bestimmten Partnern, Maßnahmen, Marketingmaterialien und Vermögenswerten zuordnen.

Durch die Automatisierung der Fluktuation erhalten Sie wertvolle (und genaue) Antworten auf wichtige Fragen, darunter:

• Welche Partner beeinflussen die Pipeline?
• Welche Inhalte fördern Conversions?
• Wo soll man als Nächstes investieren?
  
  

Automatisierungstools vereinfachen und präzisieren nicht nur die Personalfluktuation, sondern verbessern auch die Transparenz und erleichtern so die datengestützte Entscheidungsfindung in Ihrem gesamten Unternehmen. 

Beispielsweise könnte ein CRO eine Echtzeitprognose der von Partnern generierten Geschäfte in Salesforce oder HubSpot einsehen, um Berichte über die Leistung zu erstellen, Ressourcen zu planen und Teams aufeinander abzustimmen. 

Auf diese Weise verwandelt eine saubere, automatisierte Attribution Erkenntnisse in Strategien.

Schritt 9: Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Anreizstrukturen

Ihr Incentive-Programm sollte sich mit dem Wachstum Ihres Partner-Ökosystems weiterentwickeln. 

Anreize an das Volumen oder den Wert der Partnerbuchungen zu knüpfen, liegt auf der Hand. 

Um Ihre Anreizstruktur zu verbessern, sollten Sie jedoch über eindimensionale Belohnungen hinausgehen, die nur an Buchungen geknüpft sind, und auch das Engagement belohnen. 

Beispielsweise könnten Sie Boni anbieten für:

• Abschluss der Schulung
• Nutzung von Inhalten
• Beteiligung am Co-Selling
• Marketingaktivität
  
  

Belohnendes Engagement fördert beständiges, langfristiges Verhalten, anstatt einmalige Erfolge anzustreben. 

Es ist auch wichtig, Anreize regelmäßig zu testen und zu überarbeiten, um herauszufinden, was verschiedene Arten von Vertriebspartnerschaften motiviert – MSPs beispielsweise können durch ganz andere Belohnungen motiviert sein als ISVs – und entsprechend anzupassen. 

Bringen Sie Ihr Stufensystem mit dynamischer Stufeneinteilung ins Jahr 2026.

Innerhalb einer dynamischen Tiering-Struktur werden Partner auf der Grundlage ihrer Leistung und Aktivität und nicht nur ihres Geschäftsvolumens in vierteljährlichen Überprüfungen befördert oder zurückgestuft, was zu einem konsistenten Engagement beiträgt. 

Schritt 10: Erstellen Sie datengestützte QBRs (Quarterly Business Reviews, vierteljährliche Geschäftsberichte)

Es ist an der Zeit, QBR-PowerPoint-Präsentationen zugunsten von Live-Dashboards, Engagement-Kennzahlen und Pipeline-Daten aufzugeben.

Dadurch entsteht ein transparenterer, umsetzbarer Dialog, der sich darauf konzentriert, was funktioniert, was blockiert ist und wie wir gemeinsam erfolgreich sein können. 

Beginnen Sie mit einem klaren, gemeinsamen Aktionsplan, der die Ziele aller Teams aufeinander abstimmt, und tauchen Sie dann in wertvolle Erkenntnisse ein, wie z. B. Deal-Geschwindigkeit, Content-Engagement und Schulungsfortschritte. 

Es lohnt sich auch, die Vorbereitung auf die jeweilige Rolle zuzuschneiden.

Beispielsweise sollten CROs hochrangige Wachstumsstrategien und Umsatzprognosen erhalten, während Partnermanager eher detaillierte Aufschlüsselungen der Aktivitäten und Enablement-Kennzahlen wünschen. 

Schritt 11: Vorhersagen statt nur reagieren – Analysen für die nächsten Schritte nutzen

Die besten Partnerprogramme messen nicht nur – sie antizipieren. 

Nutzen Sie Engagement-Trends, Pipeline-Aktivitäten und Content-Nutzung, um gefährdete Partner frühzeitig zu identifizieren und aufstrebende Top-Performer zu erkennen. 

Mithilfe von Analysen und KI erhalten Channel-Manager Empfehlungen für die „nächstbeste Maßnahme“, die ihnen aufzeigen, worauf sie ihre Zeit konzentrieren sollten, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen – sei es die Reaktivierung eines inaktiven Partners oder die Förderung eines Partners mit hohem Potenzial. 

Beispielsweise markieren die Live-Dashboards von Introw automatisch inaktive Partner, die Anzeichen für eine Abwanderung zeigen – wie rückläufige Anmeldungen oder keine aktuellen Geschäftsaktivitäten –, sodass Sie eingreifen können, bevor es zu spät ist. 

Schritt 12: Erstellen Sie eine Feedbackschleife, um sich kontinuierlich zu verbessern

Jedes starke Channel-Partnerprogramm basiert auf wechselseitiger Kommunikation. 

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, es den Partnern so einfach wie möglich zu machen, ihre Bedürfnisse und Herausforderungen sowie ihr Feedback zu Enablement, Produkten, Support und Marketingmaßnahmen mitzuteilen. 

Richten Sie regelmäßige Feedback-Kanäle ein, wie zum Beispiel:

• Monatliche Umfragen
• Partnerbeiräte
• Offene Sprechstunden 

Am wichtigsten ist, dass Sie auf das Feedback reagieren, indem Sie es in Programmaktualisierungen, Kampagnenplanungen und sogar Roadmaps für Produkte oder Dienstleistungen einfließen lassen. 

Dies zeigt den Partnern, dass ihre Meinung zählt.

5 häufige Fallstricke und veraltete Praktiken, die Sie 2026 vermeiden sollten

Wir haben also besprochen, wie Sie Ihr Channel-Partnerprogramm im Jahr 2026 ankurbeln können, aber was sollten Sie nicht tun? 

Hier sind fünf wichtige Fallstricke, die es zu vermeiden gilt:

• Verlass auf statische Portale und Tabellenkalkulationen – Manuelle Tools sind langsam, isoliert und fehleranfällig. Sie verursachen Reibungsverluste bei Partnern und schränken Ihre Möglichkeiten ein, die Leistung in Echtzeit zu skalieren oder zu verfolgen.
• Überkomplizierte Onboarding- oder Anreizstrukturen – Wenn Partner nicht schnell verstehen, wie sie anfangen sollen oder was für sie dabei herausspringt, ziehen sie sich aus den Vertriebsbemühungen zurück.
• Signale für geringes Engagement zu lange ignorieren – Ein Rückgang der Anmeldungen oder Geschäftsregistrierungen deutet oft auf ein tiefer liegendes Problem hin. Ohne proaktive Überwachung riskieren Sie stille Abwanderung und Umsatzverluste.
• Einheitliche Kommunikation – Generische E-Mails oder Massen-Updates verfehlen ihr Ziel und führen dazu, dass Partner abschalten. 
• Fehlende Verknüpfung von Partneraktivitäten mit dem Umsatz – Ohne klare Zuordnung ist es schwierig, den Wert nachzuweisen oder die Leistung zu optimieren. Umsatzbezogene Kennzahlen tragen dazu bei, interne Unterstützung zu sichern und intelligentere Investitionen zu tätigen.

Channel Tech Stack – Tools, die Gewinner von Nachzüglern unterscheiden

Im Jahr 2026 ist Ihr Channel-Tech-Stack ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal. 

Führende SaaS-Unternehmen gehen über herkömmliche PRMs und statische Partnerportale hinaus und setzen auf CRM-orientierte, reibungslose Plattformen, die echtes Engagement und messbare Ergebnisse fördern. 

Herkömmliche PRMs erfordern oft Anmeldungen, manuelle Aktualisierungen und isolierte Daten, was es für Partner schwierig macht, aktiv zu bleiben, und für Teams, den Erfolg zu verfolgen.

Was gibt es Neues in der Welt der PRMs?

Im Jahr 2026 sollten Sie nach einer Plattform Ausschau halten, die Off-Portal-Updates, Self-Service-Funktionen, automatisierte Kampagnen, Echtzeit-Attributions-Dashboards und KI-gestützte Impulse bietet, die sowohl die Aktionen von Partnern als auch von Channel-Managern steuern. 

Darüber hinaus sollten diese Systeme direkt in Ihr CRM (wie Salesforce oder HubSpot) integriert werden können, um nahtlose Arbeitsabläufe, die Nachverfolgung von Geschäften und Self-Service-Funktionen zu ermöglichen, ohne dass Sie Ihre gewohnten Tools verlassen müssen.

Moderne PRM-Checkliste:

✅ CRM-first PRM (Salesforce/HubSpot nativ)

✅ Registrierung ohne Anmeldung, Zugriff auf Inhalte und Tools zur Unterstützung von Co-Marketing-Aktivitäten

✅ Automatisierte Partnerkampagnen

✅ Live-Dashboards für Attribution und Engagement

✅ KI-Erkenntnisse: beste nächste Maßnahme, Abwanderungsrisiko, vielversprechende Partner

Die Modernisierung Ihrer Technologie dient nicht nur der Bequemlichkeit – sie ermöglicht auch Skalierbarkeit, Verantwortlichkeit und den Erfolg Ihrer Partner in einer sich schnell verändernden SaaS-Landschaft.

Warum Introw? 

Warum sollten Sie sich bei der Auswahl eines modernen PRM für Introw entscheiden?

Introw wird direkt in Ihr CRM (wie Salesforce oder HubSpot) integriert und sorgt dafür, dass Ihr CRM als einzige Informationsquelle dient, während die Kommunikation über mehrere Kanäle, darunter E-Mails, Slack-Benachrichtigungen, Updates und mehr, automatisiert wird. 

Darüber hinaus bietet es Partnern ein Off-Portal-Erlebnis, das dazu beiträgt, Reibungsverluste zu beseitigen und gegenseitiges Wachstum zu ermöglichen.

Tatsächlich können Partner Leads einreichen, bei Geschäften zusammenarbeiten und Updates per E-Mail oder Slack erhalten, wobei alles mit Ihrem CRM synchronisiert wird.

Dank der Echtzeit-Verfolgung der Interaktionen für jede Rolle erhalten Manager, RevOps-Teams und CROs sofortigen Einblick in Kennzahlen wie von Partnern generierte Leads, den Fortschritt von Geschäften, Support-Tickets und Interaktionen im gesamten Partner-Ökosystem.

👉Möchten Sie Introw in Aktion sehen? Fordern Sie hier eine Demo an.

Fazit – Das neue Handbuch für Channel-Partnerschaften

Erfolgreiche SaaS-Teams im Jahr 2026 setzen auf einen neuen Standard:

• Automatisierung von Partner-Workflows
• Jede Interaktion personalisieren
• Messung der Wirkung über den gesamten Trichter hinweg

Channel-Partnerprogramme sind nicht mehr nur ein Hebel für den Vertrieb – sie entwickeln sich zu einer zentralen strategischen Einnahmequelle, die skalierbares, effizientes Wachstum vorantreibt.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es jetzt an der Zeit, Ihre aktuellen Partneraktivitäten zu überprüfen, Lücken zu identifizieren und zu erkunden, wie Introw Ihnen dabei helfen kann, ein CRM-orientiertes Channel-Programm der nächsten Generation aufzubauen und zu optimieren. ➡️ Fordern Sie noch heute hier eine Demo an.

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SaaS brands are increasingly learning on channel partner programs to tap into new markets and accelerate growth without increasing sales team overhead. Within modern channel partner programs, companies collaborate with third parties, such as resellers or service providers, to market and sell their products. These ecosystems are a perfect fit for SaaS brands that are already using HubSpot or Salesforce. In this step-by-step guide, you'll learn whether a partner program is a good fit for you and how to build one from beginning to end.

Why Channel Partner Programs Matter in 2026

Channel programs have been around, in one form or another, for years. 

After all, businesses have always recognized the benefits of having diverse revenue streams.

But it's only recently that these partnerships have been worked into formal strategies. 

This is partially because we now have tech — such as partner relationship management systems (PRMs) — that allow us to easily manage and scale partner ecosystems. 

But it's also because, in 2026, we need strategic partner programs more than ever. 

Here's why. 

The Shift to Ecosystem-Led Growth

Channel partners extend market reach, accelerate customer acquisition, and slash sales costs. 

And in 2026, these benefits are extremely valuable.

After all, it's not easy out there — SaaS brands are now contending with intense market saturation, rising customer acquisition costs and longer sales cycles.

However, with the right go-to-market (GTM) strategy, there are huge opportunities in SaaS. 

Indeed, partners help SaaS companies penetrate new regions and verticals more effectively, thanks to their established customer relationships and local market knowledge. Also, Partner Deals have a 32% bigger deal size and 2.8X higher win rate. 

Companies with partner programs are also up to 5x more likely to exceed expectations on a variety of business metrics. 

Partners provide value-added services like integration, customization, and support, enhancing customer satisfaction and retention.

As SaaS buyers increasingly seek solutions tailored to their specific needs, trusted channel partners act as advisors, boosting credibility and trust. 

Additionally, leveraging partner networks enables SaaS providers to scale rapidly without significantly expanding internal sales teams, making GTM efforts more agile and cost-efficient.

Key Benefits for SaaS Companies

To recap, the four key benefits of ecosystem-led growth for SaaS companies are as follows:

• Scalable revenue: Partner ecosystems enable SaaS companies to grow revenue without a proportional increase in headcount or operational costs, creating a more efficient path to scale.
• Market reach: Partners provide access to new regions, industries, and customer segments that would be costly or time-consuming to penetrate directly.
• CAC reduction: By leveraging partners' existing customer relationships and brand trust, SaaS companies can significantly lower their CAC. 
• Shorter sales cycles: Trusted partners can accelerate deals by guiding prospects through the sales process, reducing friction and time-to-close.

Are You Ready to Build One?

As outlined above, strong partnership programs have myriad benefits for SaaS brands. 

However, not every company is in the right place to start building its program. 

In order for your scheme to drive success, first you need to build the right foundations. 

Is your company ready to start building your partnership scheme?

⬇️ If you answer 'yes' to the three questions below, you've got the green light! 

• Do you have 2+ partner managers?
• Are you already using either Salesforce or HubSpot?
• Do you already have some partner traction?

Step-by-Step: How to Build a Channel Partner Program

So, we know why implementing robust partner programs is essential for many SaaS brands in 2026, and you've established that your business is primed to build one. 

Here's how to build a channel partner program. 

1. Define Your Partner Types

Start by clearly identifying the types of partners that best support your go-to-market goals. 

These may include:

• Resellers who sell your product directly
• Referral partners who generate leads
• Technology alliances that integrate with your platform
• Managed service providers (MSPs) that offer bundled solutions

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2. Design Your Incentive Structure

A well-structured incentive program is central to any modern partner program. 

Due to the nature of partnerships, appealing incentives are the only impactful tool you have for motivating partner performance and aligning their efforts with your company's revenue goals. 

Begin by deciding on core components such as:

• Commission rates
• Tiered benefits
• Performance-based rewards. 

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Set clear performance goals tied to strategic outcomes, and ensure alignment with your Chief Revenue Officer (CRO) and/or your Chief Customer Officer (CCO) to maintain focus on pipeline quality, ARR growth, and customer success. 

Get your incentives right, and you should be able to drive partner behaviour and strengthen mutual accountability and long-term value creation.

3. Build Your Deal Registration Process

An efficient and friction-free deal registration process drives partner engagement and prevents channel conflict. 

Start by creating a simple, user-friendly registration form that captures key deal information without overwhelming your partners. 

Make sure the process is fast, intuitive, and clearly communicates the benefits of registering deals, such as deal protection or priority support. 

To streamline operations, auto-map the registration system directly to HubSpot PRM or Salesforce PRM — automatically sending partner-submitted data to your sales pipeline. 

In addition to slashing manual data entry, this integration also gives your revenue teams real-time visibility into partner-sourced opportunities, improving forecasting accuracy and cross-functional alignment.

📚 Read more: Top 10 Partnership Trackers: Driving Co-Sell Revenue in 2026

4. Enable Partner Engagement Tracking

To manage and optimize partner relationships effectively, you need clear visibility into engagement activity. 

It's essential to gain visibility over:

• Emails
• Meetings
• Shared files
• Partner responses throughout the sales cycle

While once upon a time, this engagement tracking would have been a tedious time drain, in 2026, it can be super simple with the right tech stack. 

Ensure your communication tools integrate with your PRM and customer relationship management (CRM) platform for centralized data, easy tracking, and a unified view of partner interactions. 

For example, the Introw PRM boasts a super useful Slack integration.

Engagement tracking helps identify your most active and productive partners, enabling your team to strategically prioritize support and resources.

It ensures alignment across sales and marketing efforts and RevOps by making partner activity transparent, measurable, and actionable.

5. Set Up Real-Time Forecasting & Reporting

Ditch static spreadsheets and move to real-time, CRM-native forecasting to gain accurate, up-to-the-minute insights into partner performance and pipeline health. 

By pulling data directly from your CRM, you ensure consistency, reduce manual errors, and save valuable time. 

Real-time dashboards can display key partnership metrics such as:

• Deal stage progression
• Partner-contributed revenue
• Forecasted ARR
• Partner tier performance 

This high level of visibility empowers both your partners and your RevOps teams to make data-driven decisions quickly, and helps to align cross-functional stakeholders, including your CRO and CCO, around shared revenue targets. 

It also empowers channel managers to identify underperforming areas early and swiftly take action to adjust strategies or provide extra resources. 

In short, real-time forecasting transforms your partner program into a measurable, predictable growth engine.

6. Create a Repeatable Co-Selling Motion

A structured, repeatable co-selling process is key to turning partnerships into pipeline. 

Indeed, running disjointed or unstandardized partnership processes is a quick way to lose partners and prospects and waste time and money. 

So, how can you create a repeatable co-selling motion?

Begin by establishing regular joint pipeline reviews with your partners to align on deal status, next steps, and mutual priorities. 

Use these sessions to identify blockers, share insights, and reinforce accountability on both sides. 

Implement mutual action plans for key deals — clearly outlining responsibilities, timelines, and partner success criteria for each party. 

This keeps everyone focused and reduces deal slippage. 

To scale co-selling effectively, invest in a PRM platform like Introw that integrates with your CRM. 

A strong PRM centralizes your partner information and enables the tracking of joint opportunities, document sharing and communication, ensuring nothing falls through the cracks. 

Using your PRM, it's easy to set up standardized processes for partners within your PRM, ensuring the same workflows are followed, and the same milestones are hit from the start to the end of the sales cycle. 

By standardizing your co-selling motion, you not only drive consistent results but also create a more predictable, scalable path to revenue — turning ad hoc collaboration into a high-performance engine for growth.

7. Launch Your Partner Portal or Experience

It's time to launch your partner portal!

Modern partner engagement requires a frictionless, branded experience — this is where your partner portal comes in. 

For instance, Introw offers a modern, user-friendly partner portal that simplifies and enhances collaboration between businesses and their partners. 

The portal is fully white-labeled, allowing companies to customize it with their branding.

Another standout feature is the no-login-required access, enabling partners to interact with the portal through secure links via email or Slack. 

This approach reduces friction, making it easier for partners to register deals, access resources, and stay engaged without the hassle of managing additional login credentials. 

What's more, the portal integrates seamlessly with popular CRMs like Salesforce and HubSpot, ensuring that all partner activities are automatically synced, providing real-time visibility into the sales pipeline and partner performance. 

Further reading: Here's everything you need to know about choosing Your Next PRM

8. Run Ongoing Reviews and Optimize

Building a successful partner program isn't a one-time effort — it requires continuous evaluation and improvement. 

To build agility and responsiveness into your program, establish monthly review sessions with key partners to assess performance, pipeline health, and alignment with mutual goals. 

Use Mutual Action Plans and clearly defined KPIs to guide these reviews, focusing on metrics like deal velocity, close rates, and partner-sourced revenue. 

These sessions should provide your business and your partners with a forum to identify what's working, uncover bottlenecks, and refine strategies collaboratively. 

It's crucial to ensure alignment with your Chief Revenue Officer and RevOps team, too, so that partner activity is directly tied to overall revenue outcomes and forecasting. 

Think of it this way — regular reviews turn your channel into a living, evolving asset that consistently delivers results.

Channel Partner Program Best Practices (2026)

So, when building a strong, modern channel partner program, which best practices produce the best channel partner programs?

1. Operational Excellence for RevOps

RevOps plays a critical role in driving the efficiency and scalability of your channel partner program. 

To deliver operational excellence, start by ensuring that you have clean, consistent CRM data — accurate partner attribution, deal stages, and source tracking are essential for reporting and forecasting. 

Then, implement structured partner segmentation.

This segmentation allows you to personalize your engagement, enablement, and incentives based on partner type, performance, and potential for better results — saving you time while driving engagement. 

Furthermore, to achieve true operational excellence in 2026, you will need an outstanding and thoughtfully-assembled tech stack. 

You can leverage no-code tools to automate workflows, integrate systems, and scale processes — empowering you to scale without heavy reliance on technical support.

2. Keeping Partners Engaged

Sustained engagement is key to a successful channel partner program. 

Indeed, timely, relevant communication keeps your solution top-of-mind and builds trust over time. 

It's crucial to use communication and engagement tools that integrate with your partner portal — such as email or Slack — to streamline communication. 

A strong level of communication surrounding deal progress, next steps and mutual responsibilities provides much-needed visibility into the shared pipeline, ensuring partners stay informed.

Think instant notifications for new leads, updates, or closed deals.

Consistent, transparent updates turn partners into proactive, invested collaborators, driving more pipeline and stronger results.

3. Building for Scale, Not Chaos

As your partner program grows, consistency becomes critical, and the risk of chaos rises! 

Constructing a scalable foundation not only accelerates growth but also allows your team to focus on strategy rather than chasing down processes or managing one-off exceptions.

So, how can you ensure you're building for scale rather than running headfirst into operational chaos?

Start by creating standardized templates for key processes — like onboarding, deal registration, co-selling, and reporting. 

These templates will save you time, reduce errors, and make it easy to bring on new partners without reinventing the wheel. 

At the same time, you can use your PRM, CRM, and communication tools to customize workflows and content based on partner type, maintaining flexibility and ensuring relevance while preserving operational flexibility. 

📚 Read more: 10 Best Practices for Channel Management

Common Pitfalls to Avoid

As with any large project, most SaaS companies will face several challenges while implementing their channel partner program. 

Here are the pitfalls to look out for and avoid. /

1. Manual Systems Outside the CRM

Relying on spreadsheets, email threads, or disconnected tools to manage partner activity creates inefficiencies, errors, and data silos. 

These manual systems make it difficult to track deal status, attribute revenue accurately, or forecast effectively. 

Worse, they hinder collaboration between sales and partnerships teams. 

Centralizing all partner data and workflows inside your CRM through integrations and a CRM-first PRM like Introw ensures real-time visibility, better alignment, and a scalable foundation for long-term business growth.

2. One-Size-Fits-All Portals

Generic partner portals often fall short by failing to meet the unique needs of different partner types, and a lack of branding can also cause a drop in trust. 

Furthermore, without tailored experiences, engagement drops and partners struggle to find relevant resources. 

Customizing content, workflows, and portal access based on partner roles ensures higher activation, better collaboration, and a more productive, scalable ecosystem. 

Meanwhile, the option for branded portals should help to build partners' trust in your business. 

3. Misaligned Incentives or Comms

Engagement and performance suffer when incentives or communication strategies don't align with partner goals.

For example, overly complex rewards or unclear messaging can lead to confusion and missed opportunities. 

Instead, ensure that incentives are simple, outcome-driven, and well-communicated.

Regularly sync with partners to reinforce alignment and keep both sides focused on shared revenue and success. 

How Introw Simplifies Every Step

Building a channel partner program may sound complex, but — with the right PRM — it can be pretty straightforward. 

Here's what Introw brings to the table. 

• CRM-first experience (no toggling): Introw keeps your CRM as the single source of truth, eliminating the need to switch between multiple platforms. Integrating directly with systems like Salesforce and HubSpot ensures that all partner activities are centralized, streamlining workflows and reducing manual data entry. 
• Auto-synced lead/deal tracking: Leads and deals submitted by partners are automatically detected and tracked within your CRM. This ensures real-time visibility into partnership revenue and eliminates the need for manual updates.
• Off-portal engagement: Partners can submit leads, collaborate, and stay updated via Slack, email, or shared deal workspaces, all of which are seamlessly synced to your CRM. Or, they can enter the Introw partner portal to find all the resources they need.
• Custom partner journeys: Automate and customize partner journeys based on partner type or tier. This enhances engagement by delivering relevant content and interactions.
• Forecasting built into your CRM: By integrating partner data directly into your CRM, Introw enables real-time forecasting and reporting. This integration provides accurate insights into partner performance and pipeline health, facilitating data-driven decisions and aligning partner activities with overall revenue goals.

📚 Further Reading: Find The Best PRM Software For Your Agency

Ready to Scale Your Channel in 2026?

Is your SaaS business ready to build your own channel partner program?

To recap, here's how to start benefiting from your partnerships in eight straightforward steps:

1. Define your partner types
2. Design your incentive structure
3. Build your deal registration process
4. Enable partner engagement tracking 
5. Set up real-time forecasting and reporting 
6. Create a repeatable co-selling motion
7. Launch your partner portal or experience 
8. Run ongoing reviews and optimize 

In 2026, cutting-edge tech tools make the process of operating partner programs much smoother and way more scalable. 

Introw helps SaaS companies launch, manage, and scale high-performing partner ecosystems — without the complexity. 

From CRM-native deal tracking to no-login partner experiences, Introw gives you everything you need to activate partners and drive revenue from day one.

This PRM is perfect for SaaS brands that use HubSpot, Salesforce or Slack. 

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