Introw-Glossar

Die Buyer Journey beschreibt den Prozess, den ein potenzieller Kunde von der ersten Wahrnehmung bis zum Geschäftsabschluss durchläuft. Bei partnergeführten Maßnahmen wird es immer wichtiger zu verstehen, wo Partner diesen Prozess beeinflussen oder beschleunigen können.

Introw PRM macht die Rolle des Partners im Kaufprozess sichtbar, indem es alle Kontaktpunkte – von Empfehlungen bis hin zur Zusammenarbeit im Co-Selling – mit Ihrem CRM synchronisiert.

Beispiel:‍

Ein potenzieller Kunde liest eine Fallstudie, wird von einem Partner empfohlen und nimmt später an einem gemeinsamen Webinar teil. Jeder Schritt wird Salesforce Introw in Salesforce protokolliert, sodass der Vertrieb den Einfluss des Partners auf die Customer Journey nachvollziehen kann.

„Build vs. Buy“ ist das Entscheidungsmodell, mit dem Unternehmen bewerten, ob sie ein Tool oder einen Prozess intern entwickeln oder eine Lösung von Drittanbietern erwerben sollten. Es ist besonders relevant für RevOps und Partnerschaften, wenn Programme schnell skaliert werden sollen.

Introw PRM wird oft gewählt, wenn Teams erkennen, dass die Entwicklung eines benutzerdefinierten Partner-Workflows innerhalb ihres CRM langsamer, kostspieliger und weniger skalierbar ist als die Einführung einer speziell entwickelten, CRM-nativen Lösung.

Beispiel:‍

RevOps entwirft ein benutzerdefiniertes Partnerformular in Salesforce , schätzt Salesforce den Arbeitsaufwand auf acht Wochen. Stattdessen entscheidet man sich für Introw und startet innerhalb eines Tages einen No-Code-Partner-Workflow – mit integrierter nativer Synchronisierung und Slack .

Eine B2B-Allianz ist eine enge strategische Beziehung zwischen einem Unternehmen und anderen Firmen, Organisationen,
oder Einzelpersonen, deren Ziel es ist, zusammenzuarbeiten und sich zusammenzuschließen, um gegenseitigen Nutzen zu erzielen.

Diese Allianzen umfassen in der Regel den Austausch von Ressourcen, Wissen oder Dienstleistungen, um die Betriebsabläufe, Produkte oder Dienstleistungen der einzelnen Unternehmen zu verbessern (
).

‍