Introw-Glossar

Ein Kleinbetrieb ist ein kleines, familiengeführtes oder unabhängig betriebenes Unternehmen. Im Partner-Ökosystem fallen viele Subagenten in diese Kategorie – besonders in den Bereichen Telekommunikation, Cloud und Managed Services.

Introw PRM ermöglicht diesen kleineren Partnern, vollumfänglich an Partnerprogrammen teilzunehmen – es macht es einfach, Leads zu registrieren und Updates zu erhalten, selbst ohne formale Infrastruktur.

Beispiel:‍

Ein lokaler IT-Berater vermittelt einen Kunden über den E-Mail-basierten Lead-Flow von Introw. Der Deal wird in Salesforce nachverfolgt Salesforce der Partner erhält Updates über Slack ganz ohne Portal oder Schulung.

Master Agent ist ein Synonym für Technology Service Distributor (TSD). Diese Organisationen bündeln die Angebote von Vendoren und managen Netzwerke von Subagenten, die diese Lösungen an Endkunden verkaufen.

Introw PRM bietet Vendoren und Master Agents ein einziges System, um zusammenzuarbeiten, Subagent-Deals zu tracken und die Transparenz im gesamten Channel sicherzustellen.

Beispiel:‍

Ein Anbieter arbeitet über Introw mit Intelisys zusammen. Master-Agenten und ihre Unteragenten registrieren Geschäfte, synchronisieren Aktualisierungen mit Salesforce und verkaufen gemeinsam mit Vertretern des Anbieters – alles in einem einzigen Workflow.

Marketing-in-a-box bezieht sich auf vorgefertigte, startbereite Marketingkampagnen, die von Vendoren ihren Partnern zur Verfügung gestellt werden. Diese umfassen oft E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Texte, Landing Pages und andere Co-Branding-Materialien, die Partnern helfen, Demand Gen mit minimalem Aufwand zu betreiben.

Mit Introw PRM lassen sich Marketing-in-a-Box-Kits ganz einfach direkt über gemeinsame Deal Rooms oder Slack verteilen Slack so können Partner Kampagnen schnell aktivieren, ohne sich in ein Portal einloggen zu müssen.

Beispiel:‍

Ein Anbieter lädt ein vollständiges Kampagnen-Kit in Introw hoch. Ein Partner greift über eine Slack auf die Materialien zu, personalisiert sie und startet in weniger als einem Tag eine Kampagne – und generiert so ohne Aufwand neue Leads.

„Kennzahlen, die zählen“ bezieht sich auf die KPIs, die tatsächlich den Business Impact widerspiegeln – wie partner-sourced Pipeline, Lead-to-Close Rate oder Forecast Accuracy – im Gegensatz zu Vanity Metrics wie Portal-Logins oder E-Mail-Öffnungen.

Mit Introw PRM erhaltet ihr Einblick in die wichtigsten Kennzahlen: wie Partner den Umsatz beeinflussen, Deals beschleunigen und sich an strategischen Zielen ausrichten – alles direkt in eurem CRM.

Beispiel:

‍Anstatt Content-Klicks zu verfolgen, nutzt ein CRO Introw, um die partner-influenced Pipeline Conversion und den generierten Umsatz pro Partnertyp zu reporten – das ermöglicht intelligentere Investitionsentscheidungen für das nächste Quartal.

Beim Multi-Partner-Selling arbeiten mehrere Partner an einem einzigen Deal zusammen – zum Beispiel ein Tech-Partner, Reseller und Services Provider, die ihre Kräfte bündeln. Obwohl es sehr effektiv ist, erfordert es eine enge Koordination zwischen den Teams.

Introw PRM unterstützt Multi-Partner-Selling, indem es gemeinsame Deal-Workspaces, abgestimmte Kommunikation und synchronisiertes CRM-Tracking ermöglicht – so weiß jeder, wer was wann macht.

Beispiel:

EinCloud-Anbieter arbeitet mit einem MSP und einem Datenintegrationspartner zusammen. Mithilfe von Introw arbeiten alle drei Partner gemeinsam an derselben Verkaufschance, aktualisieren den Fortschritt und tauschen Notizen aus – während der Partnermanager in Salesforce einen vollständigen Überblick hat.

Market Development Funds sind Budgets, die Partnern zugewiesen werden, um Co-Marketing, Events oder Demand-Gen-Kampagnen zu unterstützen. MDF-Programme sind ein wichtiger Hebel für das Channel-Wachstum, aber es fehlt ihnen oft an Transparenz und Nachverfolgbarkeit.

Introw PRM macht die Verwaltung von MDF einfach, indem es Partnern eine unkomplizierte Möglichkeit bietet, Gelder anzufordern, zu verfolgen und darüber zu berichten – alles verbunden mit CRM-Daten und Partner-Performance-Metriken.

Beispiel:

EinVAR-Partner veranstaltet ein gemeinsames Webinar. Er reicht über Introw einen MDF-Antrag ein, erhält die Genehmigung und fügt später die Ergebnisse (Leads, Anmeldungen) hinzu – all dies wird HubSpot Zuordnung mit seinem Partnerprofil in HubSpot synchronisiert.

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Ein Mutual Action Plan (MAP) ist ein gemeinsames Dokument zwischen einem Partner und deinem Team, das die wichtigsten Meilensteine, Verantwortlichkeiten und den Zeitplan zum Abschluss eines Deals oder zur Erreichung eines strategischen Ziels festlegt. Er schafft Verantwortlichkeit und fördert die Abstimmung auf beiden Seiten.

Mit Introw PRM kannst du MAPs in Partner-Deal-Workspaces erstellen und verfolgen – direkt mit deinem CRM verknüpft und von beiden Seiten einfach aktualisierbar, ohne Login.

Beispiel:

EinPartner und ein AE vereinbaren einen MAP für einen sechsstelligen Deal. Wichtige Schritte – wie Sicherheitsüberprüfung und rechtliche Freigabe – werden in Introw skizziert, wobei Fortschrittsberichte mit Salesforce synchronisiert Salesforce über Slack geteilt werden, damit alle auf dem Laufenden bleiben.